Supervisor(a) de Peças

Job description Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade). Buscamos um Supervisor(a) de Peças para assegurar a integridade do estoque (peças e acessórios) da loja, controlando as atividades gerais de forma a garantir o abastecimento das peças de giro e evitar a obsolescência do estoque, através da liderança da equipe de vendas, buscando a manutenção e organização do setor, assegurando a integridade do estoque e o atendimento com qualidade dos clientes internos e externos, a fim de obter maior lucratividade para o Grupo. Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos Main responsibilities Liderar a equipe, orientando e coordenando as atividades a serem desempenhadas pelos seus subordinados, a fim de manter todos empenhados com as realizações das atividades inerentes ao estoque. Promover a venda de peças, através de acompanhamento da equipe de vendas quanto ao fluxo de ligações e a qualidade no atendimento ao cliente, com a finalidade de garantir o máximo aproveitamento nas vendas e o cumprimento dos objetivos do setor. Supervisionar a equipe de vendas de peças, através de monitoria in loco das atividades e feedback constante aos colaboradores, a fim de manter os funcionários empenhados e comprometidos com o resultado do departamento. Acompanhar a carteira completa de clientes de vendas de peças, através do recebimento diário de e-mail com a planilha contendo toda a carteira, por meio do qual será analisada a periodicidade de compras individual dos clientes buscando identificar clientes inativos ou baixo ticket de compra e direcionar esforços nesse público para restabelecer o relacionamento de vendas, buscando agregar vendas e manter sempre ativo todos os clientes da carteira. Controlar e fiscalizar as atividades atribuídas à equipe, através da orientação e monitoria acerca da correta execução das atividades dos colaboradores, a fim de assegurar a abertura de caixas que entram no estoque no ato de recebimento e conferindo se tem alguma avaria na peça, além de verificar se o item de recebimento ou expedição estão conforme a nota fiscal evitando perdas de materiais ou prejuízos para empresa. Supervisionar as atividades de recebimento, estocagem, separação, expedição e inspeção de saída dos produtos comercializados pela empresa, através da orientação e monitoramento da equipe, a fim de assegurar a integridade do estoque evitando prejuízos financeiros para empresa. Controlar os itens em inventário, conferindo o recebimento de Notas fiscais, através de organização do estoque, a fim de manter as peças em suas corretas alocações e garantindo a integridade e organização do estoque. Verificar as alocações em prateleiras, com a finalidade de facilitar a localização das peças garantindo agilidade no processo de distribuição de itens requisitados. Realizar o processo de garantia de peças compradas no balcão, através da análise de falha do item devolvido pelo cliente, abertura de Ordem de serviço no sistema corporativo (SISDIA), a fim de resolver a reclamação do cliente e ter o valor da peça trocada ressarcido pela montadora. Requirements and skills Se você: Possui o ensino médio completo; Carteira Nacional de Habilitação, categoria B; Experiência com liderança de equipe; Atendimento ao cliente; Conhecimento de informática; Planilhas de controle; Conhecimento em Logística. O #GrupoNewChase é o seu lugar Additional information O que oferecemos: Salário compatível com o mercado; Plano de Saúde; Plano Odontológico; Vale Refeição ou Alimentação; Vale Transporte; Seguro de Vida; WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes; Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas; Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; Universidade Corporativa; Programa de Reconhecimento por tempo de empresa; Programa de Atenção à Gestante. #J-18808-Ljbffr