Account Manager Farmer
Há 2 dias
Como é ser um(a) Account Manager Farmer | Enterprise:
A missão do(a) Account Manager Farmer | Enterprise é atuar de forma estratégica na gestão e expansão de uma carteira de Big Sellers , composta por grandes players de marketplaces e e-commerces , com foco em relacionamento consultivo, performance e crescimento sustentável das contas.
O desafio consiste em garantir a satisfação dos clientes por meio de gestão próxima, reuniões presenciais, negociações complexas e acompanhamento constante de KPIs e SLAs, contribuindo diretamente para a geração de valor e o fortalecimento da parceria com as maiores contas da empresa.
Principais Responsabilidades
- Gerenciar uma carteira de grandes contas Enterprise, com foco em retenção, rentabilização e expansão da parceria.
- Realizar reuniões presenciais recorrentes, com apresentações executivas e propostas estratégicas.
- Conduzir negociações complexas e de ciclo mais longo, alinhadas às particularidades regulatórias e operacionais de cada cliente.
- Mapear oportunidades de upsell, cross-sell e novos produtos, com base em dados e tendências do mercado de pagamentos e tecnologia.
- Atuar proativamente na antecipação de riscos e reversão de churns por meio de análises de performance e plano de ação.
- Trabalhar de forma integrada com as áreas internas (tech, produto, legal, risco e operações) para garantir a entrega de soluções sob medida.
- Cumprir SLAs exigentes, mantendo alto nível de entrega mesmo sob pressão e em ambientes dinâmicos.
- Representar a empresa em eventos e encontros com clientes, exigindo disponibilidade para viagens.
O Que Esperamos De Você
- 3 a 4+ anos de experiência em gerenciamento de contas Enterprise ou Corporate, com foco em relacionamento de longo prazo e vendas consultivas.
- Histórico em vendas complexas B2B, preferencialmente para empresas de médio e grande porte no segmento de tecnologia, meios de pagamento ou marketplaces.
- Vivência com negociações estruturadas, com diferentes stakeholders e times multidisciplinares.
- Conhecimento do mercado de pagamentos, tecnologia e modelos de negócios digitais, especialmente relacionados a marketplaces.
- Familiaridade com questões regulatórias aplicadas ao setor.
- Perfil proativo, resiliente e orientado a resultados, com forte capacidade de priorização e execução.
- Disponibilidade para viagens constantes e atuação em campo.
- Excel intermediário e capacidade analítica para acompanhar e traduzir KPIs em estratégias acionáveis.
- Boa comunicação, senso de urgência e habilidade para conduzir reuniões de alto nível.
Carga horária, modelo e local de trabalho
- Carga horária: De segunda à sexta-feira, das 9h às 18h
- Modelo de Trabalho: Híbrido, atuação presencial duas vezes por semana
- Local: Pinheiros, São Paulo/SP
Além das vagas afirmativas, todas as vagas Stone também são destinadas a pessoas com deficiência.
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