Analista De Suporte Bilíngue
Há 9 horas
Analista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% Remoto Habilis Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil Analista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remoto Sobre a Empresa Somos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos. Com sede fiscal em Florianópolis, operamos de forma 100% digital. Buscamos profissionais inovadores, autônomos e com visão de produto para integrar nosso time remoto. Objetivo da Vaga Procuramos um profissional talentoso e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de Suporte. Se você é fluente em Espanhol e possui alguma afinidade com a área comercial, essa oportunidade é para você Você será o ponto focal no Brasil para garantir a satisfação e o sucesso de nossos clientes de língua espanhola, atuando na resolução de problemas técnicos e, ao mesmo tempo, utilizando seu conhecimento para apresentar nossa plataforma e capacitar nossos usuários na América Latina (LATAM) e Espanha. Responsabilidades Atendimento Bilíngue (Espanhol/Português): Priorizar e gerenciar chamados de suporte técnico e operacional de clientes LATAM/ESP, garantindo soluções rápidas e eficazes, primando pela comunicação em Espanhol. Prestar suporte aos clientes brasileiros (Português) conforme a demanda. Registrar interações e manter o sistema de CRM/Help Desk atualizado. Apoio Comercial e Treinamento: Realizar apresentações comerciais da nossa plataforma (online) para prospects e clientes, demonstrando valor e funcionalidades chave (em Espanhol). Conduzir treinamentos e webinars (em Espanhol) sobre o uso da plataforma para novos clientes ou atualizações. Identificar oportunidades de upsell ou cross-sell durante o atendimento e direcionar para a equipe comercial. Gestão de Conhecimento: Criar e revisar materiais de ajuda (FAQ, tutoriais, manuais) em Espanhol. Requisitos Essenciais Fluência total em Espanhol (escrita e conversação - será testada). Fluência em Português (escrita e conversação). Experiência prévia em Suporte ao Cliente (presencial ou remoto). Familiaridade com a área comercial: Habilidade e conforto para realizar apresentações e treinamentos para pessoas. Conhecimento em plataformas de CRM ou Help Desk (Ex: Zendesk, Salesforce, Freshdesk, etc.). Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM, atendimento omnichannel, e PABX. Formação em áreas como Relações Internacionais, Comunicação, Administração, Marketing ou áreas relacionadas à Tecnologia. Perfil Comportamental Esperado Autonomia e responsabilidade com entregas. Excelente comunicação interpessoal e organização. Boa comunicação síncrona e assíncrona. Proatividade para sugerir soluções. Modelo de Contratação Contrato PJ (prestação de serviços). Remuneração mensal: "a combinar". Carga horária: 40 horas por semana. Modalidade: 100% remoto. Pagamento mediante emissão prévia de nota fiscal. Como se Candidatar Envie seu currículo com uma breve apresentação contando sobre sua experiência em suporte e vendas para: ****** Get notified about new Support Analyst jobs in Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil . #J-18808-Ljbffr
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Analista De Suporte Bilíngue
Há 5 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Habilis Tempo inteiroAnalista De Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga Pj – 100% RemotoHabilis Santana de Parnaíba, São Paulo, BrazilAnalista de Suporte Bilíngue (Espanhol/Português) | Vaga PJ – 100% remotoSobre a EmpresaSomos uma empresa de tecnologia especializada em comunicação, oferecendo soluções para clientes B2B de diversos segmentos.Com sede fiscal...
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Analista De Atendimento Bilíngue
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroVaga para analista bilíngue espanholPrestarão atendimento SAC aos membros da América Latina por meio de voz, chat e email.Escala 6x1 seg a sab período da tarde.Oferecemos: restaurante no local;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Convênio com farmácia;Acesso a quadra esportiva;VT ;Plano de carreira ATIVO;Necessário:Espanhol...
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Analista De Atendimento Bilíngue
1 semana atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroDESCRIÇÃOVaga para analista bilíngue espanholPrestarão atendimento SAC aos membros da América Latina por meio de voz, chat e email.Escala 6x1 seg a sab período da tarde.Oferecemosrestaurante no local;Plano de saúde;Plano odontológico;Seguro de vida;Convênio com farmácia;Acesso a quadra esportiva;VT ;Plano de carreira ATIVO;NecessárioEspanhol...
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Técnico de Suporte de Informática
Há 3 dias
Santana de Parnaíba, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Atendente Bilíngue
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa no ramo de hotelaria admite Atendente Bilíngue em Barueri.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento a clientes do segmento de hotelaria em inglês e português.Efetuar o esclarecimento de dúvidas, o fornecimento...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Mindlabz - Soluções Em Gestão De Pessoas Tempo inteiroComo Analista de Suporte, você será responsável por:Suporte e atendimento aos clientes internos utilizando a ferramenta de atendimento de chamado (Help Desk);Atendimento de suporte a hardware e software de cliente, de forma presencial ou remota;Formatação e configuração de sistema operacional e VPN do cliente;Gerenciar Ordens de Serviço no sistema de...
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Analista De Informações Gerenciais Iii Bilingue
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Total Express Tempo inteiroO Analista de informações gerenciais III de Key Account Bilingue é responsável por gerenciar e manter os principais relacionamentos com clientes estratégicos de uma empresa, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz.Além disso, essa função requer fluência em dois idiomas, o que é essencial para a comunicação com clientes...
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Analista De Suporte
Há 3 horas
Santana de Parnaíba, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Analista de Suporte em Barueri (Alphaville).Responsabilidades:Atendimento aos usuários por meio de diferentes canais, incluindo ferramentas de chamados e telefone.Priorização e acompanhamento dos chamados, garantindo o cumprimento dos prazos.Suporte presencial aos usuários.Suporte remoto quando necessário.Configuração e...
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Analista De Suporte Junior
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Securisoft Do Brasil Tempo inteiroO analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Atender o cliente...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Sorte Na Bet Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de oferecer suporte ágil, eficaz e humanizado aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência possível e contribuindo para a fidelização e satisfação dos usuários.Principais responsabilidadesAtender e registrar chamados de...
