Assistente Sucesso do Cliente- Onboarding

Há 2 dias


Navegantes, Brasil Onda Segura Tempo inteiro
Assistente Sucesso do Cliente- Onboarding

Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em Onboarding, garantindo que novos clientes tenham uma jornada de implementação fluida, clara e eficiente. O(a) Analista será responsável por conduzir treinamentos, acompanhar os primeiros passos de utilização da solução e assegurar que cada cliente atinja o valor esperado já no início da parceria.

Principais responsabilidades
  • Conduzir processos de onboarding com novos clientes;
  • Realizar reuniões de kick-off e treinamentos iniciais;
  • Mapear necessidades e personalizar a jornada de implementação;
  • Acompanhar indicadores de sucesso e engajamento no início da utilização;
  • Atuar como ponto de apoio e confiança para o cliente nos primeiros meses;
  • Garantir a transição fluida do cliente para as etapas seguintes do Customer Success.
Qualificações
  • Experiência prévia em Customer Success, Onboarding, Implementação ou áreas relacionadas;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de organização e gestão de múltiplos clientes simultaneamente;
  • Perfil analítico, proativo e orientado a resultados;
  • Vivência com ferramentas de CRM ou plataformas de atendimento será um diferencial;
  • Formação ou cursando Administração ou áreas correlatas;
  • Residir em Navegantes- SC ou região.
O que oferecemos
  • Ambiente colaborativo e inovador;
  • Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na área de CS;
  • Salário + benefícios.
Como se candidatar

Envie seu currículo para com o assunto "Vaga Sucesso do Cliente – Onboarding".

#J-18808-Ljbffr

  • Navegantes, Santa Catarina, Brasil Onda Segura Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Sobre a posição:Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em Onboarding, garantindo que novos clientes tenham uma jornada de implementação fluida, clara e eficiente. O(a) Analista será responsável por conduzir treinamentos, acompanhar os primeiros passos de utilização da solução e assegurar que cada cliente...


  • Navegantes, Santa Catarina, Brasil Onda Segura Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em Onboarding, garantindo que novos clientes tenham uma jornada de implementação fluida, clara e eficiente. O(a) Analista será responsável por conduzir treinamentos, acompanhar os primeiros passos de utilização da solução e assegurar que cada cliente atinja o valor esperado...

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    1 dia atrás


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