Estágio suporte técnico e implantação

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Como é o ambiente de trabalho?

Somos uma startup de tecnologia, com soluções inovadoras para o modelo de trabalho híbrido e flexível. Estamos em busca de estagiários para a área de Suporte e Implantação, que tenham boa comunicação (oral e escrita), disposição para aprender e atenção aos detalhes.

Na WiseOffices, você fará parte do time de Suporte e Implantação, atuando diretamente com os clientes e em constante troca com as áreas de Produto, Desenvolvimento e Comercial. Seu papel será apoiar o atendimento de chamados e o processo de parametrização dos clientes, sempre com o apoio de um time colaborativo e próximo, pronto para contribuir com o seu crescimento.


Responsabilidades da Oportunidade

Atendimento e triagem de chamados de suporte (via Jira, e-mail ou telefone).

Acompanhamento e resolução de tickets de suporte.

Testes básicos em ambiente web para identificar e reproduzir problemas.

Registro claro dos chamados, incluindo sintomas, passos de teste e resultado final.

Intermediação de chamados mais complexos entre o cliente e os times internos.

Acompanhamento do processo de implantação de novos clientes, garantindo a parametrização adequada da plataforma e fornecendo suporte inicial.


Requisitos

Graduação em andamento em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Boa comunicação escrita e verbal, com atenção ao tom de atendimento ao cliente.

Conhecimentos básicos em informática e uso de sistemas web.

Capacidade analítica para descrever problemas.

Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (home office e presencial eventualmente).

Familiaridade básica com Linux (desejável).


  • Estágio Suporte Técnico e Implantação

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WiseOffices Tempo inteiro

    Estágio Suporte Técnico e Implantação ) Como é o ambiente de trabalho? Somos uma startup de tecnologia, com soluções inovadoras para o modelo de trabalho híbrido e flexível. Estamos em busca de estagiários para a área de Suporte e Implantação, que tenham boa comunicação (oral e escrita), disposição para aprender e atenção aos detalhes. Na...

  • Estágio Suporte Técnico e Implantação

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WiseOffices Tempo inteiro

    Estágio Suporte Técnico e Implantação (457538)Como é o ambiente de trabalho?Somos uma startup de tecnologia, com soluções inovadoras para o modelo de trabalho híbrido e flexível. Estamos em busca de estagiários para a área de Suporte e Implantação, que tenham boa comunicação (oral e escrita), disposição para aprender e atenção aos...

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 24 horas

    São Paulo, Brasil Kanastra Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte e Implantação** com perfil analítico, comunicativo e foco no cliente. Você será responsável por acompanhar o processo de implantação e dar suporte das nossas soluções, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva desde o onboarding. **Responsabilidades e atribuições**: - Conduzir o...

  • Analista de Suporte e Implantação

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kanastra Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte e Implantação role at Kanastra Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Implantação com perfil analítico, comunicativo e foco no cliente. Você será responsável por acompanhar o processo de implantação e dar suporte das nossas soluções, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva...

  • Analista de Suporte e Implantação

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kanastra Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte e Implantação** com perfil analítico, comunicativo e foco no cliente. Você será responsável por acompanhar o processo de implantação e dar suporte das nossas soluções, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva desde o onboarding.**Responsabilidades e atribuições**:- Conduzir o...

  • Estágio suporte técnico e implantação

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil WiseOffices Tempo inteiro

    Como é o ambiente de trabalho? Somos uma startup de tecnologia, com soluções inovadoras para o modelo de trabalho híbrido e flexível. Estamos em busca de estagiários para a área de Suporte e Implantação, que tenham boa comunicação (oral e escrita), disposição para aprender e atenção aos detalhes. Na WiseOffices, você fará parte do time de...

  • Analista de Suporte e Implantação

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kanastra Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Implantação com perfil analítico, comunicativo e foco no cliente. Você será responsável por acompanhar o processo de implantação e dar suporte das nossas soluções, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva desde o onboarding. Responsabilidades e atribuiçõesConduzir o processo de...

  • Analista de Suporte e Implantação

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Implantação com perfil analítico, comunicativo e foco no cliente. Você será responsável por acompanhar o processo de implantação e dar suporte das nossas soluções, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva desde o onboarding. Responsabilidades e atribuiçõesConduzir o processo de...

  • Analista de Suporte e Implantação

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kanastra Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte e Implantação com perfil analítico, comunicativo e foco no cliente. Você será responsável por acompanhar o processo de implantação e dar suporte das nossas soluções, garantindo que cada cliente tenha uma experiência positiva desde o onboarding.Responsabilidades e atribuiçõesConduzir o processo de...

  • Estágio em suporte técnico segurança química

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil INTERTOX LTDA Tempo inteiro

    Estágio em Suporte Técnico Segurança Química  Se você se interessa por Segurança Química e quer desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você Atividades: Atendimento especializado: Oferecer suporte técnico relacionado a documentos de segurança de produtos químicos, como FDS, SDS, rotulagem e...