Analista de Requisitos ServiceNow PL/SR

2 semanas atrás

São Paulo SP, Brasil UNION IT Tempo inteiro

A UNION IT atua no mercado desde 1999 , em parceria com gigantes do setor de tecnologia. Aqui você terá oportunidade de trabalhar em projetos de empresas nacionais e multinacionais, de médio a grande porte, principalmente nos setores de bancos, seguros, varejo e utilities.

Na UNION IT todas as pessoas são bem-vindas , sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão, que valoriza o trabalho, a integração e união das equipes, promovendo o crescimento profissional e pessoal de todos os nossos colaboradores.

Formada por um grupo corporativo que abriga as principais unidades de negócios

Tech orientada a datacenter;

Services foco em gestão de serviços de TI;

Digital responsável por levar a jornada de transformação digital de forma simplificada e ágil;

Asset unidade responsável por modelos de gestão completo do ciclo de vida dos ativos de TI.

Se você tem atitude de dono, e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, onde estará exposto a novos desafios e que fomenta a excelência técnica, VEMSERUNION ;

O que vai fazer:

Realizar entrevistas, workshops e reuniões com stakeholders para identificar e entender os requisitos e necessidades do negócio.Produzir documentação detalhada, incluindo especificações funcionais e requisitos, garantindo a clareza para equipes de desenvolvimento e implementação.Propor e desenhar soluções em ServiceNow que suportem os processos de negócios, alinhando-as às melhores práticas da plataforma.Colaborar na validação e testes das funcionalidades inovadoras, garantindo que os requisitos foram atendidos e documentando qualquer ajuste necessário.Apoiar a integração do ServiceNow com outros sistemas e participar do treinamento de usuários finais e stakeholders na utilização de soluções inovadoras

Buscamos o perfil:

Experiência em ServiceNow : Conhecimento prático nas funcionalidades principais do ServiceNow, especialmente nos módulos ITSM (IT Service Management), ITOM (IT Operations Management) e ITBM (IT Business Management).Análise de Processos : Capacidade de mapear e documentar processos de negócios, compreendendo fluxos de trabalho e requisitos para integração com a plataforma.Documentação de Requisitos : Experiência em criação de documentos de requisitos, especificações funcionais e histórias de usuário.Modelagem UML e BPMN : Habilidade em modelar processos e fluxos de trabalho com notações UML (Unified Modeling Language) e BPMN (Business Process Model and Notation).Conhecimento em APIs e Integrações : Familiaridade com APIs REST e SOAP para integrações com ServiceNow.SQL e Scripting : Conhecimentos básicos de SQL e scripting em JavaScript para personalizações leves e consultas na plataforma.

Perfil Comportamental:

Comunicação Clara : Habilidade de comunicação eficaz para interagir com stakeholders e equipes técnicas.Organização e Documentação : Atenção aos detalhes e organização para garantir precisão na documentação e nos processos.Proatividade : Capacidade de antecipar necessidades e propor soluções que otimizem processos.Pensamento Crítico : Habilidade analítica para avaliar requisitos e propor soluções técnicas compatíveis com as demandas.Trabalho em Equipe : Espírito colaborativo e facilidade em trabalhar com equipes multidisciplinares.

Seria legal se você tivesse

ServiceNow Certified System Administrator (CSA) : Certificação básica e essencial para usuários que administram a plataforma ServiceNow.

ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) : Certificação focada em implementação de módulos específicos, como ITSM, ITOM, ITBM, ou CSM (Customer Service Management).

Na Union IT apoiamos e valorizamos os nossos colaboradores.

Vem ser UNION Veja nossos benefícios:

Assistência Médica – Na Union você e seus dependentes poderão usufruir da nossa Assistência Médica a maior parte do valor fica por nossa conta.

Assistência Odontológica Se você quiser poderá incluir na Assistência Odontológica além de você e seus dependentes, seus pais.

Atuação Hibrida Na Union para boa parte das vagas trabalhamos com a modalidade de trabalho híbrida, com dois dias presenciais e três dias de forma remota.

