Analista de CX

Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Porto Alegre. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Porto Alegre. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e impulsionar melhorias contínuas na experiência do...

Empresa de Tecnologia, Informação e Internet admite Analista de CX em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Mapear e otimizar fluxos de trabalho de atendimento ao cliente para garantir eficiência e excelência operacional. Desenvolver e monitorar indicadores chave de desempenho (KPIs) para acompanhar o desempenho operacional e...

**Olá, somos a Idez!** Somos uma poderosa suite de soluções financeiras para empresas usarem e plugarem na operação. Oferecemos uma plataforma bancária completa com a marca do cliente e na qual ele consegue ter amplo controle das operações financeiras! Ou, se o cliente preferir, também dispomos de uma sofisticada API para integrar a plataforma ou...

Se você é uma pessoa que pensa "o seu problema é meu problema e eu vou te ajudar agora!", se motiva impactando positivamente e fazendo a diferença na vida das pessoas, quer contribuir na construção de um mundo colaborativo... então você está no lugar certo! Tem uma oportunidade incrível te esperando no nosso Time de Atendimento. Aqui no Sicredi,...

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Para mergulhar de cabeça nessa oportunidade e fazer um golaço, você precisa se identificar com atributos que são inegociáveis no nosso Atendimento:  Paixão por atender e resolver problemas  Relações de Confiança  Cultura de Dados  Autodesenvolvimento  Diversidade e Inclusão   Cultura do Cooperativismo  Protagonismo    Esperamos que você...

Para mergulhar de cabeça nessa oportunidade e fazer um golaço, você precisa se identificar com atributos que são inegociáveis no nosso Atendimento:  Paixão por atender e resolver problemas  Relações de Confiança  Cultura de Dados  Autodesenvolvimento  Diversidade e Inclusão   Cultura do Cooperativismo  Protagonismo    Esperamos que você...

Crie uma Experiência de Valor para os Nossos AssociadosNosso propósito é construir uma sociedade mais próspera, e estamos procurando por talentos que compartilham esse objetivo. Como Analista de Experiência do Cliente (CX), você será a voz dos nossos associados no Sicredi, responsável por oferecer produtos e serviços relevantes e adequados às suas...

Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?​ ​ Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera. ​ Somos formados por mais de 35 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer...

Já imaginou fazer parte de uma das melhores instituições financeiras cooperativas do país?​ ​ Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera. ​ Somos formados por mais de 35 mil talentos que acreditam no mesmo propósito: juntos e juntas, cooperamos para gerar impacto positivo em toda a sociedade e levar a inovação para onde quer...

Desenvolvimento de Processos e Equipe:Buscamos um analista experiente para se juntar à nossa equipe de operações de CX, CS e Suporte em Raiô Benefícios. O candidato deve ter conhecimento profundo sobre processos de CS e métricas de atendimento, além de experiência em CRM (Hubspot) e liderança de equipe.Responsabilidades:Desenvolver e melhorar...

Descrição do Cargo:Buscamos um profissional apaixonado por atender e resolver problemas para se juntar a nossa equipe de Experiência do Cliente (CX) no Sicredi.Responsabilidades:Realizar atendimentos em diversos canais, como telefone, chat e e-mail, solucionando dificuldades e respondendo às solicitações dos usuários de forma eficiente, empática e...

Analisar performance de canais e produtos digitais de crédito e seguros nos canais remotos da Sabemi, de maneira a garantir alcance de metas de resultado; - Monitorar jornada e experiência do cliente na contratação e uso dos produtos de crédito e seguros; - Mapear, desenvolver e implementar oportunidades de melhoria; - Acompanhar e desenvolver métricas...

Empresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Porto Velho.Apoiar nossas cidades de operações dos EUA em entregas de crescimento e eficiências em nosso trabalho e operações do dia a dia.Automações para nossas formas de trabalhar quando se trata de crescimento e mudanças de portfólio.Analisar dados para criar e preparar relatórios...

Empresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Porto Velho.Apoiar nossas cidades operacionais nos EUA em resultados de crescimento e eficiência em nosso trabalho e operações diárias.Automações para nossas formas de trabalhar quando se trata de crescimento e mudanças de portfólio.Analisar dados para criar e preparar relatórios...

Perfil do Candidato Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de CS Sênior na nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O ideal é que o candidato tenha conhecimento sobre processos de CS e métricas de atendimento, além de experiência com CRM (Hubspot) e operações de CX, CS ou Suporte. Além disso, é importante que o candidato...

Empresa no ramo Imobiliário admite Analista Administrativo em Porto Velho. Apoiar nossas cidades de operações dos EUA em entregas de crescimento e eficiências em nosso trabalho e operações do dia a dia.Automações para nossas formas de trabalhar quando se trata de crescimento e mudanças de portfólio.Analisar dados para criar e preparar relatórios...

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Conhecimento sobre processos de CS; Conhecimento sobre métricas de atendimento; Experiência com CRM (Hubspot); Experiência prévia em operações de CX, CS ou Suporte; Foco no desenvolvimento de processos e pessoas para crescimento escalável; Atender clientes grandes contas; Monitorar a performance da carteira de clientes; Aperfeiçoar processos de...