Analista de suporte técnico de t.i

Há 19 horas

Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica

BR2T/MGServiços - (Cotia/SP)

Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI

· Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade)
· Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h

· Experiência mínima: 1 ano

· Valor PJ: a combinar + reembolso de despesas, + pagto de horas adicionais 

· Day-OFF ANIVERSARIO / Treinamentos Internos / Reembolso de Refeição (exceto home office e exceto se a refeição for oferecida pela empresa / Reembolso de transporte público (exceto home office)

MISSÃO: Entender o problema do usuário, documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.

CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL

· Sistema Operacional (Windows XP, 7, 10,11)

· Pacote Office

· Configuração de E-mail (POP, SMTP, Exchange)

· Antivírus

· Impressora (Instalar, Compartilhar) Scanner

· Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer)

· Servidor

· Infraestrutura (Montagem de Rack, Passagem de Cabo, Conectorização R45, Kesytone)

· Windows Server (AD, DFS, File Server)

· Rede (TCP/IP, DHCP, DNS, DMZ)

· Firewall (Watchguard, Sonicwall, Sophos, PFSense, Fortigate)

· Backup (Arcserve, Veeam)

· Switch (Trunk, Vlan)

· Roteadores (OSPF, RIP, BGP)

FORMAÇÃO DESEJÁVEL: · Tecnologia da Informação / · Ciência da Computação / · Redes de Computadores

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

· Categorizar chamados dentro do prazo

· Realizar atendimento presencial (visita ao cliente) e/ou acesso remoto

· Manter atualizada a ficha técnica

· Realizar atendimentos de chamados por telefone

Requisitos Habilidade Técnica
  • Conhecimento de Rede - Intermediário
  • Conhecimento de Antivírus - Intermediário
  • Conhecimento de WIFI - Intermediário
  • Conhecimento Pacote Office - Intermediário
  • Conhecimento básico em roteamento, IPV4, firewall e Switches. - Intermediário
  • Conhecimento de E-Mail Intermediário - Intermediário
  • Windows Server (AD, DFS, File Server) - Intermediário
  • Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer) - Intermediário
  • Backup (Arcserve, Veeam) - Intermediário
  • Conhecimento em redes TCP/IP e Firewalls. apache, DNS, DHCP, Zimbra - Intermediário
Benefícios
  • Treinamentos Internos
  • Reembolso de Refeição (exceto home office e exceto se a refeição for oferecida pela empresa)
  • Day-OFF Aniversário
  • Reembolso de transporte (exceto home office)

  • Analista de suporte técnico de t.i

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica BR2T/MGServiços - www.br2t.com.br (Cotia/SP) Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI · Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade)· Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h · Experiência mínima:...

  • Assistente Técnico de T.i

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **ASSISTENTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica** **Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI** - Regime Hibrido: Presencial: 8h as 12h (Cotia - Parque Rincão) - Híbrido: 13h as 18h - Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h - Experiência mínima: 1 ano - Valor PJ: a combinar + reembolso de despesas, + pagto de horas...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica** **Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI** - Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade) - Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h - Experiência mínima: 1 ano - Valor PJ: a combinar +...

  • Assistente De Suporte Técnico De T.I

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Mg Servicos E Apoio Administrativo Ltda Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica****Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI**- Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade)- Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h- Experiência mínima: 1 ano- Valor PJ: a combinar + reembolso...

  • Analista de Suporte Técnico de T.i

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica** **Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI** - Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade) - Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h - Experiência mínima: 1 ano - Valor PJ: a combinar +...

  • Analista Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$38.000 - R$61.500

    **Função**: Analista de Suporte Júnior/PlenoNossa empresa está procurando por uma pessoa para assumir o cargo de Analista de Suporte Júnior/Pleno. Essa oportunidade é ideal para alguém que busca iniciar sua carreira em tecnologia e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico.**Habilidades e Qualificações**: A pessoa selecionada precisará ter...

  • Analista de suporte técnico de ti

    Há 6 horas

    Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    BR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) Analista Suporte Técnico de TI (Nível Pleno/Sênior) Regime Híbrido (escritório da empresa e/ou home office e/ou visita técnica em cliente da contratante) Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço) Valor PJ:  fixo a combinar (+reembolso de despesas, + pagto de horas adicionais...

  • Estágio em Ti(áreas Afins)vaga Presencial para

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Estagiando Tempo inteiro

    Suporte a área de T.I; Desenvolvimento de sistemas; Suporte aos colaboradores; Suporte a nossas lojas. Tipo de vaga: Meio período, Estágio / Trainee Horas de meio período: 6 por semana Salário: R$750,00 - R$900,00 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Horário...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$62.500

    Aqui, sua responsabilidade será: Atendimento telefônico a usuário final e gestores de sistema ERP comercial. Mapeamento de processos. Parametrização de módulos do sistema, conforme processos mapeados. Acesso remoto ao ambiente do cliente para configurações, parametrizações e orientação procedimental. Registro de ocorrências e...

  • Analista De Suporte Erp

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro

    Aqui, sua responsabilidade, será:Atendimento telefônico a usuário final e gestores de sistema ERP comercial.Mapeamento e identificação de processos.Parametrização de módulos do sistema, conforme processos mapeados.Acesso remoto ao ambiente do cliente para configurações, parametrizações, sanar dúvidas e orientar procedimentos.Registro de...