Key Account Manager

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil BetMGM Brazil Tempo inteiro
Overview

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Nossa área de Retenção procura Key Account Managers para jogar no nosso time Sua missão será impulsionar estratégias de retenção de contas, fortalecer o relacionamento com jogadores e garantir uma experiência única para o cliente. Trabalhando em estreita colaboração com diversas equipes, você irá analisar o comportamento dos usuários, propor soluções e experiências personalizadas, além de assegurar o cumprimento das regulamentações locais.

Se você tem paixão por negócios digitais e leva divertimento a sério como a gente, essa vaga pode ser o seu jackpot

RESPONSABILIDADES
  • Identificar novos jogadores de alto valor ao longo da jornada do cliente, coletando informações e tomando ações para garantir uma experiência fluida.
  • Construir relacionamentos próximos com a base de clientes, promovendo lealdade e uma experiência excepcional online e offline, sempre em conformidade com os procedimentos e requisitos regulatórios.
  • Analisar e monitorar contas de clientes que possam indicar sinais de vulnerabilidade ou comportamento potencialmente problemático.
  • Escalonar casos específicos, quando necessário, para garantir a proteção e segurança dos jogadores.
  • Gerenciar eventos promocionais, desde o planejamento até a execução e follow-up.
  • Avaliar e identificar comportamentos suspeitos, investigando e reportando conforme necessário.
  • Garantir a conformidade com as normas e exigências regulatórias, seguindo políticas internas e reportando preocupações regulatórias quando aplicável.
  • Reconhecer riscos relacionados ao jogo responsável e prevenção à lavagem de dinheiro (AML) após treinamento específico.
  • Manter-se atualizado com as exigências regulatórias locais, implementando ajustes sempre que necessário.
REQUISITOS
  • Experiência prévia como Key Account Manager de clientes pessoas físicas de alta renda, com foco no mercado brasileiro - Idealmente mas não limitado ao setor de apostas e iGaming.
  • Fortes habilidades de análise e investigação.
  • Excelente capacidade de planejamento, organização de tempo e atenção aos detalhes.
  • Perfil positivo, criativo e orientado por dados.
  • Inglês avançado ou fluente
Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Sales and Business Development
Industries
  • Recreational Facilities
#J-18808-Ljbffr

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil HAYS Tempo inteiro

    KEY ACCOUNT; VENDAS; COMERCIAL; SÊNIOR; QUÍMICO; INGREDIENTESBuscamos um Key Account Manager para atuar em uma multinacional do segmento Químico/Ingredientes, localizada em São Paulo.Como Key Account Manager, você será responsável pelo gerenciamento e desenvolvimento de negócios em uma carteira de clientes estabelecida.Pré-requisitos:- Experiência...

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    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RATIONAL AG Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Faça parte do nosso time no BrasilQuando se trata de equipamentos inteligentes para cozinhas profissionais e soluções digitais, a RATIONAL é líder global em mercado e tecnologia. Hoje, mais de 2.700 colaboradores ao redor do mundo fazem parte dessa jornada — e agora, nós queremos contar com vocêEstamos em busca de alguém com inteligência,...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Yuno Group Tempo inteiro

    Overview Remote, Brazil, Full-Time, Individual Contributor, +2 years of experience in payments Who We Are At Yuno, we are building the payment infrastructure that enables all companies to participate in the global market. Founded by a team of seasoned experts in the payments and IT industries, Yuno provides a high-performance payment orchestrator. Our...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Yuno Tempo inteiro

    Overview Join to apply for the Key Account Manager (Brazil) role at Yuno . Remote, Brazil, Full-Time, Individual Contributor, +2 years of experience in payments. About Yuno At Yuno, we are building the payment infrastructure that enables all companies to participate in the global market. Founded by a team of seasoned experts in the payments and IT...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RATIONAL AG Tempo inteiro

    Overview Key Account Manager - Brasil at RATIONAL AG. The KAM is a core function of the national sales process within the wider RATIONAL key account management structure. The KAM role involves developing key account business, introducing RATIONAL products and services, and building long-term relationships with key accounts. Responsibilities The sustainable...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resmed Tempo inteiro

    Join to apply for the Key Account Manager role at Resmed Join to apply for the Key Account Manager role at Resmed Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Latin America Growth Markets teams are solving unique and exciting challenges to bring our technologies and connected solutions to a large population. We're discovering new ways...

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    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Woba Tempo inteiro

    Key Account Manager - Farmer (Atuação São Paulo) Join to apply for the Key Account Manager - Farmer (Atuação São Paulo) role at Woba Key Account Manager - Farmer (Atuação São Paulo) Join to apply for the Key Account Manager - Farmer (Atuação São Paulo) role at Woba Nós somos uma solução completa de espaços de trabalho para empresas , que...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Senior key account manager role at Netvagas 1 day ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Senior key account manager role at Netvagas Get to Know CubboWe are Cubbo, a venture-backed e-commerce fulfillment company on a mission to revolutionize the e-commerce landscape in Latin America. Operating in Mexico and...

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    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Senior key account manager role at Netvagas1 day ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Senior key account manager role at NetvagasGet to Know CubboWe are Cubbo, a venture-backed e-commerce fulfillment company on a mission to revolutionize the e-commerce landscape in Latin America. Operating in Mexico and Brazil, we...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VBET Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    About the Company:VBET is an award-winning sports betting and gaming operator with over 20 years of experience in the industry. We have shifted from a start-up to an extensive international company holding over 10 licenses and operating in over 120 countries. VBET's mission is to give our customers the best betting and gaming experience in a safe and secure...