Estrategista de Retenção

Há 7 horas

São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

Estrategista de Retenção (Retention Strategist) Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Especialista Cursos de: Administração, Marketing Escolaridade: Graduação - Administração, Marketing - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda-feira à sexta-feira. A vaga é remota para candidatos de outras localidades, porém presencial para quem reside em São Paulo. Benefícios: Vale transporte, Vale refeição de R$ 750,00 Responsabilidades Da Posição Estamos procurando um(a) Estrategista de Retenção Especialista para integrar a equipe de Retenção em uma empresa do setor de bem-estar (wellness). Para esta função, é fundamental assumir a performance do ciclo de vida do cliente, impulsionando a taxa de recompra, a retenção de assinaturas e o crescimento do LTV (valor do tempo de vida do cliente) e combinar dados e criatividade para desenhar jornadas de retenção. Buscamos um perfil altamente analítico. Basicamente, o(a) candidato(a) selecionado(a) será responsável por desenvolver e executar estratégias de retenção por meio de canais como e-mail, SMS (Short Message Service), programas de fidelidade e comunidade, com o objetivo de aumentar o LTV (valor do tempo de vida do cliente) e reduzir o churn. Responsabilidades Desenvolver e executar estratégias de retenção via e-mail, SMS, programas de fidelidade e comunidade, visando aumentar o LTV e reduzir o churn. Analisar comportamento, coortes e padrões de cancelamento, além de construir e otimizar fluxos automatizados de ciclo de vida. Colaborar com times de Growth, Criação, Mídia Paga e Atendimento, garantindo integração entre aquisição e retenção. Monitorar KPIs como taxa de recompra, churn, LTV, retenção por coorte e frequência de pedidos, criando dashboards e insights acionáveis para a liderança. Realizar testes A/B em mensagens, cadência e ofertas, além de segmentar a base de clientes e identificar pontos de atrito na jornada para melhorar satisfação e resultados. Atuar nos principais desafios de retenção — recompra, cancelamento e engajamento pós-compra — com metas de churn abaixo de 10% e LTV acima de US$ 350. Desenvolver estratégias específicas para segmentos prioritários como assinantes, novos compradores e clientes recorrentes. Requisitos Graduacao em Administração, Marketing ou áreas correlatas; Experiência em CRM (Customer Relationship Management), marketing de ciclo de vida ou estratégia de retenção; Experiência em ferramentas como GA4 (Google Analytics 4), Triple Whale, Shopify, Klaviyo ou similares; Experiência em desenhar e otimizar fluxos automatizados e estratégias de segmentação de clientes; Fluência em inglês (falado e escrito); Conhecimento em Base de dados, SQL (Structured Query Language) e Power query; Soft skills essenciais como proatividade, pensamento crítico e colaboração; Preferencialmente experiência em negócios DTC (Direct-to-Consumer) – direto ao consumidor ou de assinatura (Desejável). #J-18808-Ljbffr

  • Estrategista de Conteúdo

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    Empresa de marketing digital focada em mentorias, está buscando um Estrategista de conteúdo para atuar com as seguintes atividades**: - Social Media / Estrategista de Conteúdo** - Entender como as seguintes redes sociais: Instagram, TikTok, Youtube e Linkedin funcionam e elaborar conteúdos para elas.**: - Imagem** - Colocar estes textos em templates de...

  • Estrategista em mídia

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Façaosimples Tempo inteiro R$22.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Estrategista de Conteúdo e SEO (YouTube & Podcast)Local:Rua Alvarenga Peixoto, 298 – Vila Anastácio – São Paulo (presencial, com possibilidade de modelo híbrido)Horário:Segunda a sexta-feira, das 8h às 17hSobre a VagaBuscamos um(a) profissional estratégico(a), criativo(a) e analítico(a), responsável porconduzir toda a estratégia digital,...

  • Estrategista de Engajamento em Vídeo

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Casablanca Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional criativo(a), analítico(a) e altamente conectado(a) às tendências de conteúdo digital para ocupar a posição de Estrategista de Engajamento em Vídeo. Sua principal missão será desenvolver e orientar estratégias de vídeo que gerem alto engajamento e impacto financeiro, alinhadas à proposta de valor do cliente, tanto em...

  • Estrategista Criativo

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nexgenius Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Estrategista Criativo(a) com foco em tráfego pago e creators para integrar o nosso time de performance aqui na Nexgenius, uma aceleradora de e-commerces em constante crescimento. Sua missão será transformar estratégias de marketing em criativos de alto impacto, baseados em dados e insights reais, com foco em conversão e...

  • Estrategista de Conteúdo Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil TAG - Experiências Literárias Tempo inteiro

    Sobre Somos uma área de Marketing apaixonada por transformar o mundo por meio dos livros. Nosso time é composto por mentes criativas, inovadoras e focadas em resultados, que se unem para solucionar desafios de forma estratégica e levar a magia da leitura para a vida de mais pessoas. Aqui, acreditamos no poder da comunicação para transformar curiosidade...

  • Operador(a) de Retenção

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil SUPERSIM ANALISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCARIO LTDA. Tempo inteiro

    Vaga: Operador(a) de RetençãoEmpresa: SUPERSIM ANÁLISE DE DADOS E CORRESPONDENTE BANCÁRIO LTDA.Local: Presencial, Região de Pinheiros, próximo à Estação Sumaré (Linha Verde)Horário: das 13h às 20h, com 1 hora de intervalo, de segunda a sábado (sábados alternados, no sábado atua no formato home office).Responsabilidades:*Conduzir processos de...

  • Analista de Retenção

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil KLUBI ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIOS Tempo inteiro

    **O que você fará no seu dia a dia**: - Atividades gerais de pós-venda; - Atendimento via WhatsApp e Telefone; - Retenção e negociações para manter o cliente ativo e adimplente; **Informações sobre a vaga**: - Contratação CLT - remuneração + benefícios; - Formato de trabalho: segunda a sexta, das 9h às 18h; - Você atuará presencialmente em...

  • Estrategista de Negócios

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Finscale Tempo inteiro R$90.000 por ano

    A Finscale ajuda empresas a criarem suas próprias fintechs, desenvolvendo produtos financeiros com velocidade, estratégia e execução técnica.Atuamos com negócios de todos os portes, combinando profundidade regulatória, visão de produto e foco em resultados concretos.POR QUE ESCOLHAR A FINSCALE?Inspiração que vira bagagem realNa Finscale, você...

  • Supervisão de retenção

    3 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil Petsupermarket Comercio De Produtos Para Animais Ltda Tempo inteiro

    Em Retenção, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e inovador, onde a paixão por reter clientes e o amor pelos pets andam lado a lado. Com uma cultura colaborativa e orientada para resultados, pensamos que, juntos, podemos alcançar grandes conquistas e cada cliente retido é uma oportunidade de continuar transformando vidas. Se...

  • Estrategista de Marketing

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil People as a Service Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Área MarketingNível SeniorModelo Full Remoto com presença eventual em eventos e reuniões presenciaisReport Head de MarketingNosso Jeito de SerNa Blueprintt, somos uma plataforma de conferências que conecta líderes e especialistas das áreas mais estratégicas das grandes organizações. Aqui, compartilhamos as melhores práticas, exploramos novas...