Estágio suporte técnico e implantação

2 semanas atrás


SAO PAULO, Brasil WiseOffices Tempo inteiro

Como é o ambiente de trabalho?

Somos uma startup de tecnologia, com soluções inovadoras para o modelo de trabalho híbrido e flexível. Estamos em busca de estagiários para a área de Suporte e Implantação, que tenham boa comunicação (oral e escrita), disposição para aprender e atenção aos detalhes.

Na WiseOffices, você fará parte do time de Suporte e Implantação, atuando diretamente com os clientes e em constante troca com as áreas de Produto, Desenvolvimento e Comercial. Seu papel será apoiar o atendimento de chamados e o processo de parametrização dos clientes, sempre com o apoio de um time colaborativo e próximo, pronto para contribuir com o seu crescimento.


Responsabilidades da Oportunidade

Atendimento e triagem de chamados de suporte (via Jira, e-mail ou telefone).

Acompanhamento e resolução de tickets de suporte.

Testes básicos em ambiente web para identificar e reproduzir problemas.

Registro claro dos chamados, incluindo sintomas, passos de teste e resultado final.

Intermediação de chamados mais complexos entre o cliente e os times internos.

Acompanhamento do processo de implantação de novos clientes, garantindo a parametrização adequada da plataforma e fornecendo suporte inicial.


Requisitos

Graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Boa comunicação escrita e verbal, com atenção ao tom de atendimento ao cliente.

Conhecimentos básicos em informática e uso de sistemas web.

Capacidade analítica para descrever problemas.

Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (home office e presencial eventualmente).

Familiaridade básica com Linux (desejável).




  • São Paulo, São Paulo, Brasil WiseOffices Tempo inteiro

    Estágio Suporte Técnico e Implantação ) Como é o ambiente de trabalho? Somos uma startup de tecnologia, com soluções inovadoras para o modelo de trabalho híbrido e flexível. Estamos em busca de estagiários para a área de Suporte e Implantação, que tenham boa comunicação (oral e escrita), disposição para aprender e atenção aos detalhes. Na...


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  • Estágio em Informática

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Se você é apaixonado por informática, se interessa pela área de manutenção em hardware, essa vaga é a sua cara! Nosso cliente é uma empresa com mais de 14 anos no mercado e oferece diversas soluções em T.I. **Bolsa Auxílio**: R$ 900,00 **Horário do Estágio**:De segunda a sexta, das 09:00 às 16:00 **Benefícios**:...

  • Técnico de Service Desk

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Hunt RH Tempo inteiro

    **Cliente**: Empresa de tecnologia, de grande porte, com sistemas implantados em clientes em diversas localidades do BR. Atividades Nos primeiros 60 dias o profissional vai atuar bastante com viagens, em implantação e configuração de infraestrutura e sistemas nos clientes. posteriormente atuará em home office, no suporte e manutenção...

  • Estágio em Informática

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Se você é apaixonado por informática, se interessa pela área de manutenção em hardware, essa vaga é a sua cara! Nosso cliente é uma empresa com mais de 14 anos no mercado e oferece diversas soluções em T.I.**Bolsa Auxílio**: R$ 900,00**Horário do Estágio**:De segunda a sexta, das 09:00 às 16:00**Benefícios**: Auxílio -...

  • Estágio em Informática

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**:Se você é apaixonado por informática, se interessa pela área de manutenção em hardware, essa vaga é a sua cara! Nosso cliente é uma empresa com mais de 14 anos no mercado e oferece diversas soluções em T.I.**Bolsa Auxílio**: R$ 900,00**Horário do Estágio**: De segunda a sexta, das 09:00 às 16:00 (1h de...

  • Técnico de Service Desk

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Hunt RH Tempo inteiro

    **Cliente**:Empresa de tecnologia, de grande porte, com sistemas implantados em clientes em diversas localidades do BR.AtividadesNos primeiros 60 dias o profissional vai atuar bastante com viagens, em implantação e configuração de infraestrutura e sistemas nos clientes.posteriormente atuará em home office, no suporte e manutenção necessária.Atender...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Como é o ambiente de trabalho? Somos uma startup de tecnologia, com soluções inovadoras para o modelo de trabalho híbrido e flexível. Estamos em busca de estagiários para a área de Suporte e Implantação, que tenham boa comunicação (oral e escrita), disposição para aprender e atenção aos detalhes.Na WiseOffices, você fará parte do time de...


  • Sao Paulo, Brasil Super Estágio Tempo inteiro

    **Estágio técnico em Administração**: - Super EstágioSão Paulo-SP A partir de R$ 600,00 **10** - vagas- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Irá atuar com apoio ao realizar a auditoria, auxilio no preenchimento das vendas na planilha, apoio no cadastro das vendas, alimentar a planilha. **Qualificação**: - Não é...


  • Sao Paulo, Brasil Alpha Estágio Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Nosso cliente é um escritório jurídico com forte atuação em todo o território nacional e internacional, buscando estagiário na área de helpdesk. **Bolsa-Auxílio**: R$ 900,00 **Horário do Estágio**: De segunda a sexta-feira, 6h diárias **Benefícios**: Auxílio - Transporte: R$ 100,00/mês **Requisitos**: - Cursar...