
Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes, um bar e um teatro.
Desde 2024, fazemos parte da Rede Nacional Inn, que tem origem na década de 1970 em Poços de Caldas. De lá para cá, a rede assumiu o compromisso de ser hospitalidade. Presente em oito estados brasileiros e 30 destinos das regiões Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste, nossa missão é conectar pessoas a experiências positivas e promover o crescimento e bem-estar de nossa equipe e comunidade.
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Auxiliar de Reservas
Processar as vendas dos apartamentos, através do atendimento telefônico, e-mail ou chat. Cumprir com os procedimentos de fechamento das reservas de maneira precisa e eficaz, garantindo um atendimento eficiente e preciso para maximizar a ocupação e a satisfação do cliente
Responsabilidades e atribuições:
- Processar reservas por telefone, e-mail ou sistemas online, fornecendo informações claras e precisas aos clientes.
- Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos.
- Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.
- Manter registros atualizados das reservas e disponibilidade de quartos.
- Colaborar com a equipe de recepção e vendas para otimizar a ocupação do hotel.
- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos.
- Resolver dúvidas e problemas relacionados a reservas de forma eficaz e cortês.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos.
- Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas.
- Preparar relatórios sobre o status das reservas e ocupação para a gerência.
- Auxiliar na promoção e venda de pacotes especiais ou upgrades para clientes.
- Assegurar a conformidade com políticas do hotel e procedimentos de reservas.
- Contribuir para a melhoria dos processos de reservas para aumentar a eficiência.
- Manter confidencialidade das informações dos clientes.
- Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas.
- Participar de treinamentos para melhorar habilidades de atendimento e conhecimento dos sistemas de reservas.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
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Auxiliar de Reservas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro**Descrição da empresa** **Descrição da vaga** Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como auxiliar de reservas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Melia Jardim Europa Rede de Hotéis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (CE) **Regime de...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como auxiliar de reservas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Melia Jardim Europa Rede de Hotéis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FC) **Regime de...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como auxiliar de reservas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Melia Jardim Europa Rede de Hotéis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FH) **Regime de...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como auxiliar de reservas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Melia Jardim Europa Rede de Hotéis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (EJ) **Regime de...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como auxiliar de reservas. **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar de reservas **Empresa**: Melia Jardim Europa Rede de Hotéis. **Ramo**: Turismo/ Hotelaria (FF) **Regime de...
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Auxiliar de Reservas
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil NOVOTEL SAO PAULO MORUMBI Tempo inteiroAuxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e...
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Auxiliar de Reserva
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro**Descrição do trabalho**Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...
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Auxiliar de Reservas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Accor HQ Tempo inteiro**Job Description **- Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Rede Estanplaza de Hotéis Ltda Tempo inteiroConferência relatório de Check-ins previstos diário de seu Hotel. Análise da grade de disponibilidade e fechamento quando necessário. Atendimento telefônico passando todas as informações sobre reservas aos clientes. Inserção de reservas no Sistema utilizando os códigos corretos para atendimento ao cliente e mensuração da estratégia...
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Auxiliar de Reservas
1 dia atrás
SAO PAULO, Brasil Operação Tempo inteiroExperiência comprovada como Auxiliar de Reservas; Proficiência em MS Office (MS Excel e MS PowerPoint, principalmente); Excelentes habilidades de gerenciamento de tempo e capacidade de priorizar o trabalho; Atenção aos detalhes e habilidades para solucionar problemas; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; Excelentes habilidades...
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Auxiliar de Reservas
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Transamerica Prime International Plaza Flat. Tempo inteiroAtuar no processo de rese as, administrando a ocupação diária e maxi zando a rec - a do empreendiment - Contatando clientes para - erecer melhore - ondições de tari - e uma excelent experiência com os - sos serviços. - Apresen aos hóspedes e clientes - termediários sempre as melhore - pções de reserva, dentro das condições stratégias do...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Operação Tempo inteiroMeliá Hotels International Nosso time está buscando um profissional, altamente organizado(a) e orientado(a) para detalhes para se juntar à nossa equipe de hospitalidade. Como Auxiliar de Reservas, você desempenhará um papel fundamental na garantia de que nossos hóspedes tenham uma experiência de reserva perfeita e memorável desde o momento em que...
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Auxiliar de Reservas
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Hilton Tempo inteiroMédia Percentagem de Tempo 40 % 30 % 10 % Realizar o controle de qualidade das reservas em 7,3 e 1 dia antes da chegada do hóspede. Processa os pedidos de reservas para suites e controla o inventário das suites, e outras acomodações quando necessário, para maximizar a receita e atender as necessidades dos hóspedes. 10 % Fornecer à...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro**Descrição do trabalho**: - Realizar a venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil PULLMAN & GRAND MERCURE SP VILA OLÍMPIA Tempo inteiroAuxiliar no procedimento de venda de apartamentos e demais serviços do hotel, fazer o fechamento das reservas, em consonância com os procedimentos estabelecidos e políticas da marca, visando a máxima ocupação do hotel. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Idiomas: - Inglês (Avançado) - Reembolso Farmácia 50% - Plano de Previdência...
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Auxiliar De Reservas
Há 11 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Hotel Nacional Inn Jaragua Ltda Tempo inteiroO Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo.Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos.Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes,...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Ibis Morumbi Tempo inteiroAtender às solicitações e organizar a infraestrutura necessária para a realização das reservas. Atender às solicitações de reservas via telefone e internet, consultando a disponibilidade no sistema, efetuando as reservas individuais e de grupos e informando ao cliente dados como: valor da diária, tipo de apartamento, horários do hotel, etc. Tipo...
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Agente de Reservas
1 dia atrás
SAO PAULO, Brasil EASY STAR GESTAO DE NEGOCIOS LTDA. Tempo inteiroO Agente de Reservas é responsável por gerenciar e processar reservas para acomodações, garantindo uma experiência eficiente e agradável para os clientes. Entre as principais atividades estão atender às consultas dos clientes por telefone, e-mail ou plataformas online, oferecer informações detalhadas sobre disponibilidade, preços e políticas,...
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Auxiliar de Reservas
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois...