Assistente de Customer Experience

Há 2 dias


Vitória, Brasil Talentos True Tempo inteiro

Job description Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você Aqui na TRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de Customer Experience que deseja fazer a diferença em uma empresa dinâmica e comprometida com a excelência. Venha fazer parte Main responsibilities Atender, registrar e acompanhar solicitações dos clientes por e-mail, chat, telefone e marketplace; Solucionar demandas relacionadas a pedidos, entregas, trocas, devoluções e suporte técnico sobre os produtos; Acompanhar status de pedidos e interagir com as áreas internas para resolução de problemas; Esclarecer dúvidas sobre os produtos; Registrar ocorrências e manter o sistema de atendimento atualizado; Garantir que cada cliente tenha uma experiência única e positiva. Requirements and skills Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente; Comunicação afiada, escrita e verbal; Organização e atenção aos detalhes; Perfil empático, proativo e orientado para o cliente ; VAI SER UM MATCH PERFEITO SE VOCÊ TIVER: Experiência com plataformas Omnichannel; Atendimento em e-commerce. Additional information BENEFÍCIOS TRUE Plano de Saúde - Unimed Plano Odontológico - Unimed Vale Alimentação Vale Transporte (opcional Vale Combustível) Seguro de Vida Convênio SESC Refeitório equipado para sua alimentação Área de Convivência com salão de jogos e descanso Day off - Aniversariante Atendimento com Nutricionista Desconto produtos True True Fitness True Whey diário Gift True Vale Cultura Premiação final de ano Mesa de frutas pela manhã. E mais... #J-18808-Ljbffr



  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Talentos True Tempo inteiro

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  • Vitória, Brasil True Tempo inteiro

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  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Turbo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    RESPONSABILIDADES: Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil True Brands Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ?Estamos em busca de um(a) **Analista de Customer Experience Pl** para se juntar a True FamilyO local de...


  • Vitória, Brasil True Tempo inteiro

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  • Vitória, Brasil Talentos True Tempo inteiro

    Job description Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você! Aqui naTRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível! Estamos fortalecendo nosso time com um(a)...


  • Vitória, Brasil Grupo Águia Branca - Divisão Comércio Tempo inteiro

    **Descrição**: Descrição da vaga e principais atividades: Somos uma concessionária de veículos de destaque no setor automotivo e estamos em busca de um Líder de Customer Experience para planejar, coordenar e executar estratégias de marketing voltadas para o fortalecimento de marca e do relacionamento com o cliente. Esse profissional também será...


  • Vitória, Espírito Santo, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:Gestão de campanhas de marketing;Produção de relatórios e análise do negócio;Análise de mercado;Produção de eventos;Interface com agencias...


  • Vitória, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro

    **Descrição**:O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão:- Gestão de campanhas de marketing;- Produção de relatórios e análise do negócio;- Análise de mercado;- Interface com agencias...