Gerente de Recepção

2 meses atrás


SAO PAULO, Brasil Fasano Itaim Tempo inteiro

Estamos à procura de um Gerente de Recepção para liderar as operações da recepção em um hotel de luxo localizado em São Paulo. O profissional será responsável por supervisionar a equipe, garantir a excelência no atendimento aos hóspedes e assegurar que todas as operações da recepção funcionem de maneira eficaz e organizada.

Responsabilidades:

  • Gerenciar e supervisionar a equipe de recepção, assegurando o cumprimento dos padrões de atendimento de alto nível;
  • Promover a experiência excepcional dos hóspedes, desde a chegada até a saída, garantindo que todas as interações sejam positivas e memoráveis;
  • Resolver rapidamente qualquer solicitação, reclamação ou problema que os hóspedes possam ter, mantendo sempre uma postura profissional e cordial;
  • Monitorar e gerenciar reservas, check-ins, check-outs e demandas especiais dos hóspedes;
  • Treinar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e motivador;
  • Controlar e garantir o correto uso dos sistemas de gestão de hotelaria, assegurando a precisão nas informações e na administração das reservas;
  • Colaborar com outros departamentos do hotel, como governança e A&B, para assegurar uma experiência perfeita para os hóspedes;
  • Gerenciar e reportar indicadores de desempenho, como taxa de ocupação, níveis de satisfação dos hóspedes e eficiência da equipe;
  • Participar ativamente nas decisões estratégicas relacionadas à área de recepção e ao atendimento ao cliente.

Requisitos:

  • Experiência anterior como Gerente de Recepção ou em cargos de supervisão em hotelaria de luxo;
  • Habilidade em gestão de equipe, planejamento e atendimento ao cliente;
  • Sólido conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (PMS);
  • Forte habilidade de comunicação, organização e liderança;
  • Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente, mantendo altos padrões de atendimento;
  • Disponibilidade para trabalhar em regime de escala, incluindo finais de semana e feriados.

Diferenciais:

  • Inglês avançado ou fluente;
  • Formação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas;
  • Experiência em hotéis de luxo ou boutique.

Local de Trabalho: São Paulo


  • Gerente de Recepção

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil HotelConsult Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Gerente de Recepção para liderar as operações da recepção em um hotel de luxo localizado em São Paulo. O profissional será responsável por supervisionar a equipe, garantir a excelência no atendimento aos hóspedes e assegurar que todas as operações da recepção funcionem de maneira eficaz e organizada.Responsabilidades: ...

  • Assistente de Recepção

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Club Med Tempo inteiro

    **Você é** - Sociável, você sabe como criar vínculos com nossos clientes e estabelecer uma relação de confiança - Prestativo(a) e um bom ouvinte, graças a você nossos clientes terão apenas soluções - Multilíngue, você é fluente em pelo menos dois idiomas e se sente à vontade para lidar com clientes internacionais **Você deverá** - Receber...


  • SAO PAULO, Brasil JHSF | Holding Tempo inteiro

    Na ausência da Gerente, deve responder pela operação da Recepção do Hotel, assegurando a qualidade dos serviços prestados, a satisfação dos hóspedes, através de atendimento breve e personalizado, assim como a apresentação e discrição de toda a equipe. Ser uma referência para a equipe, identificar talentos em potencial e auxiliar a supervisão...

  • Gerente de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Experiência anterior em gestão de equipes de recepção em ambiente médico é altamente desejável. Habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma profissional. Atividades: Liderar a equipe de recepção para garantir um atendimento caloroso e eficiente a todos os pacientes. Treinar,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RHF Talentos Tempo inteiro

    O nosso time da RHF Talentos está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Recepção em nossa clínica de dermatologia na Moóca. A remuneração oferecida é compatível com o mercado, incluindo vantagens adicionais como VT e VR, perfazendo um total de R$ 350,00 por mês.No cargo de Gerente de Recepção, você terá a...

  • Estágio em Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM RECEPÇÃO - VAGA 1375 ?? Jardim Wanda - Taboão da Serra - SP ??? Segunda a Sexta 10:00 às 17:00 (1h de almoço) ??R$800,00 + ?? VT (1 ida 1 volta) + ?? Seguro de vida. **?? Principais atividades da vaga**: ?? Atendimento e recepção de pacientes; ?? Operação de sistemas e relatórios; ?? Suporte no desenvolvimento de estratégias...

