Analista De Suporte Ao Cliente

1 semana atrás


Campinas, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro
Resumo

Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento


Modelo de trabalho

100% remoto


Contratação

CLT + Benefícios


Principais missões
  • Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
  • Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
  • Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
  • Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
  • Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
  • Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.

O que buscamos
  • Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
  • Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
  • Boa comunicação escrita, clara e empática;
  • Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
  • Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
  • Proatividade e adaptabilidade.

Benefícios
  • Plano de Saúde com coparticipação.
  • Seguro de Vida.
  • Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
  • Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
  • Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.
#J-18808-Ljbffr

  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$5.795 - R$8.574

    Analista de Suporte ao Cliente">Você trabalhará em um ambiente dinâmico, atuando como porta-voz da empresa em todas as interações com os clientes. Sua principal responsabilidade será garantir que todos os clientes sejam tratados com respeito e profissionalismo, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.">Competências...


  • Campinas, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$6.285 - R$9.887

    **Análise de Sistemas - Suporte ao Cliente e Desenvolvimento Web**A empresa busca um profissional para ocupar o cargo de Analista de Serviço Desk no seu time. O candidato deve ter habilidades em comunicação, pois ele será o primeiro contato com os usuários.O suporte oferecido pelo analista de sistemas é crucial para a equipe e deve incluir:Contato com...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeServiços Tempo inteiro R$15.840 - R$15.920

    Funcionário de Suporte ao ClienteO objetivo principal da nossa equipe é oferecer soluções ágeis e modernas aos nossos clientes. Por isso, estamos procurando por profissionais que sejam responsáveis pelo atendimento ao cliente em produtos e serviços do ramo de telecomunicações com eficiência e cordialidade.Responsabilidades:Atender às necessidades...


  • Campinas, São Paulo, Brasil DIRECIONAL CORRETORA DE IMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Nós da Direcional Vendas, a imobiliária da Direcional Engenharia, estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para se juntar ao nosso time.**Responsabilidades**:- Apresentar e vender produtos para clientes novos e já existentes;- Prospectar e contatar clientes potenciais;- Manter contato com clientes para acompanhamento de novos...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e Hortolândia Horário 08h às 17h Ideal residir em Campinas Principais atividades Gestão de inventário manual (planilha); Experiência com imagem de servidor; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto comprovado; Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e HortolândiaHorário 08h às 17hIdeal residir em CampinasPrincipais atividadesGestão de inventário manual (planilha);Experiência com imagem de servidor;Conhecimento básico de Mac e iOS;Experiência com suporte remoto comprovado;Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);Conhecimento de...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte. Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal...

  • Vaga De Analista De Suporte

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil K2 Partnering Solutions Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Campinas/SP do ramo Informática, contrata Analista de suporte. Atribuições: A k2 partnering solutions busca analista de suporte pleno para atuação em cliente de grande porte em campinas/sp.Local: Presencial no bairro palmeiras campinas/spcontratação: Pjduração: Temporário (inicialmente 3 meses)requisitos:...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Embraer S.A. Tempo inteiro

    Overview Como é a área: Empresariamento das atividades de Suporte ao Produto e ao Cliente para o mercado de Defesa, de maneira a exceder a satisfação e expectativas dos clientes, através de respostas e soluções rápidas e eficazes a pedidos de apoio e problemas em operação que impactam a disponibilidade e longevidade da operação dos sistemas...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte Júnior AtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa. Serviços de help desk em geral. Instalação e manutenção de...