Analista de Suporte Júnior

Há 2 dias

Maringá, Paraná, Brasil DB1 Group Tempo inteiro

A DB1 é um grupo de empresas de tecnologia que se divide em quatro grandes ecossistemas: Ecommerce Domain, TechFin Domain, Christian Domain e Digital Transformation. Cada um desses ecossistemas tem soluções inovadoras para atender diferentes mercados.

Essa posição é para o Ecossistema TechFin, na unidade de negócio Consignet

A sua principal missão como Analista de Suporte será:

Prestar atendimento aos clientes, buscando soluções rápidas com foco em resultados. O objetivo é oferecer um atendimento consultivo, identificando a causa raiz dos problemas e garantindo uma experiência positiva para os clientes.

Qualificações e Requisitos

  • Experiência com atendimento em call center, SAC ou central de atendimento;
  • Conhecimento de métricas de suporte (TMA, SLA, NPS);
  • Comunicação assertiva;
  • Escuta ativa e empatia;
  • Capacidade de resolução de problemas.

Será considerado um diferencial:

  • Experiência de mais de 1 ano em atendimento ao cliente;
  • Experiência com bancos e empréstimo consignado.

Benefícios:

  • Cartão de benefícios flexíveis (Alimentação, Mobilidade, Qualidade de Vida, entre outras categorias);
  • Plano de Saúde Unimed - com mensalidade 100% paga pela DB1;
  • Seguro de Vida;
  • Plano odontológico (opcional);
  • Crédito Consignado com as melhores taxas (Mixtra);
  • Gift de aniversário;
  • Bem-estar: parceria com plataformas de acesso a academias e atividades físicas, além de atendimento psicológico;
  • Evolução de carreira: parcerias com plataformas e instituições de ensino para idiomas, graduação, pós-graduação e cursos livres, além de Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), feedbacks constantes, programa de mentoria, eventos internos, subsídio para treinamentos, universidade corporativa e mais;
  • Programas de recompensa: bônus por indicação de novos colaboradores e bônus anual atrelado a metas;
  • Espaço para assumir desafios e se desenvolver.
#J-18808-Ljbffr

  • Analista customer success júnior

    3 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Verifact® Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Júnior - trabalho presencial em Maringá, ParanáInteressou-se?Envie seu currículo, portfolio e pretensão salarial por e-mail para drugovich@hotmail.com, com o título -Verifact - Vaga para CSModelo de contratação: Presencial (Maringá-PR)Regime de contratação: CLTÁrea: Administrativo Carga horária: 40...

  • Analista customer success júnior

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Verifact® Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Júnior - trabalho presencial em Maringá, Paraná Interessou-se?Envie seu currículo, portfolio e pretensão salarial por e-mail para , com o título -Verifact - Vaga para CS Modelo de contratação: Presencial (Maringá-PR) Regime de contratação: CLT Área: Administrativo Carga horária: 40 horas semanais ...

  • Analista Customer Success Júnior

    4 semanas atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Verifact® Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success Júnior - trabalho presencial em Maringá, ParanáInteressou-se?Envie seu currículo, portfolio e pretensão salarial por e-mail para drugovich@hotmail.com, com o título -Verifact - Vaga para CS Modelo de contratação: Presencial (Maringá-PR) Regime de contratação: CLT Área: Administrativo

  • Analista De Qualidade E Inovação Acadêmica Júnior

    Há 3 horas

    Maringá, Paraná, Brasil Vitru Educação Tempo inteiro

    Analista de Qualidade e Inovação Acadêmica JúniorJoin to apply for the Analista de Qualidade e Inovação Acadêmica Júnior role at Vitru EducaçãoSomos a Vitru EducaçãoA maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina.Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao...

  • Analista de Suporte Jr.

    Há 3 dias

    Maringá, Paraná, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Desenvolver habilidades e carreira em um ambiente de inovação. Se você tem empatia, agilidade e vontade de ajudar, aqui vai encontrar um time que pensa e age como você. Na DB1, cada atendimento é mais do que resolver um problema. Cada pessoa enfrenta desafios e aprende com as experiências. Você pode fazer parte disso. Garantir a melhor experiência do...

  • Analista de Suporte Técnico Junior

    Há 15 horas

    Maringá, Paraná, Brasil TOTVS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Analista de Suporte Técnico JuniorTOTVS | Maringá - PR | HíbridoDescrição da vagaPrestar o suporte técnico aos nossos clientes provendo soluções com empatia, proatividade, garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o atendimento aos clientes, por meio dos canais TOTVS,...

  • Analista de Qualidade e Inovação Acadêmica Júnior

    Há 2 dias

    Maringá, Paraná, Brasil Vitru Educação Tempo inteiro

    Analista de Qualidade e Inovação Acadêmica JúniorJoin to apply for the Analista de Qualidade e Inovação Acadêmica Júnior role at Vitru EducaçãoSomos a Vitru Educação A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao...

  • Analista de Qualidade e Inovação Acadêmica Júnior

    1 dia atrás

    Maringá, Paraná, Brasil Vitru Educação Tempo inteiro

    Analista de Qualidade e Inovação Acadêmica Júnior Join to apply for the Analista de Qualidade e Inovação Acadêmica Júnior role at Vitru Educação Somos a Vitru Educação A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru, Unicesumar e Uniasselvi , nos dedicamos ao...

  • Analista de rh

    Há 3 horas

    Maringá, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Analista de RH - Junior é responsável por auxiliar nas atividades relacionadas à gestão de pessoas e contribuir para o desenvolvimento da cultura organizacional. Este profissional atuará diretamente com as demandas diárias do departamento de recursos humanos.Atender as demandas dos processos de Recrutamento e Seleção;Realizar treinamento de...

  • Analista de Facilities Júnior

    Há 18 horas

    Maringá, Paraná, Brasil LIVESEO Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    DescriçãoSe você é uma pessoa organizada, que resolve problemas com facilidade e é proativa, esta oportunidade é o seu ponto de partida para uma carreira de sucesso em um ambiente dinâmico e inovador.Estamos à procura de um(a) Analista de Facilities Júnior para se juntar à nossa tripulação, garantindo que nosso escritório funcione perfeitamente...