Analista de Suporte I

3 semanas atrás


Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

Analista de Suporte I - Vila Velha/ES | Grupo Autoglass

Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para fazer parte do nosso time de campo

Se você é apaixonado por tecnologia e adora lidar com desafios do dia a dia, essa vaga é para você

Responsabilidades e atribuições
  • Atender às demandas das unidades do Grupo Autoglass por meio da plataforma ITSM (Jira), assegurando agilidade e qualidade no suporte técnico;
  • Realizar configurações de ativos de TI conforme os padrões técnicos e as políticas internas da organização;
  • Prestar suporte a hardware e software, incluindo microcomputadores, notebooks, sistemas operacionais e aplicações corporativas;
  • Administrar e garantir o pleno funcionamento dos ativos de TI das unidades do Grupo Autoglass;
  • Gerenciar o ambiente MDM (Mobile Device Management);
  • Administrar os Planos de Contingência Operacionais (PCO);
  • Gerenciar os sistemas de monitoramento de segurança das unidades do Grupo Autoglass;
  • Elaborar especificações técnicas de hardware e software;
  • Monitorar, administrar e prestar suporte aos links de Internet das unidades do Grupo Autoglass;
  • Monitorar e gerenciar dashboards de serviços e ativos das unidades;
  • Prestar suporte à infraestrutura de redes (switches, firewalls, access points);
  • Oferecer suporte a dispositivos IoT, como smartphones, coletores de dados, entre outros;
  • Atuar em projetos de TI, contribuindo com conhecimento técnico e execução de atividades conforme o escopo definido;
  • Gerar relatórios relacionados aos ativos de TI das unidades do Grupo Autoglass;
Requisitos e qualificações
  • Ensino Superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência mínima de 1 ano atuando como Analista de TI;
  • Disponibilidade para viagens;
  • Disponibilidade para atuar em projetos e atender demandas da equipe, incluindo eventuais necessidades aos finais de semana;
  • Carteira de habilitação categoria B;
  • Domínio de conceitos relacionados a ativos de informática;
  • Capacidade de análise crítica para avaliação e tomada de decisões;
  • Proatividade na identificação e prevenção de problemas;
  • Habilidade na resolução de problemas técnicos e operacionais;
Valorizamos se você tiver
  • Certificações Microsoft (Windows e/ou Windows Server);
  • Certificação ITIL.
Informações adicionais O que a Autoglass proporciona?
  • Plano de saúde Unimed e plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes;
  • Atendimento psicológico e nutricional;
  • Seguro de vida;
  • Programa da Gestante com licença maternidade estendida;
  • Espaço Cuidar - Salão de beleza;
  • Wellhub (desconto em academias);
  • Massagem relaxante em seu posto de trabalho;
  • Vale transporte;
  • Vale Refeição e Alimentação (Cartão Ifood Benefícios);
  • Descontos em creches e escolas para os pais; Descontos em instituições de ensino;
  • Café da manhã e da tarde;
  • Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos com um time incrível e acolhedor;
  • Oportunidades Home Office;
  • Trabalho de modo confortável. Caso necessário, enviaremos toda mobília para equipar o seu ambiente Home Office;
  • Programa Indica Tech - bônus por indicar novos talentos;
  • Programa Logoff - Saia 2h mais cedo na sexta ou entre 2h mais tarde na segunda (Conforme normas da empresa).
Desenvolvimento e carreira
  • Oportunidade de crescimento profissional;
  • Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;
  • Treinamentos e programas de mentorias frequentes;
  • Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy;
  • Programa de Incentivo à Certificação;
  • Um ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.

No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte.

#J-18808-Ljbffr
  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO** A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica. **Responsabilidades**: Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário. Salário: R$...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica.**Responsabilidades**:Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de saúde de equipamentos e atendimento ao cliente quando necessário.Salário: R$...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil MegaLink Tempo inteiro

    **VAGA PARA ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO**A Megalink é um provedor de internet especializado em transmissão de dados através de fibra óptica.**Responsabilidades**:Administração de atividades diárias, agendamento, configuração de equipamentos, controle de estoque, atendimento ao cliente via WhatsApp, ligações e presencialmente.Salário: R$...


  • Vila Velha, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Analista Administrativo Financeiro I**, para fazer parte do nosso time ! Deseja fazer parte de uma das maiores redes de hotéis do mundo? Leia os requisitos e faça sua inscrição! **Responsabilidades e atribuições** - Apurar contribuições a pagar - Cofins e PIS. - Controlar e efetuar lançamentos relativos ao I.R.R.F. -...

  • Analista de RH

    4 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Destak Construtora Tempo inteiro

    Construção civil admite Analista de RH em Vila Velha (Santa Paula I) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 08:00 as 18:00.Realizar rotina de recrutamento / seleção. Integração, treinamento de novos colaboradores. Orientar os colaboradores com relação às normas e procedimentos da empresa. Atender a órgãos fiscalizadores, apresentando...


  • Vila Velha, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Essa pessoa prestará suporte técnico de primeiro nível no atendimento telefônico dos clientes de nossa base, realizará atividades de monitoramento de redes, data center, infraestrutura e serviços, a ambientes de clientes e da Ayko e/ou realizará escalonamento para outros times. Realizará checklist de materiais relacionados a atividades do NOC, apoia...

  • Analista De Suporte De Ti Jr

    2 semanas atrás


    Vila Velha, Brasil Vennx Tempo inteiro

    OverviewA Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital.Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: ITGC, analista de sistemas, suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas.Principais responsabilidadesMapeamento de...


  • VILA VELHA, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiro

    Ensino médio completo Desejável: Ensino Técnico ou Superior em andamento nas áreas de TIC Desejável: 2 (dois) anos em atividades inerentes ao cargo. Experiência no Sistema Zabbix ou similares. Realizar atividades e procedimentos do NOC (Network Operations Center), descritos na instrução de trabalho; Monitorar infraestruturas, redes e serviços, por...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Venha ser VIP com a gente Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de suporte técnico nível 1 para atuação no SOC - Time de cyber segurança da Vip Rede.**Responsabilidades e atribuições**- Interesse na área de Cyber segurança- Experiência em rotinas de atendimento/suporte ao usuário;- Vivência em atendimentos de chamados via ferramentas de ticket e SLA;- Habilidade em ambientes...


  • Vila Velha, Brasil CUSTOM INFORMÁTICA Tempo inteiro

    A empresa está à procura de um ANALISTA DE SUPORTE SISTEMAS que seja morador da cidade de Campos dos Goytacazes ou região, que tenha curso superior completo em Informática ou áreas a fins, ter habilidade na utilização linguagens de programação e Conhecimento em rotinas da gestão Pública Municipal. Quem Somos! Somos uma empresa de Revenda de...