Auxílio Creche Tem filhos menores de 5 anos? Temos o Auxílio Creche para crianças de até cinco anos, para utilizar com babá, escolinha ou pagar a creche do seu pequeno (a).

Auxílio Educação Você também pode fazer cursos de longa duração relacionados a sua área de atuação para alavancar sua carreira com o reembolso parcial do valor da mensalidade do curso.

Auxílio Home Office Nós bancamos uma parte da sua internet, para você poder trabalhar com mais qualidade quando estiver nos dias de trabalho remoto.

Certificações Técnicas Na Union temos parceria com vários fabricantes de TI com isso, você poderá fazer cursos técnicos de curta duração que estejam relacionados a sua área de atuação com reembolso integral do valor do curso.

Convenio Farmácia Oferece acesso a mais de 9000 farmácias no Brasil. O cartão ainda permite ao colaborador comprar medicamentos com prazo de pagamento em até 45 dias. O valor da compra é debitado diretamente na folha.

Day Off – Aproveite seu dia de Aniversário Aqui temos o Day Off, onde você terá direito a um dia de folga no mês do seu aniversário e o bolo é por nossa conta

Seguro de Vida Aqui você está coberto pelo Seguro de Vida que abrange cônjuge e filhos para os casados ou os pais para os solteiros.

VR e VA Aqui na Union os créditos do seu VR e VA, poderão ser remanejados da forma que você quiser, você adequa o valor que quiser usar em cada. ;

  • Analista de Requisitos ServiceNow PL/SR

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UNION IT Tempo inteiro

    A UNION IT atua no mercado desde 1999 , em parceria com gigantes do setor de tecnologia. Aqui você terá oportunidade de trabalhar em projetos de empresas nacionais e multinacionais, de médio a grande porte, principalmente nos setores de bancos, seguros, varejo e utilities. Na UNION IT todas as pessoas são bem-vindas , sem distinção de gênero,...

  • Analista De Requisitos Servicenow Pl/Sr

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    A UNION IT atua no mercado desde 1999, em parceria com gigantes do setor de tecnologia. Aqui você terá oportunidade de trabalhar em projetos de empresas nacionais e multinacionais, de médio a grande porte, principalmente nos setores de bancos, seguros, varejo e utilities. Na UNION IT todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero,...

  • Analista de Requisitos ServiceNow PL/SR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil UNION IT Tempo inteiro

    A UNION IT atua no mercado desde 1999, em parceria com gigantes do setor de tecnologia. Aqui você terá oportunidade de trabalhar em projetos de empresas nacionais e multinacionais, de médio a grande porte, principalmente nos setores de bancos, seguros, varejo e utilities.Na UNION IT todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero,...

  • Analista De Requisitos Servicenow Pl/Sr

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Union It Tempo inteiro

    Na UNION IT, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e desenvolver suas habilidades como Analista de Requisitos. Com nossa cultura inovadora e missão de valorizar o trabalho e a integração das equipes, você estará sempre motivado para alcançar seus objetivos.O que você faráNossa equipe está procurando por alguém com...

  • Sr Platform Architect

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ServiceNow Tempo inteiro

    **Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...

  • Retail Sr Enterprise Account Exec

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil ServiceNow Tempo inteiro

    **Company Description** It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent...

  • Technical Consultant Servicenow Sr

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil PROV INTERNATIONAL BRAZIL SERVICOS DE TECNOLOGIA LTDA. Tempo inteiro

    Somos uma empresa Global de consultoria tecnológica premiada, especializada em estratégia de TI, implementação, gerenciamento e otimização! Como Technical Consultant Senior sua missão será projetar, planejar e desenvolver soluções técnicas na plataforma ServiceNow baseado nas discussões técnicas e de negócio. Ser ponto focal para melhores...

  • Analista de ServiceNow

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil K2 Solutions Tempo inteiro

    Modelo de Contratação: CLT Benefícios: Vale Transporte Plano de Saúde e Odontológico da Amil Vale Alimentação/Refeição de R$ 37,17 por dia útilResponsabilidades: Como Analista pleno de ServiceNow , você será responsável pela sustentação dos módulos ITSM e CSM da plataforma ServiceNow. Suas atividades incluirão: Projetar,...

