Agente de Atendimento

1 semana atrás

Vila Velha, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro
Job description

Olá :D

Já pensou em fazer parte de uma empresa multinacional com mais de 6000 colaboradores ?

Nosso callcenter se divide em diversas áreas Conheça nossas oportunidades:

Agente de Atendimento: Seu objetivo é realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo as perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e o direcionando de acordo com sua necessidade.

Se você busca crescimento profissional e desenvolvimento de carreira , tem paixão por desafios, metas e resultados, seu lugar é aqui


Main responsibilities

AGENTE DE ATENDIMENTO:

  • Recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz;
  • Registrar os atendimentos realizados em nosso sistema;
  • Acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente;
  • Direcionar os clientes às lojas para devido atendimento;
  • Realizar pesquisa de pós atendimento.

Competências que destacam os nossos agentes no call center:

  • Perseverança: Persistir nos objetivos e entregar soluções mesmo com fatores dificultadores.
  • Disciplina: Seguir procedimentos e normas para alcançar os resultados.
  • Cooperação: Se integrar e articular com pessoas diferentes para alcançar um objetivo comum.
  • Competitividade: Empenhar-se em atingir os objetivos apesar dos obstáculos, mobilizando meios e pessoas no processo.
  • Foco no cliente: Traz soluções e implementa ideias de acordo com as necessidades dos clientes.

Requirements and skills

O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento:

  • Ensino médio completo;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados);
  • Disponibilidade de atuação no período da tarde/noite ou madrugada;
  • Dinamismo e proatividade;
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Carga horária: 6h40.

Valorizamos se você tiver:

  • Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas: administrativas, gestão e áreas afins.
  • Experiência em áreas de atendimento ao cliente.

Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodeserautoglass.


Additional informationSobre as etapas do processo seletivo:

Cadastro: Nesta etapa avaliamos todas as informações do seu cadastro. Dica de outro: Certifique-se de que todos os seus dados estão atualizados, além da escolaridade, formação e experiências, caso tenha. Quanto mais detalhado e completo, melhor

Jornada Glass + Teste: Aqui você terá a oportunidade de conhecer mais sobre a empresa, área da vaga e benefícios. Além disso, realizará um teste online com perguntas situacionais vividas na área.

Case: Ainda sobre situações vividas na área, você será desafiado a responder duas perguntas. É uma etapa online e realizada por você através de vídeo.

Entrevista + Redação: Queremos te conhecer melhor Vamos marcar um bate-papo presencial e você poderá contar um pouco da sua história.

Avaliação psicológica: Você realizará um teste de raciocínio lógico, que será aplicado presencialmente.

Teste de voz: No callcenter, utilizamos muito a voz, por isso, para garantir a sua saúde vocal, realizamos esse teste com uma fonoaudióloga.

Exame: Estamos quase lá Esta é a última etapa do processo e você será avaliado pelo time de medicina do trabalho. Além disso, faremos o teste de audiometria, também para garantir sua saúde auditiva.

O que o Grupo Autoglass proporciona?
  • Pra apoiar seu dia a dia:

Salário fixo + variável;

Vale transporte;

Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;

Modalidade de trabalho híbrido;

Pilla: Um aplicativo que cuida da sua vida financeira;

Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador do Grupo Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.

  • Pra cuidar da sua saúde física e mental:

Plano de saúde sem mensalidade para você e seus dependentes;

Plano odontológico opcional extensivo à dependentes;

Atendimento psicológico;

Programa da Gestante com licença maternidade estendida;

️ Wellhub (Desconto em academias).

  • Pra desenvolver sua carreira:

Oportunidade de crescimento profissional;

Cultura de feedback e desenvolvimento;

Acesso ao Portal de Educação Corporativa Grupo Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

Galena: Descontos em mais de 150 mil cursos para colaboradores;

Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador. No Grupo Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte

  • Para melhorar o seu dia no trabalho presencial:

Café da manhã e da tarde;

️ Momento relax: Massagem relaxante no seu posto de trabalho ;

Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, barbearia, salão de beleza e muito mais

Vem ser Grupo Autoglass

#J-18808-Ljbffr

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Agente de Atendimento ao Cliente em Vila Velha. Manter os registros dos clientes precisos e detalhados para processos e relatórios simplificados. Oferecer um serviço de alta qualidade que represente o espírito da marca.

  • Agente de Atendimento

    Há 1 mês

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Área de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass Já pensou em fazer parte de um **grupo** com **mais de 6.000 colaboradores**? O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Como **Agente de...

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Descrição da vagaÁrea de atuação: Maxpar - Grupo AutoglassJá pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores?O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Atualmente...

