Supervisão Suporte de Operações

Supervisão Suporte de Operações (Brasília e regiões Norte/Centro-Oeste)

Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil. Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência. Movimentamos mais de 500 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país. Temos o propósito de que as entregas sejam acessíveis para todas as pessoas do Brasil. Esse é nosso desafio diário, por isso, buscamos inovação em tudo que fazemos. Por aqui, valorizamos diferentes formas de pensar, pois sabemos que só assim podemos criar o futuro.

Nossa cultura é traduzida todos os dias pelos comportamentos de cada Logger e das experiências que construímos com os nossos clientes e sociedade. Somos conduzidos por quatro valores: Criamos o futuro, Entregamos soluções simples, Comunicamos abertamente e Vivemos o diferente. Eles são como um guia de como as pessoas devem se comportar diante das pequenas e grandes atitudes tomadas no nosso ambiente de trabalho diariamente.

Vamos falar sobre a Loggi?

Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil. Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência. Movimentamos mais de 500 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país. Temos o propósito de que as entregas sejam acessíveis para todas as pessoas do Brasil. Esse é nosso desafio diário, por isso, buscamos inovação em tudo que fazemos. Por aqui, valorizamos diferentes formas de pensar, pois sabemos que só assim podemos criar o futuro.

A Nossa Cultura

Nossa cultura é traduzida todos os dias pelos comportamentos de cada Logger e das experiências que construímos com os nossos clientes e sociedade. Somos conduzidos por quatro valores: Criamos o futuro, Entregamos soluções simples, Comunicamos abertamente e Vivemos o diferente. Eles são como um guia de como as pessoas devem se comportar diante das pequenas e grandes atitudes tomadas no nosso ambiente de trabalho diariamente.

Nosso time de Operações

Atender o cliente com excelência é o foco do nosso time de Operações. Possuímos como missão conectar as cidades brasileiras por meio de uma logística eficiente, baseada em tecnologia própria e que garanta que os pacotes cheguem até o destino final, transformando sonhos em realidades. Através de cada pacote entregue, buscamos uma experiência positiva e satisfatória. Para isso, é essencial o trabalho em equipe. Sabemos que apenas um time motivado e colaborativo é capaz de oferecer um serviço de excelência.

Requirements

• Experiência prévia em logística, preferencialmente em operações de last mile e gestão de agências.
• Vivência em supervisão de times e acompanhamento de indicadores operacionais.
• Conhecimento em análise de performance, identificação de causa raiz e planos de ação.
• Capacidade de liderar rituais de acompanhamento, reuniões e processos de melhoria contínua.
• Habilidade em manipulação de dados e utilização de ferramentas analíticas.
• Boa comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas.
• Disponibilidade para viagens (atuação em Brasília, Manaus, Belém e Goiânia).

Responsabilidades

• Orientar a realização de estudos avançados e ferramentas envolvendo manipulação de dados e reuniões com outras áreas assegurando uma tomada de decisão da liderança baseada em dados.
• Apoiar o Coordenador de Operações no alinhamento do plano de operação regional com todas as áreas, participando dos rituais de operações e trazendo análises complementares com o objetivo de ter um plano que atenda aos objetivos de qualidade, custo e capacidade.
• Garantir um processo de identificação de causa raiz dos desvios operacionais, através do cumprimento das rotinas de gerenciamento de indicadores, com a finalidade de construir planos de ação direcionados aos problemas.
• Garantir o cumprimento das rotinas diárias de suporte às operações através da criação de rituais de acompanhamento com os times locais e analistas visando a continuidade e acompanhamento das rotinas operacionais.
• Estabelecer rotinas de acompanhamento diário com agências, garantindo continuidade e atingimento das metas planejadas.
• Promover a cultura de melhoria contínua, incentivando boas práticas e a integração entre times locais e áreas de suporte.

Benefits

• Vale refeição e alimentação no cartão Flash ou refeitório no local de trabalho (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo com a política vigente).
• Vale Transporte, com desconto de até 6% do salário, e roteirização realizada por empresa especializada, de acordo com o endereço indicado pelo Logger;
• Assistência Médica: Mensalidade custeada pela Loggi, com coparticipação em exames simples e consultas, inclusive para filhos de até 21 anos (se universitários, até 24).
• Assistência Odontológica: 100% custeado pela Loggi, inclusive para filhos de até 21 anos (se universitários, até 24).
• Auxílio home office: Para quem estiver trabalhando no formato remoto ou híbrido.
• Auxílio creche para filhos com até 5 anos.
• Auxílio para filho(a) com deficiência: mediante comprovação, laudo com CID validado e aprovado/outros.
• Licença maternidade/ paternidade: 06 meses para mães e 20 dias para pais.
• Convênio Farmácia: Subsídio com descontos em redes credenciadas em todo o Brasil.
• Seguro de vida.
• Wellhub (antigo Gympass): Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas.
• Apoio através de parceria para cuidados com a saúde física e mental.
• Galena: Descontos e bolsas exclusivas educacionais com diversas opções de cursos em instituições de ensino em todo o Brasil (benefício estendido para filhos(as) e cônjuges de Loggers).
• Empréstimo consignado (elegível após 3 meses de casa).
• Loggi 4Free: para você enviar seus pacotes com a gente (Limitado a R$ 200/mês).
• (Se a vaga for elegível) Programa de incentivo (PLR ou Bônus) conforme política vigente, regras aplicadas de acordo com a senioridade da posição.

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