Agente de Atendimento Maxpar A24h

Olá :DJá pensou em fazer parte de um **grupo** com **mais de 6.000 colaboradores**?O Grupo Autoglass é brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Como **Agente**de Atendimento**seu objetivo será realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e direcionando-os de acordo com suas necessidades.Se você busca **crescimento profissional** e **desenvolvimento de carreira**, tem paixão por desafios, metas e resultados, **seu lugar é aqui****Responsabilidades e atribuições** Agente de Atendimento**:- Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;- Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;- Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;- Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;- Realizar pesquisa de pós atendimento.**Competências que destacam os nossos agentes**:- ** Perseverança**: Persistir nos objetivos e entregar soluções mesmo diante de adversidades.- ** Disciplina**:Seguir procedimentos e normas para alcançar os resultados.- ** Cooperação**:Se integrar e articular com pessoas diferentes para alcançar um objetivo comum.- ** Competitividade**:Empenhar-se em atingir os objetivos apesar dos obstáculos, mobilizando meios e pessoas no processo.- ** Persuasão**: Influenciar de maneira positiva o cliente, incentivando a efetivação da compra do serviço ou produto;- ** Foco no cliente**:Traz soluções e implementa ideias de acordo com as necessidades dos clientes.**Requisitos e qualificações** O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento**:- Ensino médio completo;- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);- Disponibilidade de atuação no período da manhã, tarde, noite e madrugada;- Disponibilidade para treinamento presencial que acontecerá no início do contrato, de segunda à sexta, de 08h às 18h, por até 30 dias;- Dinamismo e proatividade;- Carga horária: 6h20;- Flexibilidade de horário.**Valorizamos se você tiver**:- Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins.- Experiências em áreas de atendimento ao cliente e/ou vendas.**Informações adicionais** O que a Maxpar | Ikê proporciona?**- **Para apoiar no seu dia a dia**:Salário fixo + variável;Vale Transporte;Vale Refeição e Alimentação;Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;Auxílio Creche;Convênio farmácia (desconto em folha de pagamento);O seu aniversário é importante para nós e você terá direito a folga nesse dia;Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;Allya: Descontos em diversos estabelecimentos e serviços do dia a dia, como restaurantes, supermercados, farmácias, cinemas, lojas físicas e online, cursos de graduação, pós-graduação, idiomas, academias e muito mais;Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Maxpar enviando um mimo a todos os colaboradores.- **Para cuidar da sua saúde física e mental**:Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Programa da Gestante com licença maternidade estendida;‍ Wellhub opcional (Desconto em academias).- **Para melhorar o seu dia a dia no trabalho**:Café da manhã, tarde, noite e madrugada;‍️ Momento relax: Sala de descompressão;‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho;Refeitório (com geladeira e micro-ondas) para que você possa trazer a sua comida preferida;- **Para apoiar no seu desenvolvimento**:Parcerias com diversas Universidades e cursos de Idiomas (Descontos para funcionários);Clube de Benefícios (com descontos que variam de 5% a 50% com diversos parceiros);Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores.Somos um Grupo brasileiro que acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Iniciamos a nossa jornada representados pela **Autoglass**, uma extensa rede com mais de 80 lojas distribuídas pelo território brasileiro, voltada para o comércio de vidros e peças automotivas.Acreditamos que, juntos, nossos negócios são capazes de gerar impactos econômico, social e ambiental positivos no mercado em que atuamos, na vida de nossos colaboradores e nas comunidades onde estamos inseridos.Afinal, nós existimos para proporcionar soluções que melhoram a vida das pessoas. Esse é o propósito que une e fortalece os nossos negócios.Se você se identifica com uma empresa que valoriza a diversidade, o respeito, a ética, a tolerância, a responsabilidade social e a constante busca por inovação e melhoria contínua, venha construir uma carreira no Grupo Autoglass