  • Agente de Atendimento

    7 meses atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Olá! :D Já pensou em fazer parte de uma **empresa multinacional** com **mais de 5000 colaboradores**? Nosso **callcenter** se divide em diversas áreas! Conheça nossas oportunidades: **Agente de Atendimento**: Seu objetivo é realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo as perguntas dos clientes sobre produtos e...

  • Agente de Atendimento

    Há 6 dias

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Área de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass Já pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores ? O Grupo Autoglass é brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Atualmente somos...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Área de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass Já pensou em fazer parte de um **grupo** com **mais de 6.000 colaboradores**? O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Como **Agente de...

  • Agente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Área de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass Já pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores ? O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Atualmente somos...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Agente de Atendimento ao Cliente em Vila Velha para atuar em Tempo integral, A combinar.. Manter os registros dos clientes precisos e detalhados para processos e relatórios simplificados. Oferecer um serviço de alta qualidade que represente o espírito da marca.. É oferecido contrato Home Office, A...

  • Agente de Atendimento

    2 meses atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Área de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass Já pensou em fazer parte de um **grupo** com **mais de 6.000 colaboradores**? O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Como **Agente...

  • Agente de atendimento

    2 meses atrás

    VILA VELHA, Brasil Grupo Autoglass Call Center Tempo inteiro

    O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento: Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados/domingos e feriados); Disponibilidade de atuação no período da manhã/tarde/noite. Dinamismo e proatividade; Carga horária: 6h40. Valorizamos se você tiver: Ensino técnico ou superior, com cursos nas áreas:...

  • Agente de atendimento

    2 meses atrás

    VILA VELHA, Brasil Grupo Autoglass Call Center Tempo inteiro

    O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento: Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (sábados, domingos e feriados); Disponibilidade de atuação no período da tarde/noite ou madrugada; Dinamismo e proatividade; Conhecido em Pacote Office; Carga horária: 6h40. Valorizamos se você tiver: Ensino técnico ou...

  • Agente de Atendimento

    4 meses atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Área de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass Já pensou em fazer parte de um **grupo** com **mais de 6.000 colaboradores**? O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Como **Agente...

  • Agente de Atendimento

    2 meses atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Olá! :D Já pensou em fazer parte de uma **empresa multinacional** com **mais de 6000 colaboradores**? Nosso **callcenter** se divide em diversas áreas! Conheça nossas oportunidades: **Agente de Atendimento**: Seu objetivo é realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo as perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e o direcionando...

  • Agente de Atendimento

    Há 13 horas

    Vila Velha, Brasil Autoglass Tempo inteiro

    Descrição da vagaÁrea de atuação: Maxpar - Grupo AutoglassJá pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores?O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade.Atualmente...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Job descriptionÁrea de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass Já pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores ? O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Atualmente...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Vila Velha, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Job descriptionÁrea de atuação: Maxpar - Grupo Autoglass Já pensou em fazer parte de um grupo com mais de 6.000 colaboradores ? O Grupo Autoglass é o brasileiro e acredita que, por meio da inovação e tecnologia, é possível desenvolver negócios, evoluir e capacitar pessoas, otimizar processos e oferecer serviços e produtos de qualidade. Atualmente...

  • Consultoria de terceirização e offshoring | Agente de Atendimento ao Cliente | vila velha

    2 semanas atrás

    vila velha, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    Consultoria de terceirização e offshoring admite Agente de Atendimento ao Cliente em Vila Velha.

  • Agente de Atendimento

    Há 3 dias

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Será realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo às perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e direcionando-os de acordo com suas necessidades, recepcionar a ligação do cliente com sorriso na voz, registrar os atendimentos realizados em nosso sistema, acompanhar atendimentos pendentes e dar retorno ao cliente, direcionar os...

  • Agente de Atendimento/televendas

    6 meses atrás

    Vila Velha, Brasil Autoglass Call Center Tempo inteiro

    Olá! :D Já pensou em fazer parte de uma **empresa multinacional** com **mais de 5000 colaboradores**? Nosso **callcenter** se divide em diversas áreas! Conheça nossas oportunidades: **Agente de Atendimento**: Seu objetivo é realizar atendimento receptivo aos segurados, respondendo as perguntas dos clientes sobre produtos e serviços e o direcionando...

  • Agente de atendimento

    3 meses atrás

    VILA VELHA, Brasil Grupo Autoglass Call Center Tempo inteiro

    O que você precisa ter para atuar como Agente de Atendimento: Ensino médio completo; Disponibilidade para trabalhar presencial apenas 2 dias na semana (Segunda e Terça-feira); Disponibilidade de atuação no período da manhã/tarde; Dinamismo e proatividade; Carga horária: 7h12; Ter boa comunicação e gostar de relacionamento interpessoal; Necessário...