
Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente Pleno
Há 3 dias
Faça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as áreas técnicas, aprovação e revisão de materiais. O profissional ficará à disposição dos clientes para esclarecimento de dúvidas e elaboração de relatórios voltados à área. Atividades: Reuniões diárias através de call com clientes e equipe operacional para desenvolvimento de projetos; Ter contato direto com outras pessoas da equipe para o desenvolvimento de artes, vídeos, landing pages e quaisquer que forem precisas para o sucesso da sua função.
Requisitos Ter domínio nas plataformas de marketing digital (Instagram, Meta Ads, Google Ads, TikTok, Linkedin, etc.); Gerenciar Carteira de Clientes; Gerenciar o andamento dos projetos; Organizar o fluxo de trabalho; Fazer upsell; Elaboração e administração de cronograma, prazos e resultados; Estratégia e realização de briefing e intermediação com equipe de criação e planejamento; Reuniões semanais/quinzenais com cada cliente por vídeo chamada; Ter conhecimentos em marketing digital; Experiência significativa comprovada na área de atendimento em agência de publicidade; Conhecimento no pacote Office (principalmente Excel e Word).
Desejável Graduação em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins; Cursos de Marketing Digital; Habilidade relacional para reuniões com clientes via chamada de vídeo e presencialmente Habilidade para apresentação de propostas e resultados Facilidade para adquirir novos conhecimentos Buscar constante atualização Ter capacidade de organização e de antecipação a possíveis problemas
-
Analista de Atendimento e Sucesso do Cliente Pleno
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Beelieve Aceleradora de Resultados Digitais Tempo inteiroFaça parte do squad operacional da Beelieve.ag. O Analista de Atendimento será responsável por acompanhar o cliente desde o primeiro passo em sua jornada na agência e em toda a sua permanência, além de ser a ponte entre o cliente e as equipes. Irá atuar com atendimento, realização de briefing, desenvolver cronograma, acompanhar os trabalhos com as...
-
Analista de sucesso do cliente pleno
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a empresa Somos uma Travel Tech especializada em aluguel por temporada, fazemos parte do Grupo Despegar.com | decolar. comNosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada decisões estratégicas...
-
Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RmaisH Tempo inteiroBuscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos- Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente- Favorecer a redução de...
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Educpay Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar em uma função estratégica dentro da nossa startup, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções. Esse profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente — do onboarding ao engajamento...
-
Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000Profissionais de atendimento ao cliente de alta qualidade são fundamentais para a gestão eficaz de condomínios. O analista de atendimento é responsável por apoiar os gestores em suas atividades administrativas diárias, garantindo excelência no atendimento e eficiência operacional.Habilidades e ResponsabilidadesApoiar gestores em atividades...
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil stays Tempo inteiroSobre a empresa Somos uma Travel Tech especializada em aluguel por temporada, fazemos parte do Grupo Despegar.com | decolar. com. Nosso software é completo e ajuda administradores de aluguel por temporada ao redor do mundo a gerenciar todo o processo de hospedagem em mais de 50 mil imóveis, apoiando na gestão dos imóveis, tomada de decisões...
-
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000**Título da Vaga:** Analista de Sucesso do Cliente é um profissional essencial para nossa equipe, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através de uma abordagem personalizada e proativa. Requerimentos:Experiência prévia em Customer Success ou setores relacionados;Domínio em Marketing Digital e habilidades...
-
Analista de Sucesso do Cliente
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente com nossa equipe!">Atribuições:Compreender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para garantir a satisfação deles.Realizar pesquisas de satisfação para identificar oportunidades de melhoria.Desenvolver projetos e demandas que contribuam para a retenção dos clientes.Manter...
-
Especialista em Sucessos do Cliente
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000A Stays é uma empresa que busca atender as necessidades dos clientes de aluguel por temporada, proporcionando soluções personalizadas e eficazes.Para alcançar esse objetivo, estamos buscando um Analista de Sucesso do Cliente com habilidades excepcionais em comunicação, argumentação e escuta. O cargo envolve mapear clientes com potencial risco de...
-
Analista De Sucesso Do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Integra Rh Consultoria Tempo inteiroCentro Educacional e Médico fundado em 2001 com cerca de 1.600 profissionais formados.Atividades: Realizar o processo de onboarding, auxiliando o cliente a começar a utilizar o produto de forma eficiente; Manter contato proativo com clientes para garantir engajamento e satisfação contínua; Monitorar indicadores de uso, engajamento e satisfação dos...