Agente de Teleatendimento Comercial

2 semanas atrás

Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro
Trabalhar na Kavak é…

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Missão dessa posição

:Realizar o atendimento receptivo de ligações relacionadas à jornada do cliente (compra, venda e pós venda) de automóveis semi-novos, solucionando dúvidas e direcionando os clientes para as áreas competentes para a resolução de problemas, garantindo um serviço de excelência e satisfação do cliente.

Descrição de Atividades

:Atendimento ao Cliente:Receber e atender ligações de clientes que possuem a intenção de comprar ou vender um automóvel ou que já adquiriu um automóvel com a Kavak.Esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos e orientar o cliente sobre procedimentos e políticas da empresa.Filtragem e Direcionamento:Identificar e compreender as especificidades das questões ou problemas apresentados pelo cliente.Direcionar o cliente para a área adequada para a resolução do problema, garantindo um encaminhamento eficiente.Registro e Acompanhamento:Registrar todas as interações e informações relevantes no sistema de atendimento da Kavak.Acompanhar os casos encaminhados, assegurando que sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.Qualidade e Satisfação:Assegurar um atendimento de qualidade, buscando a satisfação do cliente em todas as interações.Seguir os scripts e políticas de atendimento da Kavak,, mantendo uma postura profissional e cordial.Colaboração e Feedback:Trabalhar em conjunto com outras equipes para resolver as questões dos clientes de forma eficiente.Fornecer feedback contínuo à supervisão sobre recorrências de problemas e áreas de melhoria no atendimento.

Requisitos para candidatura

:Ensino Médio CompletoCapacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.Conhecimento Pacote Microsoft Office (Ferramentas Google)Desejável Experiência prévia na área comercial ou em teleatendimento

Habilidades que buscamos

:Habilidade de comunicação excepcional, tanto escrita quanto verbal.Capacidade de resolver problemas de forma ágil e eficiente.Disponibilidade para trabalhar presencialmenteHabilidade para criar e manter relacionamentos positivos com os clientes.Organização e atenção aos detalhes.Empatia e habilidades interpessoais para lidar com diferentes perfis de clientes.Diferencial: conhecimento técnico sobre veículos seminovos.

O que a Kavak te proporciona:Assistência Médica e Odontológica

para você e seus dependentes.WellHub (GymPass)

:Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.Vale-Refeição e/ou Alimentação:

Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte

: Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.Estacionamento Gratuito no Local:

Para quem prefere vir de carro, oferecemos estacionamento sem custo.Transporte Fretado (sem desconto):

Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.Seguro de Vida:

Segurança adicional para você e sua família.Amparo

: Estaremos ao seu lado e de sua família quando estiverem lidando com uma perda. Auxiliando em todos os desafios administrativos, financeiros e emocionais decorrentes da perda de um ente querido.Day Off de Aniversário:

Celebre seu dia com uma folga exclusiva.Empréstimo Consignado:

Acesso facilitado a crédito com taxas mais baixas, ajudando no planejamento financeiro.Incentivos a Idiomas (Nulinga):

apoio para você investir no seu desenvolvimento com cursos de idiomas com descontos atrativos, ampliando seu potencial de comunicação.Desconto para compra de carros

: você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.

Modelo de trabalho e local

:Modelo :presencialLocal de Trabalho: Kavak City - Barueri - SP.

Sobre a KavakA Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia e Oriente Médio propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    1 semana atrás

    barueri, Brasil Indústria Automotiva Tempo inteiro

    Indústria Automotiva admite Agente de Teleatendimento Comercial em Barueri (Res. Morada dos Lagos).

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Indústria Automotiva Tempo inteiro

    Indústria Automotiva admite Agente de Teleatendimento Comercial em Barueri (Res. Morada dos Lagos).Receber e atender ligações de clientes que possuem a intenção de comprar ou vender um automóvel ou que já adquiriu um automóvel com a Kavak.Esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos e orientar o cliente sobre procedimentos e políticas da...

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    1 semana atrás

    barueri, Brasil Indústria Automotiva Tempo inteiro

    Indústria Automotiva admite Agente de Teleatendimento Comercial em Barueri (Res. Morada dos Lagos). Receber e atender ligações de clientes que possuem a intenção de comprar ou vender um automóvel ou que já adquiriu um automóvel com a Kavak. Esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos e orientar o cliente sobre procedimentos e políticas da...

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Indústria Automotiva Tempo inteiro

    Indústria Automotiva admite Agente de Teleatendimento Comercial em Barueri (Res. Morada dos Lagos). Receber e atender ligações de clientes que possuem a intenção de comprar ou vender um automóvel ou que já adquiriu um automóvel com a Kavak. Esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos e orientar o cliente sobre procedimentos e políticas da...

