Analista de Suporte I

1 dia atrás


Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

Analista de Suporte I - Vila Velha/ES | Grupo Autoglass

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para fazer parte do nosso time de campo

Se você é apaixonado por tecnologia e adora lidar com desafios do dia a dia, essa vaga é para você

Responsabilidades e atribuições
  • Atender às demandas das unidades do Grupo Autoglass por meio da plataforma ITSM (Jira), assegurando agilidade e qualidade no suporte técnico;
  • Realizar configurações de ativos de TI conforme os padrões técnicos e as políticas internas da organização;
  • Prestar suporte a hardware e software, incluindo microcomputadores, notebooks, sistemas operacionais e aplicações corporativas;
  • Administrar e garantir o pleno funcionamento dos ativos de TI das unidades do Grupo Autoglass;
  • Gerenciar o ambiente MDM (Mobile Device Management);
  • Administrar os Planos de Contingência Operacionais (PCO);
  • Gerenciar os sistemas de monitoramento de segurança das unidades do Grupo Autoglass;
  • Elaborar especificações técnicas de hardware e software;
  • Monitorar, administrar e prestar suporte aos links de Internet das unidades do Grupo Autoglass;
  • Monitorar e gerenciar dashboards de serviços e ativos das unidades;
  • Prestar suporte à infraestrutura de redes (switches, firewalls, access points);
  • Oferecer suporte a dispositivos IoT, como smartphones, coletores de dados, entre outros;
  • Atuar em projetos de TI, contribuindo com conhecimento técnico e execução de atividades conforme o escopo definido;
  • Gerar relatórios relacionados aos ativos de TI das unidades do Grupo Autoglass;
Requisitos e qualificações
  • Ensino Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência mínima de 1 ano atuando como Analista de TI;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Disponibilidade para atuar em projetos e atender demandas da equipe, incluindo eventuais necessidades aos finais de semana;
  • Carteira de habilitação categoria B;
  • Domínio de conceitos relacionados a ativos de informática;
  • Capacidade de análise crítica para avaliação e tomada de decisões;
  • Proatividade na identificação e prevenção de problemas;
  • Habilidade na resolução de problemas técnicos e operacionais;
Valorizamos se você tiver
  • Certificações Microsoft (Windows e/ou Windows Server);
  • Certificação ITIL.
Informações adicionais O que a Autoglass proporciona?
  • Plano de saúde Unimed e plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes;
  • Atendimento psicológico e nutricional;
  • Seguro de vida;
  • Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
  • Espaço Cuidar - Salão de beleza;
  • Wellhub (desconto em academias);
  • Massagem relaxante em seu posto de trabalho;
  • Vale transporte;
  • Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios);
  • Descontos em creches e escolas para os pais; Descontos em instituições de ensino;
  • Café da manhã e da tarde;
  • Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos com um time incrível e acolhedor;
  • Oportunidades Home Office;
  • Trabalho de modo confortável. Caso necessário, enviaremos toda mobília para equipar o seu ambiente Home Office;
  • Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos;
  • Programa Logoff - Saia 2h mais cedo na sexta ou entre 2h mais tarde na segunda (Conforme normas da empresa).
Desenvolvimento e carreira
  • Oportunidade de crescimento profissional;
  • Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
  • Treinamentos e programas de mentorias frequentes;
  • Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy;
  • Programa de Incentivo à Certificação;
  • Um ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.

No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.

#J-18808-Ljbffr
  • Analista de RH

    1 semana atrás


    Vila Velha, Brasil Destak Construtora Tempo inteiro

    Construção civil admite Analista de RH em Vila Velha (Santa Paula I) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 18:00. Realizar rotina de recrutamento / seleção. Integração, treinamento de novos colaboradores. Orientar os colaboradores com relação às normas e procedimentos da empresa. Atender a órgãos fiscalizadores, apresentando...

  • Analista de Suporte I

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para fazer parte do nosso time de campoSe você é apaixonado por tecnologia e adora lidar com desafios do dia a dia, essa vaga é para você**Responsabilidades e atribuições**- Atender às demandas das unidades do Grupo Autoglass por meio da plataforma ITSM (Jira), assegurando agilidade e qualidade no suporte...

  • Analista De Suporte I

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    OláVocê conhece a Autoglass Tech?????? Além de sermos referências na parte de carros, vidros e peças automotivas, a nossa marca Tech atua estrategicamente na sustentação dos principais sistemas das áreas de negócio do Grupo Autoglass.Um dos nossos principais investimentos é voltado para tecnologia e com isso já atingimos mais de 300 pessoas na...

  • Analista de Suporte I

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

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  • Recepção e Suporte

    1 semana atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    Suporte ao PúblicoRecepcionar clientes e visitantes, oferecendo atendimento cordial e eficiente;     Foco no Cliente:    Entender as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas;Atender e direcionar chamadas telefônicas, anotando recados quando necessário;    Organização e Coordenação:    Auxiliar na organização de...

  • Analista de RH

    Há 7 dias


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Destak Construtora Tempo inteiro

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  • Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Essa pessoa prestará suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizará atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, a ambientes de clientes e da Ayko e/ou realizará escalonamento para outros times. Realizará checklist de materiais relacionados a atividades do NOC, apoia...


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  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico III - Central de Atendimento e Monitoramento (CAM)A Ayko, nascida como VipRede, é fruto de uma evolução constante no setor de TI. Há mais de 20 anos começamos com serviços de conectividade e crescemos para nos tornar um ecossistema de TI completo, com clientes em todo o Brasil e no mundo. Contamos com cinco Data Centers...


  • Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Ayko Technology Tempo inteiro

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