Analista Sênior CRM

Há 3 dias


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Somos uma consultoria de transformação digital com uma cultura única que une consultores, engenheiros e storytellers. Já criamos um impacto de mais de R$4 bilhões de resultado para marcas como RaiaDrogasil, iFood, Eudora, Endeavor, Kellogg's, Bradesco, entre outras.
E, para isso, acreditamos que o talento é nosso principal motor. Aqui, você vai encontrar um ambiente de aprendizado acelerado, autonomia desde cedo e desafios reais, que desenvolvem profissionais completos, com visão de negócio e capacidade de gerar impacto.
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um(a) Analista Sr. para integrar nosso time. Esse papel é essencial para garantir que as campanhas sejam implementadas com excelência, gerem resultados relevantes e estejam sempre em evolução. Procuramos alguém com forte experiencia em plataformas de automação de disparos (Insider não é obrigatório, mas é um diferencial), olhar estratégico, capacidade analítica e sede por melhoria contínua.
Principais Responsabilidades:

  • Garantir a operação ponta a ponta das campanhas de CRM, desde a entrada do briefing até a execução e acompanhamento dos resultados;
  • Atuar como Analista Sênior, usando a ferramenta da Insider, dominando a ferramenta e implementando jornadas, segmentações, automações e réguas de relacionamento;
  • Analisar dados e resultados das campanhas, identificar oportunidades e propor otimizações frequentes;
  • Contribuir para a criação de estratégias de CRM alinhadas aos objetivos do negócio e à jornada do cliente;
  • Trazer boas práticas e benchmarks para evolução da operação, fluxos, processos e uso da tecnologia;
  • Trabalhar de forma próxima a áreas de dados, produto, mídia e marca, garantindo consistência nas ações de relacionamento;
  • Documentar aprendizados, construir processos e contribuir para o desenvolvimento de um CRM cada vez mais inteligente, personalizado e escalável.
Perfil Técnico:
  • Formação em Marketing, Administração, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Experiência de 3 a 4 anos com CRM, preferencialmente em empresas com grande volume de campanhas ou consultorias especializadas;
  • Conhecimento de práticas de segmentação, automação, testes A/B, personalização e análise de resultados; ;
  • Capacidade de leitura e interpretação de dados para direcionar decisões;
  • Habilidade com Excel e PowerPoint para relatórios e apresentações.
Perfil Comportamental:
  • Perfil organizado, detalhista e orientado à execução com excelência;
  • Capacidade analítica e olhar crítico para identificar oportunidades de melhoria;
  • Comunicação clara e habilidade para trabalhar com diferentes áreas e níveis da organização;
  • Curiosidade, proatividade e disposição para aprender e ensinar.
Remuneração e Pacote de Benefícios Zmes:
  • Salário Fixo
  • Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias de escritório e 2 de home office)
  • Benefício Flexível: Cartão Caju
  • Incentivo bem-estar: 30 dias de trabalho remoto/ano (após 6 meses de empresa)
  • Voucher de Uber mensal
  • Vale-transporte
  • Assistência Médica Amil
  • Assistência Odontológica Amil
  • Seguro de vida
  • Gympass
  • Day off de aniversário
Seniority level
  • Seniority level Mid-Senior level
Employment type
  • Employment type Full-time
Job function
  • Job function Other
  • Industries Advertising Services

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