Analista de Suporte

Há 6 dias


Maringá, Paraná, Brasil SABIUM SISTEMAS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

O Analista de Suporte será responsável por prestar suporte aos usuários do ERP, analisando, propondo soluções ou encaminhando erros de softwares identificados, para correção. Este profissional atuará na simulação de cenários, investigação de erros e documentação das tratativas, deste modo a posição requer conhecimento técnico e funcional, além de habilidades de comunicação e análise.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte ao usuário referentes solicitações de atendimentos classificadas como suporte;
  • Simular cenários e analisar logs para identificar erros sistêmicos ou de usuários;
  • Diagnosticar, resolver problemas técnicos e ou propor soluções alternativas, até a correção definitiva do problema;
  • Documentar tratativas e encaminhar correções de software identificadas para a manutenção;
  • Realizar análise de causa raiz e propor soluções definitivas ou paliativas;
  • Contribuir com a melhoria dos processos e atualização de procedimentos técnicos.

Requisitos e qualificações

  • Formação superior completa em Ciências contábeis, Administração, Sistemas de informação ou áreas afins;
  • Experiência como suporte de TI;
  • Conhecimento em rotinas operacionais de sistema ERP, principalmente em módulos fiscais e contábeis;
  • Conhecimento em legislação tributária, SPEDs, plano de contas, contabilização, demonstrativos fiscais e contábeis, apuração de impostos e contribuições;
  • Habilidade de análise e resolução de problemas;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e proatividade;

Requisitos desejáveis

  • Conhecimento em SQL será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Cartão Ticket (Vale alimentação ou refeição);

Plano de saúde Unimed nacional (Mensalidade 100% paga pela empresa);

Convênio DentalUni (Coparticipativo);

Seguro de vida coletivo;

Convênios financeiros;

Cartão multibenefícios;

Parceria com instituição de ensino superior;

Jornada de trabalho de 40h semanais com horário flexível;

Horário núcleo reduzido às sextas-feiras;

Trabalho presencial em Maringá-PR.

Junte-se à Sabium Sistemas: Onde Tecnologia e Talento Transformam Negócios

Há mais de três décadas, a Sabium Sistemas e Tecnologia lidera o mercado de soluções em Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (ERP), com um foco especializado no setor de móveis e eletrodomésticos. Desde 1989, somos movidos por um propósito: simplificar, modernizar e otimizar a gestão empresarial de nossos clientes, entregando tecnologia de ponta que realmente transforma resultados.

Com presença consolidada em diversos estados do Brasil, nossa expertise nos posiciona como referência em inovação. Investimos continuamente para garantir que nossas soluções estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado, integrando processos e facilitando decisões estratégicas por meio de uma gestão em tempo real e soluções na nuvem.

Valorizamos Nosso Maior Ativo: Você

Na Sabium acreditamos que empresas fortes são construídas por pessoas comprometidas. Nosso ambiente de trabalho é voltado para a colaboração, a troca de ideias e o desenvolvimento contínuo. Aqui, valorizamos o talento e o potencial de cada colaborador, proporcionando um espaço onde você pode crescer, inovar e fazer a diferença.

Trabalhar na Sabium significa integrar um time altamente qualificado e comprometido em criar soluções que impactam positivamente nossos clientes e o mercado. Sabemos que para oferecer as melhores tecnologias, é essencial cultivar um ambiente que inspire, desafie e reconheça o trabalho de quem está ao nosso lado.

Por que fazer parte da Sabium?

  • Inovação como prioridade: Esteja à frente das tendências tecnológicas com uma empresa que respira inovação.
  • Cultura colaborativa: Um espaço onde suas ideias são ouvidas, valorizadas e transformadas em soluções reais.
  • Crescimento profissional: Investimos no seu desenvolvimento para que você cresça junto conosco.
  • Impacto no mercado: Participe da construção de tecnologias que realmente fazem a diferença para empresas de todo o Brasil.

Se você está em busca de um lugar onde seu talento é reconhecido e onde tecnologia e pessoas trabalham juntas para transformar negócios, a Sabium é o lugar certo para você.