  • Gerente de Recepção

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Coração Sertanejo Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaCoração Sertanejo está procurando por um profissional experiente para atuar como gerente de recepção em nossa sede em São Paulo.Sobre a VagaNível hierárquico: OperacionalJornada Período Integral, Ser pontual e responsávelResponsabilidadesTer experiência em gestão de equipe e capacidade de tomar decisões rápidasTer conhecimentos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Dpn Gastronomia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Gerente de Recepção em nosso restaurante localizado em Moema, Zona Sul de São Paulo. O candidato ideal terá experiência prévia em recepção e possuirá habilidades excepcionais em comunicação verbal e escrita.Sobre Nossa EquipeNós da Grupo Dpn Gastronomia buscamos profissionais que sejam dedicados...

  • Estágio em Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    Estamos contratando um novo estagiário para atuar na área de recepção do Estagiando iUDS! Se você é proativo(a), simpático(a) e tem habilidades em receber clientes e funcionários, recebimento de entregas, atendimento por telefone e acompanhamento de redes sociais, essa oportunidade pode ser perfeita para você! O Estagiando é uma empresa...

  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

    Procuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para proporcionar uma jornada de excelência para nossos hóspedes. Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. E queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Gerente de Recepção Hotelaria é responsável por garantir o atendimento ao cliente de excelência e contribuir para o aumento da performance da unidade. Nessa função, você será o responsável por planejar e administrar as atividades da área, definindo diretrizes e rotinas de trabalho, orientando a equipe e priorizando...

  • Auxiliar de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Fox Time Tempo inteiro

    AUXILIAR DE RECEPÇÃO - Bilíngue Ingês Estamos em busca de um (a) auxiliar de recepção, para atuar em uma rede de hotel 5 estrelas na região da Vila Mariana/SP. O QUE A EMPRESA OFERECE: - Modelo de contratação: Temporário - Salário: R$3.412,32 - Horário: Escala 6x1 23h00 às 06h37h. - VT + Restaurante no local O QUE VOCÊ PRECISA TER: - Ensino...

  • Auxiliar de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Fox Time Tempo inteiro

    AUXILIAR DE RECEPÇÃO Estamos em busca de um (a) auxiliar de recepção, para atuar em uma rede de hotel 5 estrelas na região da Vila Mariana/SP. O QUE A EMPRESA OFERECE: - Modelo de contratação: Temporário com chances de efetivação. - Salário: R$2.820,98. - Horário: Escala 6x1 15:00 às 23:10h. - Vale Transporte. - Refeição no local. O QUE VOCÊ...

  • Auxiliar de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Fox Time Tempo inteiro

    AUXILIAR DE RECEPÇÃO Estamos em busca de um (a) auxiliar de recepção, para atuar em uma rede de hotel 5 estrelas na região da Vila Mariana/SP. O QUE A EMPRESA OFERECE: - Modelo de contratação: Temporário com chances de efetivação. - Salário: R$2.820,98. - Horário: Escala 6x1 15:00 às 23:10h. - Vale Transporte. - Refeição no local. O QUE VOCÊ...

  • Estágio em Recepção

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM RECEPÇÃO - ZONA LESTE - VAGA 1055 Local: Penha - SP Segunda a Sábado das 09h00-15h00 OU 08h00-14h00 Bolsa auxílio: 950,00 + Ajuda de custo:300,00. Atividades a serem desenvolvidas: - Atendimento telefônico; - Preenchimento de planilhas; - Suporte ao setor administrativo / RH. Requisitos: - Estar cursando ensino superior em administração...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil inService Group Tempo inteiro

    A inService Group busca um profissional para atuar como Gerente de Atendimento em Recepção. Essa função é responsável por executar tarefas que envolvem o atendimento presencial de visitantes, incluindo a execução de cadastros e liberações, orientações para visitantes e funcionários do prédio, além de realizar atendimento direto ao cliente...

  • Estágio Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO RECEPÇÃO - 1343 ?? Ipiranga / ZS ??? Segunda a Sexta das 07:00 às 13:00 ou 13:00 às 19:00 (15min de intervalo) ??R750,00 + ?? VT (1 ida 1 volta) + ?? Seguro de vida + Chance de efetivação. Principais atividades da vaga: - Recepcionar clientes; - Agendamentos; - Emissão de notas fiscais. Requisitos: - Estar cursando ensino médio no período...

  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades: Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de novos colaboradores. Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; - Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores,...

  • Líder de Recepção

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de novos colaboradores. Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos,...


  • Sao Paulo, Brasil Salão de Beleza Jacques Janine Shop ABC - Sto André Tempo inteiro

    **Venha fazer parte de uma empresa com mais de 65 anos de existência Salão de Beleza Jacques Janine!** **Vaga para **_**RECEPCIONISTA **_**para trabalhar na recepção de salão de beleza de luxo dentro do Shopping ABC em Santo André - SP** **Responsabilidades** **Atender com simpatia e disposição o** **cliente por telefone, presencialmente, por...