Analista ticket manager

4 semanas atrás


BRASILIA, Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

Vaga para Analista Ticket Manager Estamos em busca de um Analista Ticket Manager para gerenciar o sistema de tickets da empresa, garantindo a eficiência no atendimento aos clientes e a resolução ágil de problemas. Responsabilidades: Receber, analisar e encaminhar os tickets de suporte para a equipe responsável Acompanhar o status dos tickets e garantir que sejam resolvidos dentro do prazo estabelecido Identificar padrões de problemas recorrentes e propor soluções para melhorias no sistema Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho do sistema de tickets Requisitos: Experiência prévia na área de suporte técnico ou atendimento ao cliente Conhecimento em sistemas de tickets como Jira, Zendesk ou similar Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma colaborativa Boa comunicação verbal e escrita Organização e habilidade para priorizar tarefas


  • 5931 - Ticket Manager

    1 dia atrás


    Brasilia, Brasil GLOBAL HITSS Tempo inteiro

    Somos uma empresa do grupo América Móvil, com mais de 30 anos de experiência no mercado de soluções digitais e serviços de TI na América Latina e Estados Unidos. Desde 2010, nossas conquistas têm crescido e para sustentá-las, contamos com aproximadamente 3.000 profissionais engajados no desenvolvimento consistente do nosso negócio no...

  • Ticket Manager

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Brasília/DF**: - 08:00-18:00 ESCOLARIDADE **Superior - Cursando** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Instalação de sistema operacional Windows - Configuração de sistema operacional Windows - Sistema Operacional: Linux - Resolução de problemas de sistema operacional Windows - MS Pacote Office - Metodologia ITIL -...

  • 19384-ticket manager

    3 semanas atrás


    BRASILIA, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário. Horário de trabalho: 23h as 07h Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do...

  • Analista de Redes Sociais

    2 semanas atrás


    BRASILIA, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Jornalismo, Marketing ou áreas correlatas; Pós-Graduação na área será um diferencial; Experiência prévia em gestão de redes sociais corporativas e SAC 2.0; Domínio de ferramentas de gestão e monitoramento, como BuzzMonitor, Meta Business Suite, Creator Studio, LinkedIn...

  • 19774-ticket manager jr

    4 semanas atrás


    BRASILIA, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Requisitos necessários Graduação na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário; Disponibilidade para atuação presencial em Brasília - DF Ser responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação;...

  • 19143-ticket manager jr

    2 semanas atrás


    BRASILIA, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Requisitos necessários Graduação na área de tecnologia da Informação; Experiência em gerenciamento de equipe; Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário. Responsável pelas...

  • Analista Comercial

    Há 7 dias


    Brasilia, Brasil One Search Consulting Tempo inteiro

    **Descrição**: Estamos à procura de um analista comercial, um profissional que faça gestão de planilhas de pesquisa, de mailing e carteira de clientes. Que realize prospecção de novos clientes. Experiência em rotinas comerciais e alta demanda, conhecimento intermediário em planilha Excel, habilidade de trabalho em equipe. **RESPONSABILIDADES** Boa...

  • Analista de Inbound

    1 dia atrás


    Brasilia, Brasil ASB Marketing Tempo inteiro

    Responsabilidades: - Operacionalizar as plataformas e ferramentas, elaborar relatórios e auxiliar os Account Manager em eventuais demandas; - Validar as listas de prospecção ativa antes de enviá-las aos Account Managers; - Subir as listas validadas pelos clientes no Reev ou outra ferramenta de prospecção ativa; - Atualizar e cadastrar os fluxos, as...


  • Brasilia, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Talent&IT em parceria com empresa de desenvolvimeto de software em grande crescimento e inovação e que atende a nível nacional está com várias vaga para **ANALISTA PROGRAMADOR SÊNIOR** **PHP8.** **Base: Brasília** Atuação presencial **Requisitos** Experiência nas Linguagens: PHP8, Angular, HTML5, CSS3 e Javascript/Typescript, Node...


  • Brasilia, Brasil Véli RH Tempo inteiro

    Publicado hoje Realizar análises de obrigações acessórias de empresas, identificando inconsistências e oportunidades de economia tributária, com base na legislação tributária Federal; Identificar oportunidades de economia tributária; Relatar o trabalho realizado para o departamento jurídico para apoio à elaboração de relatórios.; Utilizar...