Key Account Manager

Há 6 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil VBET Tempo inteiro

About the Company:

VBET is an award-winning sports betting and gaming operator with over 20 years of experience in the industry. We have shifted from a start-up to an extensive international company holding over 10 licenses and operating in over 120 countries. VBET's mission is to give our customers the best betting and gaming experience in a safe and secure environment.

Job Summary:

The Key Account Manager is responsible for managing high-value player portfolios with a focus on retention, loyalty, and long-term value. The role delivers personalized engagement tailored to player preferences and lifecycle, identifying opportunities for activation and reactivation while promoting relevant offers and experiences. By monitoring key performance metrics (Turnover, GGR, NGR, LTV, ARPU, deposits) and collaborating with CRM, Product, Customer Service, and Legal teams, the Key Account Manager ensures a seamless, compliant, and impactful VIP journey that drives both player satisfaction and business growth.

Key Responsibilities:

  • VIP Relationship Management
  • Retention, Activation & Reactivation
  • Campaign Execution & Personalization
  • Brand Representation & Experience Management
  • Performance Monitoring & Reporting
  • Cross-Functional Collaboration & Feedback Sharing

Qualifications:

  • 1–3 years of related experience
  • Advanced knowledge of the Office package. Metrics

Mandatory Requirements:

  • Intermediate to advanced English
  • Availability for on-site work in São Paulo – SP.

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    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Yuno Tempo inteiro

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    1 semana atrás


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    Evolution is a market-leading developer and provider of products and services for online casino entertainment. Our excellence is driven by over 20,000 EVOlutioneers across 30 markets worldwide, working in product innovation, software development, IT solutions, game hosting and business support. Evolution's dynamic and creative environment creates a unique...

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    Company Description Evolution is a market-leading developer and provider of products and services for online casino entertainment. Our excellence is driven by over 20,000 EVOlutioneers across 30 markets worldwide, working in product innovation, software development, IT solutions, game hosting and business support. Evolution's dynamic and creative environment...


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    Somos a JTI, Japan Tobacco International, e estamos presentes em 130 países. Passamos anos inovando, criando produtos novos e melhores para esoclha dos consumidores. Este é o nosso negócio. Mas não só isso. Nosso negócio são nossas pessoas. Seu talento. Seu potencial. Acreditamos que quando as pessoas são livres para serem elas mesmas e têm a...


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    Somos a JTI, Japan Tobacco International, e estamos presentes em 130 países. Passamos anos inovando, criando produtos novos e melhores para esoclha dos consumidores. Este é o nosso negócio. Mas não só isso. Nosso negócio são nossas pessoas. Seu talento. Seu potencial. Acreditamos que quando as pessoas são livres para serem elas mesmas e têm a...


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    Descrição da empresa Acreditamos no potencial de todas as pessoas para dar aaasas a pessoas e ideias independente de expressão de gênero, raça, religião, orientação afetivo-sexual, origem, idade e deficiência. No mundo da Red Bull, todas as pessoas são bem-vindas.O/A Key Account Manager é responsável pela gestão dos canais de c-stores e impulse,...


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