Customer Onboarding Specialist

**Funções que serão desempenhadas**: - Atuar como PMO no projeto de unificação de onboarding de novos clientes desde a etapa de contratos e credenciamento até welcome e monitoramento da saúde das contas nos primeiros 90 dias de contrato (pós vendas). - Implantação de projetos de clientes com produtos complexos. - Monitorar KPIs de eficiência em...

Overview At LifeStance Health, we strive to help individuals, families, and communities with their mental health needs. Everywhere. Every day. It’s a lofty goal; we know. But we make it happen with the best team in mental healthcare. Thank you for taking the time to explore a career with us. As the fastest growing mental health practice group in the...

**ATENÇÃO!**Para essa vaga, o modelo de trabalho é híbrido, sendo necessário ter fácil acesso para atuar em nosso escritório que está localizado em Barueri/SP.**Funções que serão desempenhadas**:- Garantir um processo fluido, automatizado e descomplicado de onboarding dos novos clientes, orientar e fornecer informações necessárias para que ele...

**Sobre a vaga**:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa...

Sobre a vaga:Estamos em busca de um Analista de Customer Success Pleno que seja proativo, organizado e tenha forte orientação para relacionamento com o cliente. O profissional será peça-chave na jornada dos mentorados e clientes, garantindo engajamento, acompanhamento de metas e suporte estratégico para a retenção e sucesso de cada pessoa atendida.O...

**Job Summary**- This role is responsible for acting as the point of contact for addressing basic customer concerns while managing records of all interactions to share insights with the internal teams. The role collects and analyzes customer feedback, escalates complex issues, and assists the team in identifying opportunities for cross-selling or upselling....

Especialista de Customer Experience (Foco em jornada do cliente)Especialista de Customer Experience (Foco em jornada do cliente)Resumo da posição:O Analista de Inteligência de CX será responsável por mapear e analisar a jornada do cliente, consolidar percepções por meio da Voz do Cliente (VoC), gerar insights estratégicos e apoiar a evolução da...

?? CUSTOMER SUCCESS (CS) – Alphaville/SP CLTPRINCIPAIS ATIVIDADES: Apoiar ações de pós-venda e fidelização de clientesRealizar onboarding do ClienteComunicar decisões importantes de forma positivaAvisar o cliente sobre audiênciasSolicitar feedbackIdentificar e resolver possíveis pontos de frustraçãoManter contato constante com foco na...

Ser o responsável por garantir o sucesso dos nossos clientes ao longo de toda a jornada com os nossos produtos. Isso significa liderar um time com foco em encantamento, retenção, ativação e expansão, criando experiências que realmente façam sentido e tragam resultado para quem está com a gente. Liderar e desenvolver o time de Customer Success (CS)...

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Customer Success, sendo responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes. **Responsabilidades**: - Gerenciar carteira de clientes High touch, com foco em retenção e crescimento da receita. - Compreender profundamente os objetivos de negócio do cliente e desenvolver planos de...