Venha fazer parte do nosso time e construa o futuro com a gente


  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil Elotech Gestão Pública Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Transformar o mundo por meio da tecnologia é o que nos move na Elotech.Com inovação e propósito, estamos revolucionando a gestão pública em diversas cidades brasileiras, tornando-a mais eficiente, transparente e acessível para milhares de pessoas.E para seguirmos nessa missão, buscamos um(a) Analista de Suporte, alguém que acredite no poder da...


  • Maringá, Paraná, Brasil Ponta Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos com vaga para Analista de Suporte Técnico, confira logo abaixo as informações Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento a chamados: Realizar o atendimento e suporte técnico para clientes, respondendo dúvidas e solucionando problemas relacionados a hardware e software;Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar, diagnosticar e...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Maringá, Paraná, Brasil Job Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoRealizar o suporte ao sistema módulo folha de pagamento, através de atendimento telefônico, chat, blog, central de atendimento e e-mail, sanando as dúvidas pontuais dos clientes com relação a rotinas e ou erros no módulo folha de pagamento.Oferecer soluções de resolução ágil e assertiva.Quando necessário, atender o cliente...

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias


    Maringá, Paraná, Brasil Drugovich Auto Peças Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoRevisar periodicamente as estações de usuários e infraestrutura de redeRealizar montagem da infraestrutura de T.I. em uma nova filialEfetuar manutenções periódicas em nobreaks, sistema de CFTV, entre outros equipamentos de T.I.Configurar sistemas operacionais de usuáriosEfetuar a triagem e distribuição de solicitações de chamados...

  • Analista de Suporte

    Há 23 horas


    Maringá, Paraná, Brasil DRUGOVICH AUTOPEÇAS LTDA Tempo inteiro R$29.000 - R$36.000 por ano

    Revisar periodicamente as estações de usuários e infraestrutura de rede Realizar montagem da infraestrutura de T.I. em uma nova filial Efetuar manutenções periódicas em nobreaks, sistema de CFTV, entre outros equipamentos de T.I. Configurar sistemas operacionais de usuários Efetuar a triagem e distribuição de solicitações de chamados técnicos...


  • Maringá, Paraná, Brasil Super Comercio de Materias Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoPrestar suporte técnico às salas de aula, auxiliando professores com dificuldades em:Uso de computadores, pendrives, slides, vídeos e som.(Diferencial: conhecimento em CFTV - câmeras de segurança).Monitorar o funcionamento das impressoras:Identificar problemas e abrir chamados para a empresa responsável.Acompanhar e cobrar o...


  • Maringá, Paraná, Brasil Santa Casa de Maringá Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Santa Casa de Maringá é um Hospital que possui a Certificação ONA - Organização Nacional de Acreditação de qualidade em serviços de saúde, selo que sustenta a nossa primícia de respeito à vida. Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização.Somos um Hospital que tem como principal valor a humanização. Focamos em treinamentos...


  • Maringá, Paraná, Brasil Cooper Card Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    - CNH B - Conhecimentos em Micro Informática - Alto senso de priorização e organização no trabalho - Bom relacionamento interpessoal - Ter sempre iniciativas, autonomia e proatividade diante das necessidades da empresa - Busca propor soluções diantes dos problemas e age quando é necessário - Foco no cliente Atendimento: - Realizar atendimentos via...


  • Maringá, Paraná, Brasil Atak Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista Contábil/Fiscal para atuar junto ao time do suporte e implantação, garantindo o correto cumprimento das obrigações legais, registros contábeis e entregas fiscais aos órgãos competentes, com foco em conformidade, precisão e suporte estratégico às empresas.Atividades:Verificar as atualizações das operações com...

  • Analista de Contas

    1 semana atrás


    Maringá, Paraná, Brasil App Health Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um (a) Analista de Contas, que será responsável por gerenciar e acompanhar a carteira de clientes da empresa, garantindo a satisfação, o relacionamento de longo prazo e a entrega dos resultados contratados. - Gerenciar a carteira de clientes, assegurando o atendimento das demandas e a qualidade do serviço prestado desde a implantação; -...