Especialista de Canais Farming

Há 3 dias

São Paulo, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

Overview Join to apply for the Especialista de Canais Farming - Mercado Pago role at Mercado Libre No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito Nósso negócio Fintech oferece para toda a região uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuários e usuárias. Disponibilizamos uma plataforma online que permite receber pelas vendas eletrônicas realizadas, tanto dentro como fora do Mercado Livre, e um sistema de códigos QR e dispositivos Point para as vendas realizadas no mundo físico. Para milhões de comerciantes, empreendedores e profissionais, damos a possibilidade de processar suas operações com segurança, através de mais de 50 meios de pagamento na América Latina. Além disso, fornecemos acesso gratuito a uma conta digital que permite pagar, enviar e receber dinheiro, gerar renda e trabalhar com cartões para fazer compras ou saques. Através do Mercado Crédito, concedemos créditos para satisfazer as necessidades daqueles a quem prestamos nossos serviços e potencializar os negócios de quem vende através da nossa plataforma. Responsabilidades Acompanhar os indicadores de performance, satisfação, faturamento e receita da operação. Desenvolver o canal de Farming Remoto, composto pelas células de retenção, reativação, Crossell e Upsell, para alcançar as metas e objetivos do canal; Liderar nas frentes de negociações com empresas de BPO, estabelecendo relacionamento com fornecedores, liderança e gestão de equipes; Gerenciar canal de Farming remoto e responsabilidade por estruturar o modelo de atenção ao cliente (voz, chat, redes sociais e back office), garantindo a entrega dos KPIs, visando alta performance e aumento do NPS (Net Promoter Score), além de implementar o desenvolvimento digital no relacionamento com clientes; Realizar o desenvolvimento de processos e controles anti churn, que incluem réguas de relacionamento e ações de retenção utilizando modelos preditivos, gerando incremento na taxa de retenção/reativação e Upsell; Elaborar estratégias, diretrizes e projetos para otimização dos resultados de churn, vendas e satisfação da companhia. Requisitos Contar com conhecimento intermediário de SQL; Possuir experiência em gestão de BPO e ou call center de retenção; Possuir formação superior completa; Dominar negociação e gestão de empresas parcerias. Nós lhe propomos Ser parte de uma empresa com espírito empreendedor, na qual adoramos pensar grande e em longo prazo. Ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores. Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas. Experimentar um excelente clima de trabalho, com o necessário para viver a grande experiência de trabalhar num lugar eleito, em diversas categorias, como Great Place to Work. O Mercado Livre não faz contato oferecendo oportunidades em troca de pagamento de dinheiro. Você tem acesso a todas as oportunidades abertas no nosso site de carreiras. Caso receba pedidos de dinheiro, desconfie #J-18808-Ljbffr

  • Especialista de Canais Farming

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro

    OverviewJoin to apply for the Especialista de Canais Farming - Mercado Pago role at Mercado Libre No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito! Nósso negócio Fintech oferece para toda a região uma proposta de valor integral, que visa...

  • Especialista de Canais Farming

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mercado Libre Tempo inteiro R$2.500 - R$10.000 por ano

    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósitoNosso negócio Fintech oferece para toda a região uma proposta de valor integral, que visa democratizar os serviços financeiros e satisfazer as necessidades de mais de 60 milhões de usuários e...

  • Especialista de Canais

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil NATIONAL INSTITUTE OF OCEANOGRAPHY Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Especialista de Canais de Vendas para fortalecer nosso time. Essa pessoa será protagonista na criação e execução do modelo de captação de novos parceiros comerciais, com papel fundamental na expansão sustentável e estratégica da nossa rede de vendas.Se você tem perfil empreendedor, é orientado(a) a resultados e tem...

  • ESPECIALISTA DE DESENVOLVIMENTO DE CANAIS

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Overview Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Especialista em Canais e Parcerias Comerciais

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um(a)Especialista em Canais e Parcerias Comerciaispara se juntar à nossa equipeSe você é pessoa com deficiência e tem experiência com vendas indiretas e desenvolvimento de canais, essa vaga é para vocêResponsabilidadesGerenciar e desenvolver uma carteira de parceiros comerciais (pequeno e médio porte), promovendo...

  • Especialista de Growth – Gestão de Canais Digitais

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil BTG Pactual Tempo inteiro

    Especialista de Growth – Gestão de Canais Digitais (Cobrança) - Arc4 Join to apply for the Especialista de Growth – Gestão de Canais Digitais (Cobrança) - Arc4 role at BTG Pactual Sobre a Área Estamos em busca de um(a) Especialista de Growth com forte perfil analítico e técnico para liderar a gestão e otimização dos canais digitais voltados à...

  • ESPECIALISTA DE DESENVOLVIMENTO DE CANAIS

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    OverviewSomos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil. Contamos com uma rede de mais de 110 mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes. Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que...

  • Especialista de Canais

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Red Bull Tempo inteiro

    **Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.** Esta posição é fundamental para assegurar que toda interação com a marca Red Bull em nossas...

  • Especialista de Canais

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Red Bull Brasil Tempo inteiro

    Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas. Esse profissional atua na gestão e programação de conteúdo, SEO, planejamento e operação das...

  • Especialista de growth – gestão de canais digitais

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Magnetis Tempo inteiro

    Sobre a área:Estamos em busca de um(a) Especialista de Growth com forte perfil analítico e técnico para liderar a gestão e otimização dos canais digitais voltados à cobrança. Essa pessoa será responsável por desenhar, testar e escalar estratégias de engajamento e recuperação de crédito, atuando em canais internos (app, site, CRM) e externos...