Suporte Técnico Nível 2
Há 5 dias
**Local de trabalho**: Presencial - R. Luiz Winter - Duarte Silveira, Petrópolis - RJ, **Duração**: Aproximadamente 1 ano (podendo ser estendido ou finalizado antes)**Vagas**: 5**Início**: Imediato**Modelo**: Tempo integral, 100% presencial (segunda a sexta)**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico N2 para desktops, notebooks, impressoras e dispositivos móveis- Executar migração de PCs: reimagem, reinstalação e configuração de aplicativos, garantindo a preservação dos dados e configurações do usuário- Diagnosticar problemas de hardware, Windows (10/11), redes (LAN/WAN/Wi-Fi), VOIP e aplicativos corporativos- Gerenciar filas de chamados (ServiceNow, Remedy etc.) com resolução dentro do SLA- Instalar/configurar softwares e prestar suporte a usuários locais e remotos- Atuar com fornecedores e times de N3 para escalonamentos e melhorias- Manter documentação técnica (SOPs, KBs)- Dar suporte a eventos, reuniões e ações de recuperação de desastres- Oferecer suporte a Active Directory, O365, impressoras e redes- Colaborar com usuários, equipes de projeto e liderança** Requisitos**:- Cidadania brasileira (obrigatório)- Experiência comprovada em migração de PCs e suporte a aplicações- Conhecimento sólido em Windows 10/11, O365, Active Directory, redes e sistemas de chamados- Atuação anterior com suporte técnico nível 2- Boa comunicação verbal e escrita- Conhecimento de processos ITIL e cumprimento de SLAs- Habilidade para lidar com múltiplos stakeholders e ambientes dinâmicos
-
Suporte Técnico Nível 2
Há 3 dias
Petrópolis, Brasil Gsb Solutions Tempo inteiro**Local de trabalho**: Presencial - R. Luiz Winter - Duarte Silveira, Petrópolis - RJ, ***********Duração**: Aproximadamente 1 ano (podendo ser estendido ou finalizado antes)**Vagas**: 5**Início**: Imediato**Modelo**: Tempo integral, 100% presencial (segunda a sexta)**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico N2 para desktops, notebooks, impressoras...
-
Técnico de Suporte de Nível II
4 semanas atrás
Petrópolis, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroJoin to apply for the Técnico de Suporte de Nível II role at 3AM IT Services Descrição Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI, com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Atualmente, contamos com mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país,...
-
Suporte Técnico Nível 2
Há 7 dias
Petrópolis, Brasil GSB Solutions Tempo inteiro**Local de trabalho**: Presencial - R. Luiz Winter - Duarte Silveira, Petrópolis - RJ, 25665-431 **Duração**: Aproximadamente 1 ano (podendo ser estendido ou finalizado antes) **Vagas**: 5 **Início**: Imediato **Modelo**: Tempo integral, 100% presencial (segunda a sexta) **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N2 para desktops, notebooks,...
-
Técnico de Suporte de Nível Ii
Há 3 dias
Petrópolis, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território...
-
Técnico de Suporte de Nível Ii
Há 2 dias
Petrópolis, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.**Gostou?...
-
Técnico de Suporte de Nível II
1 dia atrás
Petrópolis, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroEstamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services. Estamos ampliando ainda mais a nossa presença no mercado e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional....
-
Estágio Nível Técnico
1 semana atrás
Petrópolis, Rio de Janeiro, Brasil GE Aerospace Tempo inteiroJob Description SummaryJob DescriptionJob Descripion:Estagiário (a) nível técnico para o Laboratório de Calibração, atuando nas demandas diárias relacionadas a controle de calibração e na calibração de Instrumentos. Com uma rotina voltada para o conhecimento técnico dos processos de análises feitos pela área, atendendo nossos clientes internos...
-
Suporte de Ti
Há 3 dias
Petrópolis, Brasil T2M Test to Market Ltda Tempo inteiro**Descrição de atividades**: - Gerenciar com precisão o inventário de ativos de TI e garantir a conformidade com o licenciamento de software. - Fornecer suporte técnico de nível 3 aplicando conceitos técnicos e empresariais de suporte. - Desenvolver métodos centralizados e eficientes para gerenciar sistemas de usuários finais a fim de minimizar...
-
Suporte de Ti
Há 2 dias
Petrópolis, Brasil T2M Test to Market Ltda Tempo inteiro**Descrição de atividades**:- Gerenciar com precisão o inventário de ativos de TI e garantir aconformidade com o licenciamento de software.- Fornecer suporte técnico de nível 3 aplicando conceitos técnicos eempresariais de suporte.- Desenvolver métodos centralizados e eficientes para gerenciarsistemas de usuários finais a fim de minimizar o tempo...
-
Estágio Nível Técnico
Há 3 dias
Petrópolis, Brasil Ge Aerospace Tempo inteiroJob Description SummaryJob DescriptionJob Descripion:Estagiário (a) nível técnico para o Laboratório de Calibração, atuando nas demandas diárias relacionadas a controle de calibração e na calibração de Instrumentos.Com uma rotina voltada para o conhecimento técnico dos processos de análises feitos pela área, atendendo nossos clientes internos e...
