Atendente de Hospedagem

4 semanas atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro
No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.
**Venha fazer parte do time de FERAS**
Estamos em busca de um(a) **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de** Criciúma/SC**
**Responsabilidades e atribuições**:
- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade.
- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação.
- Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel;
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos.
- Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento;
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário;
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc;
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação;
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado;
- Garantir o cumprimento das práticas da Recepção;
- Atender os clientes no restaurante/bar do hotel;
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados;
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário;
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito);
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente;
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes;
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos;
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se os valores e códigos estão corretos;
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia

  • Atendente de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de...

  • Atendente de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de...

  • Atendente de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:- Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área.- Oferecer aos hospedes e clientes uma experiência única e inesquecível.- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à...

  • Atendente de Farmácia

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Artemísia Farmácia de manipulação Tempo inteiro

    Vaga para atendente em farmácia de manipulação, boa comunicação.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.005,00 por mês**Benefícios**:- Vale-transporte

  • Atendente Comercial

    Há 6 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro R$2.100 - R$31.500 por ano

    Empresa especializada em vistoria veicular busca atendentes comerciais para atuar em suas unidades na Grande Florianópolis. Atividades:Atendimento ao cliente, abertura e encerramento de processos, emissão de laudos de vistoria, recebimento de valores dos serviços e demais rotinas relacionadas desde o atendimento a liberação do cliente....

  • Atendente Comercial

    Há 2 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiro R$2.130 - R$31.300 por ano

    Empresa especializada em vistoria veicular busca atendentes comerciais para atuar em suas unidades na Grande Florianópolis. Atividades:Atendimento ao cliente, abertura e encerramento de processos, emissão de laudos de vistoria, recebimento de valores dos serviços e demais rotinas relacionadas desde o atendimento a liberação do cliente....

  • Atendente de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Hoje buscam alguém para atuar na área de atendimento e reservas do hotel Suas atividades vão ser:Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação;Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticasessenciais da área;Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à...

  • Atendente de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Hoje buscam alguém para atuar na área de atendimento e reservas do hotel Suas atividades vão ser:Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação;Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticasessenciais da área;Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à...

  • Atendente de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hotel Mercure Itajaí Navegantes Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais...

  • Atendente de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hotel Mercure Itajaí Navegantes Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais...