Coordenador de Qualidade e Treinamento

4 semanas atrás

Curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro
CONCENTRIX

Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger

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Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.

Estamos procurando por um Coordenador de Qualidade de Atendimento

O que você fará:

Realização de análises qualitativas com foco na melhoria do processo e experiência do cliente;Coordenar, liderar e motivar diretamente a equipe de analistas de qualidade;Implementar e manter o padrão de análises (métrica e processo) com foco no atingimento da excelência operacional e KPI`S correlacionados;Interagir junto ao cliente contratante para negociar cronograma de trabalho e alinhamentos de processos;Administrar as rotinas de trabalho, garantindo o cumprimento das metas e prazos estabelecidos;Elaboração da estratégia de comunicação, mapeamento de processos e especificações sistêmicas/produto;Confecção de materiais e apresentações executivas;Validação de conteúdos e reportes gerados pela equipe de analistas de qualidade;Treinar a equipe para desenvolvimento de habilidades.

Se você:

É craque e possui habilidades avançadas do Microsoft Office (Excel e PPT, principalmente).

Possui ensino superior em curso ou completo;

Possui disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira em horário comercial;

Valoriza um ambiente de trabalho saudável e descontraído;

Bota a mão na massa e não escolhe trabalho;

Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;

E a anseia por trabalhar em uma multinacional, com oportunidade de carreira nacional ou internacional.

?Aqui é o seu lugar

?O que oferecemos:

Oportunidade de carreira e desenvolvimento;

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;

Vale-transporte;

Auxílio creche;

Plataforma online com diversos cursos disponíveis;

Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.

Trabalho presencial no Centro de Curitiba.

  • Coordenador de Treinamento Qualidade Bilíngue I

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Aqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando um Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue comprometido, apaixonado e orientado para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa. Sobre Nós: A...

  • Coordenador de Treinamento Qualidade Bilíngue I

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Aqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando um Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue comprometido, apaixonado e orientado para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa. Sobre Nós: A...

  • Coordenador de Treinamento Qualidade Bilíngue I

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Aqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando um Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue comprometido, apaixonado e orientado para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa. Sobre Nós: A...

  • Coordenador de Treinamento Qualidade Bilíngue I

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    Aqui na Concentrix + Webhelp, acreditamos que a diversidade é a força por trás da inovação e do sucesso. Estamos buscando um Coordenador de Treinamento & Qualidade Bilíngue comprometido, apaixonado e orientado para resultados, que compartilhe de nossos valores e queira liderar uma equipe de atendimento diversificada e talentosa. Sobre Nós: A...

  • Coordenador de Qualidade e Treinamento

    4 semanas atrás

    curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...

  • Coordenador de Qualidade e Treinamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...

  • Coordenador de Qualidade

    Há 5 dias

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Oportunidade: Coordenador de Qualidade Como será sua rotina: Coordenar a área da qualidade, acompanhando o desempenho da...

  • Coordenador de Qualidade e Treinamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...

  • Coordenador de Qualidade e Treinamento

    4 semanas atrás

    Greater Curitiba, BR Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...

  • Coordenador de Qualidade e Treinamento

    4 semanas atrás

    Greater Curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...

  • Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...

  • Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...

  • Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...

  • Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix + Webhelp Tempo inteiro

    CONCENTRIX Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to...

  • Coordenador de Qualidade

    2 meses atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: Coordenador de QualidadeComo será sua rotina:Coordenar a área da qualidade, acompanhando o desempenho da...

  • Coordenador de Qualidade

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Oportunidade: Coordenador de QualidadeComo será sua rotina:Coordenar a área da qualidade, acompanhando o desempenho da...

  • Gerente De Qualidade E Treinamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil The BIG Jobsite Tempo inteiro

    Gerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue Presencial em Curitiba, PR. Atividades:Gestão de pessoas, desenvolvimento e comunicação;Calibrações e diretrizes de acordo com as necessidades identificadas;Preparação de relatórios;Análise de resultados ecriação de planos de ação;Feedback visando oportunidades de melhoria. Requisitos:3 anos de...

  • Gerente de Qualidade e Treinamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    ❗ Gerente de Qualidade e Treinamento Bilíngue Presencial em Curitiba, PR.Atividades:✅ Gestão de pessoas, desenvolvimento e comunicação;✅ Calibrações e diretrizes de acordo com as necessidades identificadas;✅ Preparação de relatórios;✅ Análise de resultados e criação de planos de ação;✅ Feedback visando oportunidades de...

  • Gerente de Qualidade e Treinamento

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    ❗ Gerente de Qualidade e Treinamento BilínguePresencial em Curitiba, PR.Atividades:✅ Gestão de pessoas, desenvolvimento e comunicação;✅ Calibrações e diretrizes de acordo com as necessidades identificadas;✅ Preparação de relatórios;✅ Análise de resultados e criação de planos de ação;✅ Feedback visando oportunidades de...

  • Gerente de Qualidade e Treinamento

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Concentrix Tempo inteiro

    ❗ Gerente de Qualidade e Treinamento BilínguePresencial em Curitiba, PR.Atividades:✅ Gestão de pessoas, desenvolvimento e comunicação;✅ Calibrações e diretrizes de acordo com as necessidades identificadas;✅ Preparação de relatórios;✅ Análise de resultados e criação de planos de ação;✅ Feedback visando oportunidades de...