Analista Customer Insights Sr

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?
**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:
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O Tripulante integrará o time de Customer Insights**em nossa matriz Azul Vile, que fica localizada em Barueri/SP**.**
- Analisar dados, montar relatórios e gerar insights que permitam a otimização de investimentos de mídia em estratégias macro, e de acordo com os canais mais eficientes em cada estágio do funil;
- Trabalhará em colaboração estreita áreas de negócios, e com os times de TI e BI no desenvolvimento de projetos de mídia e negócios, que visem melhorar a performance de vendas das frentes de Web e App.
- Extração e tratamento de dados dos canais de mídia e orgânico e das plataformas de dados de Web e App (Adobe Analytics e Appsflyer);
- Criação de relatórios e análises focados em performance de mídia e Web/App, auxiliando o time com insights e propostas de melhorias de resultados;
- Criação de planos de mensuração e mapa de métricas web e app;
- Forte veia analítica com capacidade de interpretar dados e transformar insights em ações concretas;
- Integração com áreas diversas.
**Requisitos e qualificações** O que precisa trazer na bagagem**:
- Ensino Superior Completo;
- Experiência prática trabalhando com ferramentas de Business Analytics e Big Data;
- Conhecimento avançado no pacote office;
- Será considerado um diferencial possuir experiência com Adobe Analytics e Appsflyer;
- Será considerado um diferencial possuir SQL avançado;
**Vem com a gente e venha decolar na sua carreira**
vemserAzul
**Informações adicionais**
O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul #OCéuÉAzul
Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de** Melhor Companhia Aérea do Mundo** pelo _TripAdvisor Travelers' Choice,_ sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.
**Nossa Visão**:
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
**Nossa Missão**:
Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
**Os nossos valores**:
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
**Segurança |**Nada é mais importante
**Consideração |**Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).
**Integridade |**Seja um exemplo do bem
**Paixão |**Ame o que faz
**Inovação |**Esteja aberto e faça cada dia melhor
**Excelência |**Seja impecável no que faz
**O Respeito é a base dos nossos valores**
Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa. Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica.
**Reconhecimentos & Premiações**
4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad
Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial
Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards
Empresa aérea mais pontual do mundo em 2022 - Cirium OnTime Performance Review
Cultura Centrada no Cliente - 1º lugar - Customer Centricity World Series 2022
Prêmio CX Experiência do Cliente 2021
Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque
**Benefícios que a Azul oferece a você e sua família**
Programa de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua família
Assistência médica e odontológica
Telemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casa
Previdência privada
Seguro de vida gratuito
Clube de descontos da Azul - descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviços
Vale transporte - convênios de desconto
Auxílio creche
Vida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos Tripulantes
Empréstimo consignado
**Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família**
**Anjo Azul** - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
**Cegonha Azul**:
- Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Valido para Tripulantes e dependentes.
**Gympass e TotalPass**
**Programa Antitabagismo**
**NutriAzul**:
- Acompanhamento Nutricional
**Zenklub** - para cuidar da sua saúde mental com terapia online e g

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