Analista de Atendimento ao Cliente

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Equinix Tempo inteiro
Analista de Atendimento ao Cliente (Trilíngue)
Equinix is the world’s digital infrastructure company, operating 200+ data centers across the globe and providing interconnections to all the key clouds and networks. Businesses need one place to simplify and bring together fragmented, complex infrastructure that spans private and public cloud environments. Our global platform allows customers to place infrastructure wherever they need it and connect it to everything they need to succeed.
We are a fast-growing global company with 70+ consecutive quarters of growth. Through our innovative portfolio of high-performance products and services, we have created the largest, most active global ecosystem of nearly 10,000 companies, including 1,800+ networks and 2,900+ cloud and IT service providers in over 26 countries spanning five continents.
A career at Equinix means you will collaborate on work that impacts the world and be surrounded by endless opportunities to learn new skills and grow in varied directions. We embrace diversity in thought and contribution and are committed to providing an equitable work environment. that is foundational to our core values as a company and is vital to our success.
**Responsibilities**
- May provide support in 1 or more languages;
- Works on tasks outside of the queue as assigned by management;
- Consumers of process documentation;
- Responsible for alerting team leads and managers for discrepancies;
- May make recommendations for process improvement;
- Develops knowledge of and learns business systems (e.g., Siebel, CSC, ECP) within the GSD;
- Recognizes and escalates when standard processes are not functioning correctly.
**Qualifications**
- Previous experience with Customer Service is required;
- Undergraduate diploma or currently enrolled in a University is a plus;
- Intermediate knowledge of Microsoft Office;
- Full professional proficiency in English is mandatory;
- Intermediate proficiency in spanish is mandatoy
Why Equinix
The opportunity to be part of the digital transformation in the world in a company that was elected by the employees as the best places to work by Glassdoor and it´s is GPTW for several consecutive years.
Equinix is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard of race, color, religion, creed, national or ethnic origin, ancestry, place of birth, citizenship, sex, pregnancy / childbirth or related medical conditions, sexual orientation, gender identity or expression, marital or domestic partnership status, age, veteran or military status, physical or mental disability, medical condition, genetic information, political / organizational affiliation, status as a victim or family member of a victim of crime or abuse, or any other status protected by applicable law.

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil POLLUX BRASIL Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para ser o ponto inicial de contato entre nossos clientes/pacientes e a empresa , garantindo uma experiência positiva e humanizada em cada interação. O(a) profissional atuará de forma integrada com diferentes áreas — Jurídico, Comercial, Regulatório...

  • Analista de atendimento ao cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro

    Somos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis. Estamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente , para...

  • Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Beelieve.ag Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiro

    Faça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as...

  • Analista de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos da Fátima Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Olá, somos o Orgânicos da Fátima ;)Somos o maior produtor de orgânicos do Estado do Rio de Janeiro. Pioneiros nesse segmento, respeitamos a terra, a água e o ar e atendemos, com excelência e comprometimento, empresas e pessoas que buscam valorizar a natureza, por meio do consumo de produtos produzidos em bases sustentáveis.Estamos em busca de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente de Atendimento por telefone Tempo inteiro

    Boa dicção, saber escrever e saber se comunicar com diferentes públicos.Organização e pro atividade e disponibilidade para início imediato.Contratação: CLT**Local de Trabalho**: Copacabana/RJSalário: R$ 1.600,00Escala: 6x1**Horário**: 17 às 01hrsAlimentação no local.Preferencialmente quem mora próximo a Copacabana e bairros próximo.Tipo de...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Spot Metrics Tempo inteiro

    Olá, somos a Spot! Uma startup de SaaS e inteligência de dados, com CRM para o varejo físico e que atua transformando o dia a dia de Shopping Centers em todo o Brasil! Estamos em cerca de 200 Shoppings no país e temos mais de 30 milhões de consumidores em nossa base. Atualmente impactamos 15% do varejo nacional! Somos um time diverso e focado,...

  • Atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BCF Administradora de Bens Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A BCF Administradora é referência em gestão de imóveis, oferecendo soluções completas e atendimento personalizado para clientes e parceiros. Com uma trajetória sólida no mercado, prezamos sempre pela transparência, eficiência e qualidade em nossos serviços.Estamos com uma oportunidade para atuar no time de Atendimento ao Cliente O grande...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Realizar atendimento telefônico aos clientes para confirmação de cadastro, procedimentos da empresa e conferência de documentação do cliente. **Formação e experiências desejáveis**: Ensino médio completo Experiência em Telemarketing ativo. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento:...

  • Analista de BI

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Cliente FC Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Analista de BI role at Cliente FC . This range is provided by Cliente FC. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay rangeEste conteúdo descreve a posição de Analista de BI para a execução de projetos de transformação digital. Seleção de ferramentas e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Rj

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil R1 SERVICOS DE ENTREGA E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro

    **Garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficaz, cordial e orientado à resolução de problemas. Atuar como ponto de contato entre o cliente e a empresa, buscando sempre a melhor experiência do usuário.** - Registrar e acompanhar chamados e solicitações no sistema da empresa; - Resolver dúvidas, reclamações e solicitações...