Analista de suporte técnico de t.i

3 semanas atrás

Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica

BR2T/MGServiços - (Cotia/SP)

Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI

· Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade)
· Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h

· Experiência mínima: 1 ano

· Valor PJ: a combinar + reembolso de despesas, + pagto de horas adicionais 

· Day-OFF ANIVERSARIO / Treinamentos Internos / Reembolso de Refeição (exceto home office e exceto se a refeição for oferecida pela empresa / Reembolso de transporte público (exceto home office)

MISSÃO: Entender o problema do usuário, documentar no sistema e realizar o atendimento de nível 1 conforme processo.

CONHECIMENTOS/EXPERIÊNCIA DESEJÁVEL

· Sistema Operacional (Windows XP, 7, 10,11)

· Pacote Office

· Configuração de E-mail (POP, SMTP, Exchange)

· Antivírus

· Impressora (Instalar, Compartilhar) Scanner

· Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer)

· Servidor

· Infraestrutura (Montagem de Rack, Passagem de Cabo, Conectorização R45, Kesytone)

· Windows Server (AD, DFS, File Server)

· Rede (TCP/IP, DHCP, DNS, DMZ)

· Firewall (Watchguard, Sonicwall, Sophos, PFSense, Fortigate)

· Backup (Arcserve, Veeam)

· Switch (Trunk, Vlan)

· Roteadores (OSPF, RIP, BGP)

FORMAÇÃO DESEJÁVEL: · Tecnologia da Informação / · Ciência da Computação / · Redes de Computadores

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

· Categorizar chamados dentro do prazo

· Realizar atendimento presencial (visita ao cliente) e/ou acesso remoto

· Manter atualizada a ficha técnica

· Realizar atendimentos de chamados por telefone

Requisitos Habilidade Técnica
  • Conhecimento de Rede - Intermediário
  • Conhecimento de Antivírus - Intermediário
  • Conhecimento de WIFI - Intermediário
  • Conhecimento Pacote Office - Intermediário
  • Conhecimento básico em roteamento, IPV4, firewall e Switches. - Intermediário
  • Conhecimento de E-Mail Intermediário - Intermediário
  • Windows Server (AD, DFS, File Server) - Intermediário
  • Suporte Remoto (AnydesK, TeamViewer) - Intermediário
  • Backup (Arcserve, Veeam) - Intermediário
  • Conhecimento em redes TCP/IP e Firewalls. apache, DNS, DHCP, Zimbra - Intermediário
Benefícios
  • Treinamentos Internos
  • Reembolso de Refeição (exceto home office e exceto se a refeição for oferecida pela empresa)
  • Day-OFF Aniversário
  • Reembolso de transporte (exceto home office)

  • Assistente de Suporte Técnico de T.i Junior

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica****Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI**- Regime Hibrido: das 8h às 12h no cliente, e das 13h às 18h home office ou no escritório- Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h- Experiência mínima: 1 ano- Valor PJ: a combinar + reembolso de despesas, + pagto de...

  • Consultor de Sustentação

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    Atuará no suporte técnico aos clientes e apoiará nos testes de aplicativos para Desktop, Web e Mobile.**Cargo**: CONSULTOR DE SUSTENTAÇÃO (T.I.)**Tipo de Contrato**: Prestador de serviço (PJ)**Área profissional**: Serviços Técnicos - Outros**Carga-horária**:**Número de vagas**: 1**Benefícios**: VT, CB E FÉRIAS REMUNERADAS**Experiências e...

  • Técnico de T.i

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica****Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI**- Regime Hibrido: Presencial: 8h as 12h (Cotia - Parque Rincão) - Híbrido: 13h as 18h- Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h- Experiência mínima: 1 ano- Valor PJ: a combinar + reembolso de despesas, + pagto de...

  • Analista de Suporte Técnico de Ti

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **Prestador de Serviços (PJ) - Analista Suporte Técnico de TI (Nível Pleno/Sênior)**- Regime Híbrido (escritório da empresa e/ou home office e/ou visita técnica em cliente da contratante)- Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)- Valor PJ: fixo a combinar (+reembolso de despesas, + pagto de horas adicionais (além do horário...

  • Analista de Suporte Técnico de Ti

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **Prestador de Serviços (PJ) - Analista Suporte Técnico de TI (Nível Pleno/Sênior)**- Regime Híbrido (escritório da empresa e/ou home office e/ou visita técnica em cliente da contratante)- Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço)- Valor PJ: fixo a combinar (+reembolso de despesas, + pagto de horas adicionais (além do horário...

  • Analista de suporte técnico de ti

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    BR2T/MGServiços - site: Prestador de Serviços (PJ) Analista Suporte Técnico de TI (Nível Pleno/Sênior) Regime Híbrido (escritório da empresa e/ou home office e/ou visita técnica em cliente da contratante) Segunda a sexta-feira (08:00h as 18:00h - 1h de almoço) Valor PJ:  fixo a combinar (+reembolso de despesas, + pagto de horas adicionais...

  • Analista Suporte Jr

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcD Principais Responsabilidades do CargoProver suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...

  • Assistente de Suporte Técnico de T.i

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica** **Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI** - Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade) - Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h - Experiência mínima: 1 ano - Valor PJ: a combinar +...

  • Analista Suporte Jr

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Analista Suporte Jr - Vaga Exclusiva para Profissionais PcD Principais Responsabilidades do Cargo Prover suporte técnico de informática 3o nivel, garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e...

  • Assistente de Suporte Técnico de T.i

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil MG SERVICOS E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    **ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TI - Contratação Pessoa Jurídica****Prestador de Serviços (PJ) - Analista de Suporte Técnico de TI**- Regime Hibrido: Presencial (no escritório da BR2T e/ou no cliente) ou Home Office (de acordo com a atividade)- Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h- Experiência mínima: 1 ano- Valor PJ: a combinar + reembolso...