Assistente de Suporte

4 semanas atrás

Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiro
Nesta posição de Assistente de Suporte para a área de Fale SX, sua missão será atender solicitações de acessos, elaborar rotinas e relatórios, além de mapear novas oportunidades dentro do time e da empresa.
Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Atender solicitações de acessos oriundas de diversas áreas da SX;
- Rotina de follow up;
- Relatório de controles;
- Mapeamento de oportunidades.
Para esta oportunidade, é necessário que você
- Desejável estar cursando Ensino Superior;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Tenha disponibilidade de horários para atuação presencial em Novo Hamburgo;
- Tenha excelente comunicação falada e escrita;
- Desejável estar participando do SX Jump;
- Tenha no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;
- Não tenha medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo;
- Não tenha registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo;
- Não tenha faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível (não possuir faltas injustificadas) até a data de assumir o cargo;
- Tenha no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (janeiro, fevereiro e março), devendo permanecer elegível até a data de assumir o cargo;
- Não esteja participando ou tenha participado de processo seletivo interno, contados dos últimos 30 dias (válido a partir da etapa de entrevista);
- Não esteja de férias durante as etapas do processo seletivo (etapas de entrevistas coletivas/individuais);
- O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo;
- Cargos elegíveis: Jovem Aprendiz, Especialista CX e Negócios, Assistente e Auxiliar.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas...

  • Assistente de Loja Novo Hamburgo

    2 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    **VAGA TEMPORÁRIA COM DIÁRIA DE 7H20** **O QUE VOU FAZER?** - Processo de vendas e trocas; - Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa; - Realizar oferta de serviços financeiros como cartão e parcelamentos; - Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor; - Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e...

  • Assistente de Suporte

    Há 3 horas

    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM SOFTWARE DE GESTÃO Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com...

  • Assistente De Suporte

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Job type: Full-time employeeAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo sua satisfação por meio de relacionamento, suporte ágil e efetivo, alinhado com as políticas e o planejamento geral da empresa.Receber e solucionar solicitações de suporte, focando na resolução do problema do...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa.**Responsabilidades e atribuições**- Receber e solucionar as solicitações de suporte,...

  • Auxiliar De Suporte E Vendas

    1 semana atrás

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. Interesse pelo universo esportivo é essencial! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de...

  • Auxiliar De Suporte E Vendas

    Há 2 dias

    Novo Hamburgo, Brasil Morbach Rh - Recrutamento E Assessoria Tempo inteiro

    Experiência em atendimento ao cliente e suporte comercial. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia. Conhecimento básico em ferramentas de CRM será um diferencial. Interesse pelo universo esportivo é essencial! Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de...

  • Assistente Comercial

    Há 5 dias

    Novo Hamburgo, Brasil EFETIVAR ASSESSORIA EM GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Suporte aos representantes, acompanhamento da carteira de clientes, instruções de clientes (etiquetas, faturamento, agendamentos). Disponibilidade de horário. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Auxílio-combustível - Vale-transporte Horário de trabalho: -...

  • Assistente de Suporte N1

    Há 4 dias

    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...