Analista de Suporte
Há 24 horas
O Analista de Suporte será responsável por prestar suporte aos usuários do ERP, analisando, propondo soluções ou encaminhando erros de softwares identificados, para correção. Este profissional atuará na simulação de cenários, investigação de erros e documentação das tratativas, deste modo a posição requer conhecimento técnico e funcional, além de habilidades de comunicação e análise.
Main responsibilities- Prestar suporte ao usuário referentes solicitações de atendimentos classificadas como suporte;
- Simular cenários e analisar logs para identificar erros sistêmicos ou de usuários;
- Diagnosticar, resolver problemas técnicos e ou propor soluções alternativas, até a correção definitiva do problema;
- Documentar tratativas e encaminhar correções de software identificadas para a manutenção;
- Realizar análise de causa raiz e propor soluções definitivas ou paliativas;
- Contribuir com a melhoria dos processos e atualização de procedimentos técnicos.
- Formação superior completa em Ciências contábeis, Administração, Sistemas de informação ou áreas afins;
- Experiência como suporte de TI;
- Conhecimento em rotinas operacionais de sistema ERP, principalmente em módulos fiscais e contábeis;
- Conhecimento em legislação tributária, SPEDs, plano de contas, contabilização, demonstrativos fiscais e contábeis, apuração de impostos e contribuições;
- Habilidade de análise e resolução de problemas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e proatividade;
Requisitos desejáveis
- Conhecimento em SQL será considerado um diferencial.
Cartão Ticket (Vale alimentação ou refeição);
???? Plano de saúde Unimed nacional (Mensalidade 100% paga pela empresa);
Convênio DentalUni (Coparticipativo);
Seguro de vida coletivo;
Convênios financeiros;
Cartão multibenefícios;
Parceria com instituição de ensino superior;
Jornada de trabalho de 40h semanais com horário flexível;
Horário núcleo reduzido às sextas-feiras;
Trabalho presencial em Maringá-PR.
#J-18808-Ljbffr-
Analista de Suporte de Ti
4 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Mezza Tempo inteiroVaga: Analista de Suporte de TI Modalidade: Presencial - Maringá - PR Analista de Suporte de TI com experiência em atendimento técnico a usuários, resolução de incidentes, suporte a sistemas corporativos, formatação e montagem dispositivos embarcados, configuração de ambientes de trabalho à distância, experiência com ferramentas de acesso...
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Analista de Suporte de Ti
Há 18 horas
Maringá, Paraná, Brasil MEZZA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDescriçãoVaga: Analista de Suporte de TIModalidade: Presencial - Maringá - PRAnalista de Suporte de TI com experiência em atendimento técnico a usuários, resolução de incidentes, suporte a sistemas corporativos, formatação e montagem dispositivos embarcados, configuração de ambientes de trabalho à distância, experiência com ferramentas de...
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Analista de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Theòs Sistemas Eclesiais Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico. A pessoa será responsável por oferecer atendimento técnico de excelência aos nossos clientes igrejas, pastores e suas equipes auxiliando na utilização e resolução de problemas relacionados ao nosso sistema de gestão...
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Analista de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Maringá, Paraná, Brasil Theòs Sistemas Eclesiais Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) e comunicativo(a) para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Técnico. A pessoa será responsável por oferecer atendimento técnico de excelência aos nossos clientes igrejas, pastores e suas equipes auxiliando na utilização e resolução de problemas relacionados ao nosso sistema de gestão...
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Analista de Suporte
Há 24 horas
Maringá, Paraná, Brasil Kralen Sistemas Tempo inteiroOverview Descrição: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nosso time O(a) profissional será responsável por prestar atendimento a clientes que utilizam nosso ERP, auxiliando na solução de dúvidas e problemas relacionados ao sistema. O atendimento será realizado via WhatsApp e telefone, por isso buscamos alguém que tenha...
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Analista de Suporte Operacional
1 semana atrás
Maringá, Paraná, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000Descrição do Cargo:"> Estamos em busca de uma pessoa analista de suporte operacional para executar, auditar e analisar processos de suporte operacional, garantindo a conformidade fiscal, qualidade e eficiência das operações.">Responsabilidades:">">Executar, auditoriar e analisar processos de suporte operacional;">Garantir a conformidade fiscal,...
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Analista de Suporte Tecnológico
Há 3 dias
Maringá, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000**Descrição do Cargo:**Como Analista de Suporte, você realizará tarefas importantes para garantir a estabilidade e eficiência dos sistemas.Revisar periodicamente as estações de usuários e infraestrutura de rede.Montar a infraestrutura de T.I. em novas filiais.Realizar manutenções periódicas em nobreaks, sistema de CFTV e outros equipamentos de...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
Há 4 dias
Maringá, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500**Função**: Analista de Suporte Técnico Jr.Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte Técnico Jr. e atue em nossa equipe.**Descrição da Função**:Configuração e setup de workstations;Auxílio e atendimento ao usuário;Configuração de e-mail;Configuração de aplicativos;Instalação de aplicativos office 365;Instalação de equipamentos em...
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Analista de Suporte Jr.
Há 3 dias
Maringá, Paraná, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000Desenvolver habilidades e carreira em um ambiente de inovação. Se você tem empatia, agilidade e vontade de ajudar, aqui vai encontrar um time que pensa e age como você. Na DB1, cada atendimento é mais do que resolver um problema. Cada pessoa enfrenta desafios e aprende com as experiências. Você pode fazer parte disso. Garantir a melhor experiência do...
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Analista de Suporte
Há 20 horas
Maringá, Paraná, Brasil SABIUM SISTEMAS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoO Analista de Suporte será responsável por prestar suporte aos usuários do ERP, analisando, propondo soluções ou encaminhando erros de softwares identificados, para correção. Este profissional atuará na simulação de cenários, investigação de erros e documentação das tratativas, deste modo a posição requer conhecimento técnico e funcional,...
