Supervisor Operacional
4 semanas atrás
Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência comprovada em liderança de equipes de monitoramento ou call center mínimo 2 anos Conhecimento de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios habilidade em Excel ou ferramentas similares Capacidade de planejamento e controle de escalas organização e atenção ao detalhe Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita relacionamento com clientes e equipe Domínio básico de sistemas operacionais e softwares de monitoramento adaptabilidade tecnológica Desejável: Conhecimento em metodologias Lean ou Six Sigma foco em melhoria contínua Experiência com CRM e ferramentas de atendimento ao cliente otimização de processos Habilidade analítica para interpretar dados de qualidade e propor melhorias pensamento crítico Capacidade de conduzir treinamentos e reciclagens de equipe desenvolvimento de talentos Experiência em gestão de chamados técnicos e controle de materiais organização operacional Responsabilidades e atribuições: Manter e melhorar os indicadores de qualidade de atendimento metas de satisfação 90% Reduzir o tempo médio de resolução de chamados técnicos em 15% eficiência operacional Garantir a cobertura total de escalas e validar ponto eletrônico ausência de falhas de registro Produzir relatórios diários e semanais de controle de processos transparência e tomada de decisão Implementar ações de treinamento que elevem a performance da equipe em 10% desenvolvimento contínuo Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Auxílio creche, TotalPass, Day OffJornada de trabalho: Horário ComercialConhecimentos:Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
-
Supervisor Operacional
1 semana atrás
Manaus, Brasil IEL Tempo inteiroOferta de Emprego: Supervisor OperacionalEmpresa cliente busca por candidato para ocupar a posição de Supervisor Operacional em sua equipe. Como, o(a) candidato(a) selecionado será responsável por:Supervisionar todas as atividades operacionais, garantindo que os projetos sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento, e mantendo uma comunicação...
-
Supervisor Operacional
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil IEL Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoOferta de Emprego: Supervisor OperacionalEmpresa cliente busca por candidato para ocupar a posição de Supervisor Operacional em sua equipe. Como, o(a) candidato(a) selecionado será responsável por:Supervisionar todas as atividades operacionais, garantindo que os projetos sejam concluídos dentro do prazo e do orçamento, e mantendo uma comunicação...
-
Supervisor (a) operacional
2 semanas atrás
MANAUS, Brasil Luppa Consultoria Tempo inteiroA Luppa Consultoria está selecionando, para cliente do segmento gastronômico (restaurante especializado em culinária argentina), Supervisor(a) de Operacional. Responsabilidades Gestão da produção e fluxo da cozinhaControle de qualidade dos pratos e fichas técnicasAcompanhamento e direcionamento da equipe de cozinhaCumprimento de padrões, tempo e...
-
Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Hunter Hunter - Talents Hunting Tempo inteiroSupervisor(a) de Atendimento ao Cliente - SAC Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresa/Recursos Humanos Escolaridade: Graduação -...
-
Supervisor(a) Operacional
2 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Luppa Consultoria Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoA Luppa Consultoria está selecionando, para cliente do segmento gastronômico (restaurante especializado em culinária argentina), Supervisor(a) de Operacional.ResponsabilidadesGestão da produção e fluxo da cozinhaControle de qualidade dos pratos e fichas técnicasAcompanhamento e direcionamento da equipe de cozinhaCumprimento de padrões, tempo e...
-
Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Hunter Hunter Caça Talentos Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...
-
Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Hunter Hunter Caça Talentos Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...
-
Supervisor Operacional
1 semana atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Hunter Hunter Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoNível: SupervisorÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário...
-
Supervisor Operacional
Há 13 horas
Manaus, Brasil Hunter Hunter Tempo inteiroNível: SupervisorÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).- CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Horário...
-
Supervisor Operacional
2 semanas atrás
Manaus, Brasil Hunter Hunter Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Nível: SupervisorCursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração...