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    1 semana atrás

    Barueri, SP, Brasil Indústria Automotiva Tempo inteiro

    Indústria Automotiva admite Agente de Teleatendimento Comercial em Barueri (Res. Morada dos Lagos). Receber e atender ligações de clientes que possuem a intenção de comprar ou vender um automóvel ou que já adquiriu um automóvel com a Kavak. Esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos e orientar o cliente sobre procedimentos e políticas da...

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    1 semana atrás

    Barueri, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Indústria Automotiva admite Agente de Teleatendimento Comercial em Barueri Res. Morada dos Lagos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Receber e atender ligações de clientes que possuem a intenção de comprar ou vender um automóvel ou que já adquiriu um automóvel com a Kavak. Esclarecer dúvidas sobre os nossos produtos e orientar o cliente...

  • Agente de Teleatendimento

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a), Nós da Plural RH estamos à procura de um Agente de Teleatendimento. A vaga requer boa comunicação, disponibilidade de horário e conhecimentos em informática. Como Agente de Teleatendimento, você será o primeiro contato com os clientes, responsável por fornecer informações claras e precisas, além de resolver problemas de...

  • Agente de teleatendimento

    2 meses atrás

    Barueri, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da Plural RH estamos à procura de um Agente de Teleatendimento.A vaga requer boa comunicação, disponibilidade de horário e conhecimentos em informática.Como Agente de Teleatendimento, você será o primeiro contato com os clientes, responsável por fornecer informações claras e precisas, além de resolver problemas de...

  • Agente de teleatendimento

    Há 5 dias

    Barueri, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    Estimado(a) Candidato(a),Nós da Plural RH estamos à procura de um Agente de Teleatendimento.A vaga requer boa comunicação, disponibilidade de horário e conhecimentos em informática.Como Agente de Teleatendimento, você será o primeiro contato com os clientes, responsável por fornecer informações claras e precisas, além de resolver problemas de...

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    4 meses atrás

    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    2 meses atrás

    barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    2 meses atrás

    barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo. Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    2 meses atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    A KAVAK é uma empresa global com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. Somos a startup privada mais valiosa da América Latina e o 1º unicórnio mexicano. Investimos em talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia para continuar revolucionando a compra e venda de carros no mundo.Queremos garantir que nos rodeamos dos melhores talentos,...

  • Consultor Comercial

    5 meses atrás

    Barueri, Brasil Trilho Consultoria e Teleatendimento 24H de Monito Tempo inteiro

    Prospectar novos clientes e desenvolver relacionamentos sólidos.Identificar oportunidades de negócio e oferecer soluções personalizadas.Gerenciar a carteira de clientes e garantir a satisfação e fidelização dos mesmos. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Consultor...

  • Agente Comercial

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Agente Comercial em Barueri.Identificar e prospectar novos clientes potenciais no mercado, incluindo empresas de diversos setores especificamente de soluções de proteção contra fraudes e sistema anti-fraude.Realizar apresentações e demonstrações dos produtos da Koin para clientes potenciais.Construir e manter...

  • Agente Comercial

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Agente Comercial em Barueri. Identificar e prospectar novos clientes potenciais no mercado, incluindo empresas de diversos setores especificamente de soluções de proteção contra fraudes e sistema anti-fraude.Realizar apresentações e demonstrações dos produtos da Koin para clientes potenciais.Construir e manter...

  • Agente Comercial

    4 semanas atrás

    Barueri, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Agente Comercial em Barueri. Identificar e prospectar novos clientes potenciais no mercado, incluindo empresas de diversos setores especificamente de soluções de proteção contra fraudes e sistema anti-fraude. Realizar apresentações e demonstrações dos produtos da Koin para clientes potenciais. Construir e...

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    2 semanas atrás

    barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    Trabalhar na Kavak é…Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se...

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    4 semanas atrás

    Barueri, SP, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiro

    Empresa de Serviços Financeiros admite Agente Comercial em Barueri. Identificar e prospectar novos clientes potenciais no mercado, incluindo empresas de diversos setores especificamente de soluções de proteção contra fraudes e sistema anti-fraude. Realizar apresentações e demonstrações dos produtos da Koin para clientes potenciais. Construir e...

  • Agente de Teleatendimento Comercial

    2 semanas atrás

    Barueri, Brasil Kavak.com Tempo inteiro

    🚘 Trabalhar na Kavak é…Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro....