
Atendente de Hospedagem
1 semana atrás
**Responsabilidades e atribuições**:
- Recepcionar hóspedes / clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc).
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de Auto-Controle.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.398,00 por mês
**Benefícios**:
- Participação nos lucros
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Plano de Incentivo
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Atendente de Hospedagem
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...
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Sócios de Hospedagem
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAtribuição Tempo inteiro R$3.706 - R$5.973Desenvolva sua carreira como Atendente de Hospedagem, oferecendo experiências inesquecíveis aos nossos hóspedes.Conhecimentos essenciais:Respeitar os clientes e fornecer atendimento personalizado;Ter habilidades para resolver problemas e garantir a satisfação dos nossos clientes;Ter conhecimento do mercado local, para poder recomendar atividades e...
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Atendente de Hospedagem
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...
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Atendente de Hospedagem
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com...
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Atendente de Hospedagem
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de...
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Atendente de Hospedagem
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de menor e os...
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Atendente de Hospedagem
4 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Recepcionar os hóspedes, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel ao hóspede, verificando reservas, solicitando preenchimento dos dados pessoais em documentação de controle, solicitando documentos requeridos e efetuando a entrega da chave do apartamento, garantindo o cumprimento à lei de hospedagem de...
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Atendente de Hospedagem
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel.- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de...
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Atendente de Hospedagem
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições**:- Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área.- Oferecer aos hospedes e clientes uma experiência única e inesquecível.- Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à...
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Atendente Comercial
3 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil Hazan Gestão de RH Tempo inteiroJoin to apply for the Atendente Comercial role at Hazan Gestão de RH Join to apply for the Atendente Comercial role at Hazan Gestão de RH Empresa especializada em vistoria veicular busca atendentes comerciais para atuar em PalhoçaAtividades : Atendimento ao cliente, abertura e encerramento de processos, emissão de laudos de vistoria, recebimento de...