Agente de Atendimento Sac

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiro
Sobre a Home Agent
A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma eficiência econômica muito maior e gerando impacto social positivo ao mesmo tempo.
Somos uma Startup do Cubo e do Inovabra, entre outros reconhecimentos, ficamos por duas vezes seguidas em #1 na categoria Customer Service da 100 Open Startups, fomos listados na 100 Startups to Watch da PEGN em 2020 e fomos classificados como Rising Star em Digital Operations pelo ISG Provider Lens no quadrante de Contact Centers em 2020.
Temos cases interessantes em operações digitais e e-commerce, atuamos hoje com 40 clientes ativos, e estamos estruturando nosso time para acelerar ainda mais nosso crescimento.
**MISSÃO DO CARGO**:
O QUE BUSCAMOS
Profissionais que amam atuar com resolução de problemas de alta complexidade em operações de atendimento (SAC). Profissionais esses que se sintam felizes em promover a melhor a experiência ao cliente.
Buscamos pessoas que se sintam desafiadas e estimuladas em atuar no modelo home office.
**O QUE VOCÊ PRECISA PARA ENTRAR NESSE JOGO**:
- Possuir um espaço adequado com mobília e sem ruídos
- Internet cabeada com a velocidade acima de 10 MB (não atuamos via Wi-Fi)
- Disponibilidade para treinamentos presenciais (próximo à estação da CPTM Vila Olimpia - reembolsamos o VT)
- Morar em São Paulo capital ou grande cidade.
- Se inscrever na vaga e realizar todos os testes necessários
- Experiência em atendimento de canais críticos Reclame aqui, Procon, Consumidor.gov
- Experiência com e-commerce
- Excelente português escrito e falado
- Habilidades com o pacote office nível intermediário
Habilidades necessárias
Comprometimento, Comunicação, Entusiasmo, Flexibilidade, Inteligência emocional, Planejamento, Pró atividade, Tomada de decisão, Trabalho em equipe, Vontade de aprender, Atenção, Auto-Confiança, Comunicação, Criatividade, Empatia, Entusiasmo, Foco no cliente, Resiliência, Resolução de problemas
SOBRE ESSE TIME
Formaremos um time para atuar de segunda a sexta em dois turnos.
O QUE VAMOS OFERECER
- Contratação CLT - temporária de até 90 dias
- Salário a combinar
- Notebook (a retirar na sede da empresa)
- Vale Alimentação de R$ 13,00 por dia
- Suporte técnico
- Treinamentos
- Suporte da equipe operacional
- Auxílio creche (para filhos até 24 meses)
- Convênio Sesc
COMO VAI FUNCIONAR O PROCESSO SELETIVO
Você precisa concluir a sua inscrição na vaga, realizar todos os testes necessários e aguardar ser chamado para a entrevista. A entrevista será online.
**O processo vai acontecer em em três etapas**:
1) Inscrição + testes
2) Entrevista em grupo + Dinâmicas com o RH
3) Entrevista com a liderança operacional
Quando aprovado daremos todas as orientações de como serão os próximos passos.
Se identificou com o desafio? Venha fazer parte desse time.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
Plano Odontológica
Vale alimentação
Auxílio Creche
**Convênios**: Sesc, Senac, Fisk, FGV e Academias

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ATMA - Soluções em Atendimento Tempo inteiro

    Cargo: Representante de Call Center SAC Tipo de trabalho: Tempo integral Descrição do trabalho: **Responsabilidades**: - Resolver as reclamações, preocupações e dúvidas dos clientes de maneira eficaz e eficiente. - Fornecer informações precisas e atualizadas sobre os produtos e serviços da empresa. - Crie tíquetes para problemas e reclamações...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Centauro - Corporativo Tempo inteiro

    Na Centauro, acreditamos que o esporte é para todos -e quando pensamos em ‘todos’, não existe exceção. Tudo que fazemos aqui é baseado em relações de **gente para gente**. Acreditamos muito que envolver **pessoas diversas** na nossa caminhada fortalece o nosso propósito: mobilizar pessoas, impulsionar o esporte e **transformar vidas**. Afinal,...

  • Agente de Atendimento Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: Promover a melhor experiência no atendimento a clientes, lojistas e vendedores de forma receptiva através de voz e chat. Contamos com a sua expertise em atendimento humanizado. O QUE BUSCAMOS Pessoas que desejam trabalhar com atendimento ao cliente no modelo home office. Buscamos pessoas engajadas e comprometidas e que estejam focadas em...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Lello Tempo inteiro

    **Sobre nós**:O Grupo Lello está sempre de olho no futuro, focado no desenvolvimento tecnológico para proporcionar encantamento, transparência, autonomia e empoderamento aos nossos clientes. Prestamos serviços de alta qualidade, sempre acompanhando as mudanças do mercado para oferecer uma experiência adequada, independente do canal de contato.Nosso...

  • Agente de Atendimento Sac/suporte

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil homeagent Tempo inteiro

    **Sobre a Home Agent** A Home Agent é primeira operação de atendimento ao cliente do Brasil a operar 100% em Home Office, já nascemos neste modelo e temos 10 anos de experiência, estamos transformando o mercado de relacionamento com o cliente viabilizando operações com um nível de qualificação muito superior à média de mercado, com uma...

  • Operador(a) de Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Momento Serviços de Atendimento LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Atendimento somente receptivo ao cliente no ramo de Provedores de Internet - Emissão de segunda via de boleto; - Suporte via Telefone e Chat. **Benefícios**: a combinar **Requisitos Necessários**: - Boa comunicação, trabalhar em equipe, responsabilidade,...

  • Agente de SAC

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil QIRH S. A. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    **CONSIDERAÇÕES INICIAIS**A candiatura para essa vaga NÃO GARANTE somente o recebimento de CONVITES para vagas HOME OFFICE Não contratamos MENOR DE IDADE.Não Contratamos BAIXADA SANTISTA (litoral de SP)Não Contratamos INTERIOR DE SÃO PAULO.Contratamos somente SÃO PAULO CAPITAL, GRANDE ABCD e GRANDE SÃO PAULO.Enviamos CONVITES diariamente, quando a...

  • Agente de Relacionamento Sac

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Atuação com foco no atendimento híbrido ao cliente, para SAC. Ensino Médio completo Requisitos e **Competências**: - Estar atento para oferecer soluções completas (Proatividade e Inovação); - Gostar de atingir Metas e Resultados; - Interesse em ajudar os clientes Regime de contratação: CLT (Efetivo) | De Segunda a Sábado Local de atuação:...

  • Agente de SAC

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Página de Carreira - Home Agent Tempo inteiro

    Agente de SAC - E-commerce (Vestuário) - SazonalSomos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais...

  • Agente de SAC

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Página de Carreira - Home Agent Tempo inteiro

    Agente de SAC - E-commerce (Vestuário) - Sazonal Somos a 1° startup do Brasil a ter operações de Contact Center 100% no modelo home office. Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e se colocar no lugar do outro enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!! Estamos à procura de profissionais...