Assistente de Customer Experience
3 semanas atrás
Job description Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você Aqui na TRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de Customer Experience que deseja fazer a diferença em uma empresa dinâmica e comprometida com a excelência. Venha fazer parte Main responsibilities Atender, registrar e acompanhar solicitações dos clientes por e-mail, chat, telefone e marketplace; Solucionar demandas relacionadas a pedidos, entregas, trocas, devoluções e suporte técnico sobre os produtos; Acompanhar status de pedidos e interagir com as áreas internas para resolução de problemas; Esclarecer dúvidas sobre os produtos; Registrar ocorrências e manter o sistema de atendimento atualizado; Garantir que cada cliente tenha uma experiência única e positiva. Requirements and skills Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente; Comunicação afiada, escrita e verbal; Organização e atenção aos detalhes; Perfil empático, proativo e orientado para o cliente ; VAI SER UM MATCH PERFEITO SE VOCÊ TIVER: Experiência com plataformas Omnichannel; Atendimento em e-commerce. Additional information BENEFÍCIOS TRUE Plano de Saúde - Unimed Plano Odontológico - Unimed Vale Alimentação Vale Transporte (opcional Vale Combustível) Seguro de Vida Convênio SESC Refeitório equipado para sua alimentação Área de Convivência com salão de jogos e descanso Day off - Aniversariante Atendimento com Nutricionista Desconto produtos True True Fitness True Whey diário Gift True Vale Cultura Premiação final de ano Mesa de frutas pela manhã. E mais... #J-18808-Ljbffr
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Assistente de Customer Experience
1 semana atrás
Vitória, Brasil DOCSTAGE SERVICOS CONTABEIS LTDA Tempo inteiroHey! ? Estamos buscando talentos para o time de Customer Experience. Temos o foco de oferecer os melhores serviços e produtos para o público médico com soluções que vão além da medicina: contabilidade, financeiro, compliance, assessoria e muito mais. Nesse momento estamos em busca de um novo talento para o nosso time de Customer Experience, que...
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Assistente de Customer Experience
2 semanas atrás
Vitória, Brasil True Tempo inteiroVocê manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você! ✨ Aqui na TRUE , acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível! Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de...
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Assistente de Customer Experience Ii
1 semana atrás
Vitória, ES, Brasil True Brands Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience II **para se juntar a True Family! O local...
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Assistente de Customer Experience
1 semana atrás
Vitória, Brasil True Brands Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) **Assistente de Customer Experience** para se juntar a True Family! O local de...
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Assistente de Customer Experience
2 semanas atrás
Vitória, Brasil True Tempo inteiroVocê manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia? Então essa vaga é pra você! Aqui na **TRUE**, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível! Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de...
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Analista de Customer Experience
Há 3 dias
Vitória, Espírito Santo, Brasil Turbo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoRESPONSABILIDADES: Mapeamento e Otimização da Jornada do Cliente (Customer Journey):Mapear e documentar detalhadamente todas as etapas da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda.Identificar pontos de fricção e oportunidades de melhoria em cada interação.Propor e implementar soluções para simplificar processos e aprimorar a...
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Analista de Customer Experience Sr
1 semana atrás
Vitória, Brasil Vitória Motors Jeep Tempo inteiro**Descrição**: - Gestão de campanhas de marketing; - Produção de relatórios e análise do negócio; - Análise de mercado; - Interface com agencias publicitárias. **Requisitos**: - Ensino superior em Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou Marketing - Experiência em organização de eventos, patrocínios e ações promocionais - Conhecimento em...
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Analista de Customer Experience
Há 3 dias
Vitória, ES, Brasil Kurumá Veículos Tempo inteiro**Descrição**: O Analista de CX é responsável pelo planejamento, execução e avaliação de estratégias de marketing das concessionárias de veículos automotivos. Dentre as atividades estão: Gestão de campanhas de marketing; Produção de relatórios e análise do negócio; Análise de mercado; Produção de eventos; Interface com agencias...
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Analista de Customer Experience I
1 semana atrás
Vitória, ES, Brasil True Brands Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa comprometida em oferecer produtos premium que promovam o melhor em cada indivíduo e que vem se destacando como uma empresa de confiança entre consumidores exigentes e profissionais de saúde em todo o mundo ? Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Experience para se juntar a True Family! O local de...
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Analista de Customer Experience
1 semana atrás
Vitória, Brasil Grupo Águia Branca Divisão Comércio Tempo inteiro**Descrição**: Mapear e analisar a jornada do cliente, identificando pontos de atrito e oportunidades de encantamento; Levantar dores e insights a partir de pesquisas e interações com clientes, atuando em conjunto com times multidisciplinares; Colaborar com áreas internas para desenvolver estratégias e iniciativas que melhorem a experiência do...