Supervisor Operacional

1 semana atrás


Manaus, Amazonas, Brasil Hunter Hunter Tempo inteiro
Candidate-se rapidamente pelo email:
Requisitos e qualificações:
  • Experiência comprovada em liderança de equipes de monitoramento ou call center mínimo 2 anos
  • Conhecimento de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios habilidade em Excel ou ferramentas similares
  • Capacidade de planejamento e controle de escalas organização e atenção ao detalhe
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita relacionamento com clientes e equipe
  • Domínio básico de sistemas operacionais e softwares de monitoramento adaptabilidade tecnológica
Desejável:
  • Conhecimento em metodologias Lean ou Six Sigma foco em melhoria contínua
  • Experiência com CRM e ferramentas de atendimento ao cliente otimização de processos
  • Habilidade analítica para interpretar dados de qualidade e propor melhorias pensamento crítico
  • Capacidade de conduzir treinamentos e reciclagens de equipe desenvolvimento de talentos
  • Experiência em gestão de chamados técnicos e controle de materiais organização operacional
Responsabilidades e atribuições:
  1. Manter e melhorar os indicadores de qualidade de atendimento metas de satisfação 90%
  2. Reduzir o tempo médio de resolução de chamados técnicos em 15% eficiência operacional
  3. Garantir a cobertura total de escalas e validar ponto eletrônico ausência de falhas de registro
  4. Produzir relatórios diários e semanais de controle de processos transparência e tomada de decisão
  5. Implementar ações de treinamento que elevem a performance da equipe em 10% desenvolvimento contínuo
Benefícios: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Auxílio creche, TotalPass, Day Off
Jornada de trabalho: Horário Comercial
Conhecimentos:
Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Completo
  • Supervisor operacional

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil NetVagas Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga: Supervisor OperacionalTipo de Contratação: PJLocal: RecifeAtividades:Monitorar, avaliar e melhorar continuamente os processos operacionais, buscando otimizar fluxos de trabalho, reduzir gargalos e minimizar desperdícios;Supervisionar e liderar equipes de operação, promovendo um ambiente colaborativo e incentivando o desenvolvimento de habilidades...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000 por ano

    Empresa de Transportes admite Supervisor Operacional em Manaus (Morro da Liberdade).Responsabilidades:Supervisionar as equipes no terminal de carga e descarga, garantindo a entrega e armazenamento de mercadorias conforme a programação de veículos. Prestar suporte na solução de problemas logísticos, mantendo qualidade e eficiência nos serviços....


  • Manaus, Amazonas, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    AtribuiçõesSupervisão de equipe de campo nas atividades de instalação ou reparo de telefonia fixa, no que tange, acompanhamento de indicadores da equipe (metas, prazos), organização das escalas e acompanhamento do registro de ponto e recebimento de material. Área De AtuaçãoOperaçõesLocalizaçãoRecife-PEAtribuiçõesSupervisão de equipe de campo...

  • Supervisor Operacional

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Hunter Hunter Caça Talentos Tempo inteiro

    Overview Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Supervisor Cursos de: Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humanos Escolaridade: Graduação - (Administração Organizacional/...


  • Manaus, Amazonas, Brasil BuscarVagas - BR Tempo inteiro

    Atribuições Supervisão de equipe de campo nas atividades de instalação ou reparo de telefonia fixa, no que tange, acompanhamento de indicadores da equipe (metas, prazos), organização das escalas e acompanhamento do registro de ponto e recebimento de material. Área De Atuação OperaçõesLocalização Recife-PEAtribuições Supervisão de equipe de...


  • Manaus, Amazonas, Brasil beBeesupervisor Tempo inteiro R$40.000 - R$45.000

    Cargo: Supervisor de OperaçõesO cargo de Supervisor de Operações é fundamental para o sucesso da nossa operação logística. O profissional nessa posição é responsável por supervisionar todas as etapas do processo, desde o recebimento e movimentação de cargas até a distribuição final.Além disso, ele deve acompanhar os indicadores de...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Contato Serviços Tempo inteiro

    Descrição & Responsabilidades Coordenador de RH | Business Partner | Analista de RH | Gestão Estratégica de Talentos & inclusão | Cultura & Desenvolvimento Organizacional | KPI Coordenar e supervisionar equipes de limpeza, conservação, manutenção predial, jardinagem, piscinas, apoio administrativo, logística em diferentes contratos; Planejar...


  • Manaus, Amazonas, Brasil Contato Serviços Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga:Supervisor/Coordenador Operacional (Faciliteis - Área Privada)Local:Manaus/AMDescrição & ResponsabilidadesCoordenar e supervisionar equipes de limpeza, conservação, manutenção predial, jardinagem, piscinas, apoio administrativo, logística em diferentes contratos;Planejar escalas, distribuir tarefas e monitorar resultados;Realizar acompanhamento...

  • supervisor (a) operacional

    2 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil Consultoria Inovarh Tempo inteiro

    Sobre a Vaga Ser o elo entre gestão e operação, garantindo a entrega com excelência, coerência e consistência, tomando decisões proativas e preservando a cultura e os padrões da empresa. Requisitos Experiência prévia em salões de beleza, estética ou negócios de atendimento premium. Boa oratória Facilidade com tecnologia (sistemas de...

  • Supervisor(a) Operacional

    3 semanas atrás


    Manaus, Amazonas, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro

    Coordenador de operações - Cabo de Santo Agostinho, PE Descrição e Responsabilidades Elaboração de relatórios semanais, com indicadores operacionais e de desempenho da equipe. Controle de escalas de trabalho. Gestão para resolução de problemas de forma ágil e eficaz, minimizando impactos nos contratos. Conhecimento em normas trabalhistas...