Assistente de Relacionamento Externo: Cooperado

Esta oportunidade de **Assistente de Relacionamento Externo** é para uma atuação junto a área de **Relacionamento com Cooperado.**O objetivo desta posição é fornecer informações estratégicas da Cooperativa aos médicos cooperados de forma personalizada e acolher eventuais solicitações com empatia e excelência.
Buscamos um profissional dinâmico e comunicativo, com excelente postura e visão analítica. Comprometido com a excelência no atendimento, que tenha habilidade para lidar simultaneamente com diversas demandas, sendo seu maior desafio atender e acolher estas demandas e resolver com assertividade e excelência.
**Responsabilidades e atribuições**
- ** **Realizar o atendimento aos médicos cooperados de forma presencial e em diferentes canais de comunicação (telefone e canais digitais);
- Fornecer informações, buscar encaminhamentos e concluir as demandas relacionadas ao atendimento;
- Operacionalizar o processo de atualização cadastral dos médicos cooperados quando necessário;
- Realizar visitas e/ou plantões de atendimentos aos cooperados em hospitais e/ou consultórios médicos, solucionando dúvidas, disseminando informações e prestando orientações;
- Acompanhar o processo de implantação de novas ferramentas/sistemas, sendo apoio do médico na utilização quando necessário;
- Apresentar plataformas digitais e aplicativos ao cooperado, orientando-o na utilização de ferramentas;
- Buscar a melhoria contínua e zelar pela qualidade dos serviços e processos inerentes à sua área de atuação;
- Participar de treinamentos internos e externos, atendendo orientação ou solicitação efetuada pelo superior imediato.
**Requisitos e qualificações** Formação para esta posição**:
- Ensino médio completo.
**Qualificações desejáveis**:
- Vivência hospitalar e/ou atendimentos em consultórios médicos;
- Graduação em Andamento ou Concluída.
**Informações adicionais** Somos um time apaixonado por cuidar de pessoas — e fazemos isso com propósito, entrega e brilho nos olhos** Somos **PENTA GPTW** e estamos entre as melhores**:7ª melhor empresa para trabalhar no RS** Fomos reconhecidos com o selo _Mental Health - Great People_ por promover um ambiente seguro e acolhedor **E tem mais**: somos a **2ª melhor empresa no ranking de saúde** Tudo isso é reflexo de um clima incrível, construído por gente que acredita no que faz
**Vem com a gente conquistar ainda mais**
Importante:
Caso você seja selecionado para compor nosso time, será obrigatória a comprovação das vacinas ocupacionais previstas no PCMSO (Hepatite B, Anti-HBS, DT- Difteria e Tétano, tríplice viral e COVID-19 com as doses em dia).
Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação
Aqui tem o maior sistema de cooperativas de saúde do mundo e contamos com mais de 700 mil beneficiários, 6.800 médicos cooperados e 340 pontos de atendimento entre serviços credenciados e próprios, o que constitui a maior estrutura em prestação de serviços à saúde dentro de nossa área de atuação.
Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece
Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então **aqui é o seu lugar**
**Confira nossas oportunidades

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