Especialista em Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Itajaí SC, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

Como parte do nosso time de atendimento ao cliente, você será responsável por oferecer um atendimento de excelência nos canais. Sua missão é garantir que cada cliente se sinta valorizado, ouvido e satisfeito, por meio de uma comunicação empática, clara e resolutiva. Além de atender os clientes, você também será responsável por monitorar a qualidade dos atendimentos realizados pela equipe, identificando oportunidades de melhoria e apoiando o líder na formação e desenvolvimento dos atendentes. Esse é um papel essencial na representação da nossa marca — você será a voz da empresa diante do cliente, atuando para transformar cada interação em uma experiência positiva. Responsabilidades: Monitorar o Reclame Aqui e demais canais, garantindo respostas rápidas, precisas e com tom profissional. Compreender as necessidades dos clientes, investigando cada caso e buscando soluções adequadas e sustentáveis. Colaborar com equipes internas para resolver problemas recorrentes e propor melhorias nos processos de atendimento. Registrar todas as interações com os clientes de forma organizada e completa. Identificar tendências e padrões de reclamações, compartilhando insights para aprimorar produtos e serviços. Realizar monitoria de atendimentos, oferecendo feedbacks construtivos e contribuindo para o crescimento da equipe. Habilidades e qualificações: Conhecimentos básicos de tecnologia (uso de computador, e-mails e navegação na internet); Empatia e habilidade para resolução de problemas; Boa organização e gestão de tempo; Comunicação verbal e escrita de alta qualidade; Comprometimento genuíno com a satisfação do cliente;



  • Itajaí, SC, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro

    Desenvolva suas habilidades como Especialista em Suporte ao Cliente Ofereça um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, ajudando-os a resolver quaisquer problemas ou dúvidas por meio dos nossos canais de comunicação. Você terá um papel fundamental na representação da nossa empresa, trabalhando em estreita colaboração com os clientes para...


  • Florianópolis, SC, Brasil beBeeSobremecê Tempo inteiro

    Descubra uma Oportunidade O papel de Especialista em Suporte ao Cliente envolve a responsabilidade de cuidar das necessidades dos clientes após a plataforma da empresa. Eles realizam reuniões online para ajudar cada cliente a configurar e usar a ferramenta da empresa de forma personalizada, conforme suas necessidades. Habilidades e Qualificações:...


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  • Itajaí, SC, Brasil beBeeInvestimento Tempo inteiro

    Seja um especialista em investimentos Atue como Assessor de Investimentos com alto desempenho na nossa equipe, aproveitando as oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Com o nosso Programa de Formação de Novos Assessores , você receberá: Certificação CPA-20 fornecida gratuitamente , Suporte técnico , Auxílio especializado . Para participar do...


  • Florianópolis, SC, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro €100

    Somos uma empresa de tecnologia em constante crescimento. Estamos procurando por um profissional proativo para atuar na linha de frente com os nossos clientes, desde conversas iniciais até o acompanhamento contínuo de toda a jornada de uso. O principal objetivo é garantir a utilização e adoção plena da nossa plataforma por parte do cliente. Para isso,...

  • Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás


    Itajaí, SC, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro €1.812

    Atendimento ao Cliente O nosso time de atendimento ao cliente é responsável por oferecer um excelente serviço aos nossos clientes. Sua principal responsabilidade será ajudar os nossos clientes a resolver quaisquer problemas ou dúvidas que possam ter. Será responsável por trabalhar em estreita colaboração com os clientes para garantir que suas...


  • Itajaí, SC, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro €1.812

    Buscamos um profissional motivado e comprometido com o atendimento ao cliente. O objetivo principal desta função é fornecer apoio aos clientes por meio de canais de comunicação, como telefone, WhatsApp/chat e e-mail. A pessoa ideal para este cargo deve ser comunicativa, empática e ter habilidades de resolução de problemas. Algumas das...

  • Suporte ao Cliente²

    2 semanas atrás


    Camboriú, SC, Brasil ESCALASOFT Tempo inteiro

    Seja bem-vindo(a) a vaga da Escalasoft, somos uma empresa brasileira de tecnologia, fundada em 2010. Auxiliamos empresas em sua expansão e somos especialistas no desenvolvimento de soluções (software) de gestão empresarial para logística.Aqui você vai encontrar um ambiente corporativo de alto nível que vai te ajudar a compreender como trabalhar de...


  • Itajaí, SC, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro

    Acreditamos no poder da inclusão como pilares para um ambiente de trabalho mais justo, colaborativo e inovador. Nossa missão é oferecer suporte às atividades administrativas da área jurídica. Buscamos um(a) profissional para atuar no setor jurídico da empresa em eventos, apoio na criação de campanhas e relacionamento com clientes e parceiros. Para...


  • Itajaí, Santa Catarina, Brasil TB Consultoria em RH e T&D Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Suporte Técnico TI – Itajaí/SCEstamos em busca de um(a) profissional para atuar com suporte técnico em TI e equipamentos de impressão, oferecendo atendimento aos clientes de forma presencial e remota (WhatsApp/telefone).Se você gosta de tecnologia, tem facilidade com computadores, impressoras e gosta de resolver problemas diretamente com o...