Profissional de Suporte Técnico Operacional

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil TIM SA Tempo inteiro
**Id da vaga**:22026
**Cargo**:Profissional de Suporte Técnico Operacional - Assistente
**Diretoria**:Chief Revenue Officer
**Breakdown**:Customer Relations
**UO**:Customer Care Support
**Regional**: TIM SA São Paulo
**Estado**:SAO PAULO
**Cidade**:SANTO ANDRE
**Descrição do perfil**
Responsável pelo suporte na execução de rotinas de gerenciamento e reportes de dados internos, mantendo a atualização dos relatórios operacionais das operações de atendimento ao cliente. Bem como, fornecer suporte necessário em relação as informações geradas e demandas administrativas (campanhas e viagens).
**Principais Atividades**
- Apoiar a equipe na estruturação e extração das informações das bases de dados;
- Apoiar a equipe no auxílio aos gestores e no acompanhamento dos principais indicadores;
- Interagir com a operação (clientes internos), fornecendo o suporte necessário em relação às informações geradas;
- Garantir os fluxos de campanhas internas;
- Auxiliar com as solicitações de viagens (passagens e hospedagens);
- Controle das premiações internas;
- Controle do estoque de brindes físicos no site PISA;
- Postagem/entrega de brindes entre sites e colaboradores.
**Experiência Profissional e Conhecimentos**
- Experiência em Call Center;
- Conhecimento em Excel Básico/Intermediário;
- Conhecimento em Power Point Básico;
- Canva Básico será considerado um diferencial;
- Desejável noções de WFM e CUIC;
- Ensino Médio (2ºGrau) completo.
  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar: Prestar suporte ao usuário final; Instalação e configuração de sistema operacional Windows, realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos, oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware; Experiência,...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Descrição Das Atividades Que o Profissional Irá Realizar Prestar suporte ao usuário final; Instalação e configuração de sistema operacional Windows, realizar a manutenção preventiva e corretiva de hardware, incluindo diagnóstico de falhas e reparos, oferecer suporte técnico aos usuários em relação a questões de hardware. Experiência,...

  • Profissional Técnico

    2 semanas atrás


    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Oferecemos oportunidade de crescimento profissional para um profissional técnico altamente motivado.Suporte ao UsuárioPara oferecer suporte ao usuário, o candidato deve ter habilidade em resolver problemas técnicos com eficiência e rapidez.Equipamentos de InformáticaDeve conhecer os equipamentos de informática, como PCs, notebooks e dispositivos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Profissional com perfil técnico (nível Tech Lead) e operacional (Suporte N2 / Backoffice), para atuar no suporte a operações críticas e sustentação de produtos digitais.Deverá atuar com suporte para CD e Lojas.Experiência com consulta e análise de dados via SQL (obrigatório);Conhecimento básico em arquitetura de sistemas web e APIs (REST, JSON,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Técnico Suporte Técnico de informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões do ABC e São Paulo. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos , além...

  • Suporte Técnico T.I

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Base Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade de Suporte Técnico T.I para ADM BaseEstamos em busca de um profissional dedicado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe de Suporte Técnico T.I. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos usuários internos, garantindo a funcionalidade e a segurança dos sistemas de informação da...

  • Técnico de suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 no atendimento presencial e remoto aos usuários de TI em grandes contratos, com foco em sistemas corporativos, infraestrutura e aplicações de ambiente computacional. O profissional atuará como apoio técnico especializado para incidentes e requisições que demandam conhecimento...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

    Analista de Suporte a Microinformática com forte experiência em manutenção de hardware. O profissional será responsável por garantir o pleno funcionamento do parque de hardware e software da empresa, oferecendo suporte técnico de Nível 1 e 2, telefônico, remoto e presencial. O profissional deve ser proativo, com excelentes habilidades de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Buscamos profissionais experientes na função de Analista de Suporte Júnior, com atuação prévia em tecnologia da informação. Responsabilidades: Suporte a redes local e Wi-Fi; Instalação e remoção de softwares; Suporte a reuniões e eventos organizados no local; Suporte ao parque reprodutivo (impressoras e multifuncionais); Suporte a sistemas...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ptt serviços ltda Tempo inteiro R$1.600

    Estamos em busca de um Técnico Suporte Técnico de informática para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico remoto e presencial aos nossos clientes localizados nas regiões do ABC e São Paulo. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos , além...