Cx analyst noturno
3 semanas atrás
Estamos em busca de um CX Analyst - Noturno para atuar presenciamente em um dos nossos prédios: Responsabilidades: Check-in e Check-out: Receber hóspedes que chegam durante a noite ou que estão fazendo check-out nas primeiras horas da manhã. Isso pode incluir processar pagamentos, emitir recibos e fornecer informações sobre as instalações do edifício. Atendimento ao Hóspede presencialmente no prédio: Fornecer um atendimento amigável e prestativo aos hóspedes que podem precisar de assistência durante a noite. Isso inclui responder a perguntas, atender a solicitações e resolver problemas do apartamento ou pedidos adicionais. Atender clientes pelos canais de suporte (chat, e-mail, Whats App, telefone ou redes sociais) durante o período noturno Garantir uma experiência positiva, empática e eficiente ao cliente Resolver dúvidas, reclamações e solicitações, seguindo os padrões de qualidade e SLA Registrar atendimentos e interações em sistemas internos Identificar e reportar recorrências, bugs ou oportunidades de melhoria Apoiar situações críticas e escalonar casos quando necessário Manter comunicação clara e profissional, mesmo em situações de pressão Requisitos Experiência prévia em atendimento ao cliente ou Customer Experience Inglês avançado Disponibilidade para trabalhar no horário noturno, escala 5x2
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CX Analyst Noturno
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiroEstamos em busca de um CX Analyst - Noturno para atuar presenciamente em um dos nossos prédios:Responsabilidades:Check-in e Check-out: Receber hóspedes que chegam durante a noite ou que estão fazendo check-out nas primeiras horas da manhã. Isso pode incluir processar pagamentos, emitir recibos e fornecer informações sobre as instalações do...
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Cx Analyst Noturno
Há 9 horas
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CX Analyst Noturno
2 semanas atrás
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CX Analista de Experiência Noturno
2 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro**Descubra uma carreira em atendimento ao cliente!** Nós estamos procurando por um profissional para trabalhar como CX Analyst - Noturno , que forneça um serviço de alta qualidade e eficiente aos nossos clientes durante a noite. O trabalho inclui receber hóspedes que chegam durante a madrugada, processar pagamentos, emitir recibos e fornecer...
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Cx Analyst
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro**Your wellbeing matters. Join a company that cares.****GET TO KNOW US**Wellhub (formerly Gympass*) is a corporate wellness platform that connects employees to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep, all included in one subscription designed to cost less than each individual partner. Founded in 2012 and headquartered in...
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CX Partners Analyst
Há 15 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiroYour wellbeing, our mission. Join a company shaping a healthier world.GET TO KNOW USAt Wellhub we're revolutionizing workplace wellness. Our platform connects employees worldwide to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep—all in one simple subscription. Headquartered in NYC with team members in 11 countries, we're on a...
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Cx Operations Analyst
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Braze Tempo inteiroAt Braze, we have found our people. We're a genuinely approachable, exceptionally kind, and intensely passionate crew. We seek to ignite that passion by setting high standards, championing teamwork, and creating work-life harmony as we collectively navigate rapid growth on a global scale while striving for greater equity and opportunity - inside and outside...
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Cx Analyst Risk
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro**Seu bem-estar importa. Junte-se a uma empresa que se importa também.****CONHEÇA A GENTE**Wellhub (antes, Gympass*) é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta os colaboradores aos melhores parceiros para exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono, tudo incluso em uma assinatura que custa menos do que a individual de...
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Cx Analyst Risk
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Wellhub Tempo inteiro**Seu bem-estar importa. Junte-se a uma empresa que se importa também.** **CONHEÇA A GENTE** Wellhub (antes, Gympass*) é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta os colaboradores aos melhores parceiros para exercício físico, mindfulness, terapia, nutrição e rotina de sono, tudo incluso em uma assinatura que custa menos do que a individual...
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Analista de CX
Há 11 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Sanii Tempo inteiroSobre a função Garantir a excelência no atendimento aos clientes e parceiros durante os finais de semana e horários noturnos, gerenciando simultaneamente as escalas de atendimento para assegurar que não haja falhas na cobertura operacional presencial.ResponsabilidadesGerenciar e ajustar escalas de profissionais parceiros, cobrindo ausências e...