  • Sr Platform Architect

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Servicenow Tempo inteiro

    Company DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based...

  • Sr Platform Architect

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Servicenow Tempo inteiro

    It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform seamlessly...

  • Sr Platform Architect

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Servicenow Tempo inteiro

    It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today — ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform seamlessly...

  • Analista De Planejamento E Performance Comercial Pl/Sr

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil Cayena | Vem ser pepper!? Tempo inteiro

    Analista de Planejamento e Performance Comercial Pl/SrSomos uma startup que chegou para revolucionar o mercado do Food Service! Simplificamos o setor mais importante do planeta digitalizando o processo da compra de insumos, sem mensalidades, sem taxas escondidas, sem custo de frete e sem dor de cabeça.Empreendemos pelo propósito de impulsionar negócios...

  • Analista de ServiceNow

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil K2 Solutions Tempo inteiro

    Modelo de Contratação: CLTBenefícios:Vale TransportePlano de Saúde e Odontológico da AmilVale Alimentação/Refeição de R$ 37,17 por dia útilResponsabilidades:Como Analista pleno de ServiceNow, você será responsável pela sustentação dos módulos ITSM e CSM da plataforma ServiceNow. Suas atividades incluirão:Projetar, desenvolver e manter...

  • Analista de ServiceNow

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil K2 Solutions Tempo inteiro

    Modelo de Contratação: CLT Benefícios: Vale TransportePlano de Saúde e Odontológico da AmilVale Alimentação/Refeição de R$ 37,17 por dia útilResponsabilidades: Como Analista pleno de ServiceNow , você será responsável pela sustentação dos módulos ITSM e CSM da plataforma ServiceNow. Suas atividades incluirão: Projetar, desenvolver e...

  • Analista de Processos

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Processos - PL/ SR.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados e...

  • Sr Platform Architect

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil ServiceNow Tempo inteiro

    **Company Description** At ServiceNow, our technology makes the world work for everyone, and our people make it possible. We move fast because the world can’t wait, and we innovate in ways no one else can for our customers and communities. By joining ServiceNow, you are part of an ambitious team of change makers who have a restless curiosity and a drive...

  • Pessoa Analista de Testes Pl/sr

    4 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Nossa Oportunidade** Estamos à procura de uma **Pessoa Analista de QA PL/SR**, talentosa e apaixonada por tecnologia que busque uma função dinâmica. - Nossa jornada de trabalho é flexível (40 horas semanais) e o modelo de contratação é CLT. **Responsabilidades**: - Conhecimento em ferramenta de testes Octane; - Linguagem de Programação; -...

  • Pessoa Analista De Testes Pl/Sr

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma Pessoa Analista de QA PL/SR, talentosa e apaixonada por tecnologia que busque uma função dinâmica.Nossa jornada de trabalho é flexível (40 horas semanais) e o modelo de contratação é CLT.Responsabilidades:Conhecimento em ferramenta de testes Octane; Linguagem de Programação; Experiência em Java ou qualquer linguagem...

  • Analista de Sistemas .NET Sr

    4 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil MIRANTE TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Cargo: Analista de Sistemas.Net Sr** **Tipo de contratação: CLT** **Modalidade: Home Office** **Local de Trabalho: Remoto** **Formação: Superior Completo em TI** **Requisitos Obrigatórios/Tecnologia/Conhecimento necessários** **Principais atividades** Tecnologia principal: C#Requisitos mínimos: - Experiência em analise de sistemas complexos...

  • Analista Pl/Sr Estratégia E Pricing – Braskem

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil Braskem Tempo inteiro

    Titulo da Vaga: ANALISTA PL/SR ESTRATÉGIA E PRICINGNome da Empresa: BraskemSalário:Localização: São Paulo – SPDescrição da Vaga:Descrição do cargo: São fundamentais para o sucesso desta posição ter capacidade analítica, bom relacionamento e flexibilidade para atender as mudanças de mercado, além das mudanças na estratégia comercial. Nesta...