Analista de Atendimento

Há 2 dias

Belo Horizonte, Brasil Totvs Sa Tempo inteiro

Analista de Atendimento - Sênior (Totvs RM Framework) TOTVS | Belo Horizonte - MG | Híbrido, Remoto Descrição da vaga Responsável por assegurar o atendimento de clientes externos, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. Responsabilidades e atribuições Suporte técnico ao cliente via telefone; Atendimento ao cliente via portal de atendimento; Execução de testes funcionais sistêmicos; Documentação/Apontamento das atividades executadas; Apoio interno aos analistas de produto. Requisitos e qualificações Formação Acadêmica: Desejável ensino superior na área de TI completo ou cursando; Conhecimento Técnico Exigido: Ambiente N camadas; Banco de Dados SQL; License Server; Smart Client; Totvs Update; RM Atualizador; Log de Auditoria; Fórmula Visual; Webservice; TReports; Ferramentas de Performance (Yourkit / DnSpy / CodeTrack / PerfView / Análise de Dump). Benefícios Universidade em Rede TOTVS, uma universidade Corporativa com conteúdos e certificações gratuitos para cada TOTVER; Programa +Saudáveis, que cuida de cada TOTVER com assessoria e ações voltadas para o bem estar em corpo, mente e finanças pessoais; Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para TOTVERS; Programa + Cuidado, programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares, com orientações em diversas especialidades como: psicologia, serviço social, pet consultoria; Einstein Conecta, benefício de orientação médica online pelos médicos do Hospital Israelita Albert Einstein, totalmente gratuito; Plano de saúde e odontológico; Vale refeição e / ou alimentação; Vale transporte e fretados em algumas estações do metrô; Licença maternidade e paternidade estendida; Espaço de lactário; Seguro de vida; Auxílio creche; Previdência privada; Escritório que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar e poltronas para relaxar; Gympass. Faixa salarial A combinar Regime de contratação CLT Sobre a empresa Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. #ouseetransforme #sejaTOTVER #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Completa Soluções em atendimento Tempo inteiro

    Atendente de assistência 24 horas. Escala 12x36 (07 as 19 ou 19 as 07) Acionamento de reboque e serviços de sos. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$4.157,42 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12...

  • Analista Junior de Atendimento

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Cadastro e atendimento de clientes via WhatsApp, chat e telefone. **CARGO**: Analista Júnior de Atendimento **LOCAL**: Belo Horizonte - MG **HORÁRIO**: 8h às 12h - Segunda a sábado (com escalas) **SALÁRIO**: R$ 2.063,00 **BENEFÍCIOS**: Vale alimentação R$ 30,00 por dia, Plano Odontológico Amil, Seguro de Vida, Vale Transporte, Plano Saúde...

  • Analista de Serviços de Saúde

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Analista de Serviços de Saúde - Fisioterapia - Fonoaudiologia - Terapia Ocupacional** **Principais atribuições**: Fazer a análise crítica de casos Fazer a gestão de pacientes domiciliares Analisar relatórios clínicos Discutir casos Fazer autorizações para operadoras de saúde Acompanhar as tratativas...

  • Analista da Qualidade

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Analista da Qualidade** **Principais atribuições**: Realizar conferência e publicação dos documentos e registros diversos do SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade da empresa; Conferir e publicar as ferramentas da Qualidade; Apoiar a realização e compilação das pesquisas de satisfação dos clientes internos e externos; Realizar o controle e o...

  • Lider de Atendimento

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro

    Responsável pelos processos administrativos da operação, garantindo conformidade em processos, logística de atendimento, negociação com prestadores. Acompanha as ligações, filas e ticket médio. Autoriza e realiza pagamentos emergenciais e oferece suporte e treinamento à equipe. Apoia e representa o gestor da área, em sua ausência. Atua...

  • Líder de Atendimento

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DOS CONDUTORES DE VEICULOS DE MOBILIDADE URBANA E Tempo inteiro

    Experiências necessárias para o desenvolvimento das funções do cargo. Saber fazer: sei como aplicar o conhecimento de forma prática e produtiva. Atender as demandas setoriais; Atender, prontamente, colaboradores e associados, prezando pela qualidade, excelência e resultado; Interagir com os demais setores da organização, orientando e prestando...

  • Analista Júnior

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Encontact | Gestão De Atendimento Ao Cliente Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Sustentação Junior para integrar nosso time e atuar no monitoramento, manutenção e suporte de sistemas internos, garantindo estabilidade e melhoria contínua do ambiente de TI.Se você tem paixão por tecnologia, gosta de investigar problemas e propor soluções, essa vaga é para você!Responsabilidades Principais...

  • Analista de Marketing

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Pedilar Atendimento Domiciliar Tempo inteiro

    **Analista de Marketing** **Principais atribuições**: Redigir textos e desenvolver artes para mídias sociais, artigos, site, blog e demais peças institucionais e comerciais Operar e acompanhar as redes sociais da Pedilar (facebook, linkedin, youtube, instagran) Acompanhar e operacionalizar o site da empresa e Google Adwords Elaborar e analisar...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    # Analista de Atendimento ao Cliente**Rare Way Cosméticos**Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.**Competências...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Rare Way Cosméticos Tempo inteiro

    # Analista de Atendimento ao Cliente**Rare Way Cosméticos**Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY.Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.**Competências...