Vaga de Analista de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil IBF Tempo inteiro
**Vaga de Analista de Sucesso do Cliente**
Presencial - Unidade Curitiba/PR
**Carga horária**:
Segunda a Quinta (08h às 18h) e
Sexta (08h às 17h) com 1 hora de almoço
**Remuneração**:
Salário: à combinar
**Benefícios**:
- Plano de saúde sem coparticipação e mensalidade
- Plano odontológico sem coparticipação e mensalidade
- Vale alimentação: 25,00/dia trabalhado
- Vale transporte (Swile)
- Gympass
- Participação nos resultados (%): R$ 150,00 em média
- Auxílio educação: 50% de participação
**Requisitos**:
- Graduação completa ou em andamento em Comunicação e ou Administração
- Conhecimento em Google Workspace e Asana
- Boa escrita e oratória;
- Habilidade em comunicação;
- Desejavel curso ou experiência na área de Customer success.
**Responsabilidades**:
- Promover um relacionamento empático com o cliente para garantir sua satisfação com o contrato;
- Controlar e monitorar as demandas e solicitações dos clientes;
- Realizar o onboarding com o cliente;
- Promover o programa de indicação de novos clientes;
- Angariar feedbacks e pesquisas de satisfação de clientes;
- Monitoramento de NPS;
- Identificar defensores e detratores da empresa;
- Atualização do Aplicativo minha floresta (Boleto, NF, atividades de operações, kml, fotos, mapas e programa de pontos);
- Conferência dos relatórios;
- Elaboração de sprit e respostas personalizadas de acordo com os clientes.
- Elaboração de textos técnicos e informativos;
- Agendamento e confirmação das visitas dos clientes ao Polo;
- Acompanhar a jornada do cliente;
- Realizar processo de Recompra;
- Envio de documentos administrativos (Boleto, Nota, CCIR, ITR,CAR,CIB, CAFIR, Cadastro de Plantio, Escritura e Registro).

  • Pessoa analista de sucesso do cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil PW CUPOLA COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? ? Prazer, nós somos a CUPOLA Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência Fomos certificados pelo 6º...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Vega IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em Curitiba (Hugo Lange).Responsabilidades:Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão. Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e garantir resultados. Criar conexões estratégicas com clientes em todo o Brasil (sim, viagens fazem parte)....

  • Advogado(a) - Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Barbieri e de Castro Advogados Tempo inteiro

    Desde nossa fundação em setembro de 2023, temos nos dedicado à área do Direito Trabalhista, oferecendo soluções jurídicas personalizadas, eficientes e modernas. Responsabilidades Buscamos agora um advogado(a) para integrar nosso time de Sucesso do Cliente, com foco em atendimento ao cliente, atualização processual e redação de notícia/posts para...

  • Analista de Sucesso do Cliente-Curitiba/PR

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa. Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na...

  • Analista de Sucesso do Cliente I

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jurisoft Tempo inteiro

    Somos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando Analista de Sucesso do Cliente I.**Atividades**:- Realizar atendimento de clientes, via whatsapp, ligações e vídeo-chamadas, instruindo e configurando as contas dos clientes;- Preenchimento de planilhas, configuração de domínios, criação do perfil e site institucional dos...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência Fomos certificados pelo 7 ano...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência Fomos certificados pelo 7 ano...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência Fomos certificados pelo 7 ano...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA! Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência! Fomos certificados pelo 7 ano...

  • Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil CUPOLA Tempo inteiro

    POR QUE SÓ SONHAR SE VOCÊ PODE SER UM CUPOLER? Prazer, nós somos a CUPOLA! Somos um Hub de Inteligência Imobiliária que tem como missão impulsionar a construção de negócios saudáveis e de melhores experiências no mercado imobiliário. Há mais de 15 anos estamos atuando no mercado imobiliário e somos referência! Fomos certificados pelo 7 ano...