Auxiliar de Reservas
Há 2 dias
O Hotel Nacional Inn Jaraguá foi inaugurado em 1954 e é um ícone da história e arquitetura de São Paulo. Com uma localização privilegiada no centro histórico, oferecemos uma combinação única de charme e conforto moderno em nossos 415 apartamentos. Além disso, contamos com uma ampla estrutura para eventos, com 25 salas modulares, dois restaurantes, um bar e um teatro.Desde 2024, fazemos parte da Rede Nacional Inn, que tem origem na década de 1970 em Poços de Caldas. De lá para cá, a rede assumiu o compromisso de ser hospitalidade. Presente em oito estados brasileiros e 30 destinos das regiões Sudeste, Sul, Centro-Oeste e Nordeste, nossa missão é conectar pessoas a experiências positivas e promover o crescimento e bem-estar de nossa equipe e comunidade.Venha fazer parte do nosso time Auxiliar de Reservas Processar as vendas dos apartamentos, através do atendimento telefônico, e-mail ou chat. Cumprir com os procedimentos de fechamento das reservas de maneira precisa e eficaz, garantindo um atendimento eficiente e preciso para maximizar a ocupação e a satisfação do cliente Responsabilidades e atribuições: Processar reservas por telefone, e-mail ou sistemas online, fornecendo informações claras e precisas aos clientes. Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. Manter registros atualizados das reservas e disponibilidade de quartos. Colaborar com a equipe de recepção e vendas para otimizar a ocupação do hotel. Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. Resolver dúvidas e problemas relacionados a reservas de forma eficaz e cortês. Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos. Acompanhar/verificar, constantemente, a disponibilidade do hotel, analisando alterações em conjunto com o Supervisor de Reservas e/ou Assistente de Reservas. Preparar relatórios sobre o status das reservas e ocupação para a gerência. Auxiliar na promoção e venda de pacotes especiais ou upgrades para clientes. Assegurar a conformidade com políticas do hotel e procedimentos de reservas. Contribuir para a melhoria dos processos de reservas para aumentar a eficiência. Manter confidencialidade das informações dos clientes. Organizar e atualizar o arquivo de documentos de reservas. Participar de treinamentos para melhorar habilidades de atendimento e conhecimento dos sistemas de reservas. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
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Auxiliar de Reserva
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro**Descrição do trabalho**Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes.- Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos...
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Auxiliar de Reservas e Grupos
Há 3 dias
São Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiroAcompanhar diariamente a planilha de controle de saldos pendentes enviada pelo financeiro para identificar os motivos e realizar os devidos acionamentos junto aos clientes e tratativas necessárias até o encerramento das contas - Reservas e Grupos. Também irá auxiliar o departamento comercial com atendimento, inserção de reservas/grupos no sistema de...
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Auxiliar de Reservas
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável experiência como auxiliar de reservas.**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de reservas**Empresa**:Melia Jardim EuropaRede de Hotéis.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (FH)**Regime de trabalho**:Efetivo...
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Auxiliar de Reservas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável experiência como auxiliar de reservas.**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de reservas**Empresa**:Melia Jardim EuropaRede de Hotéis.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (EJ)**Regime de trabalho**:Efetivo...
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Auxiliar de Reservas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável experiência como auxiliar de reservas.**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de reservas**Empresa**:Melia Jardim EuropaRede de Hotéis.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (FF)**Regime de trabalho**:Efetivo...
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Auxiliar de Reservas
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Melia Jardim Europa Tempo inteiroIrá atuar com rotinas inerentes a função.**Beneficios**:A Combinar;**Formação Acadêmica**:Ensino médio completo.**Experiência**:Desejável experiência como auxiliar de reservas.**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar de reservas**Empresa**:Melia Jardim EuropaRede de Hotéis.**Ramo**:Turismo/ Hotelaria (CE)**Regime de trabalho**:Efetivo...
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Auxiliar de Reservas e Grupos
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil BLUE TREE HOTELS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoAcompanhar diariamente a planilha de controle de saldos pendentes enviada pelo financeiro para identificar os motivos e realizar os devidos acionamentos junto aos clientes e tratativas necessárias até o encerramento das contas- Reservas e Grupos. Também irá auxiliar o departamento comercial com atendimento, inserção de reservas/grupos no sistema de...
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Auxiliar de reservas
Há 2 dias
São Paulo, Brasil Condominio ninety convention & residence service Tempo inteiro· Experiencia em reservas de hotelaria.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento do Pacote OfficeConhecimento em sistemas hoteleiros.Conhecimento em portais de reservas (omnibees, totvs...)Organização e atenção aos detalhes.Habilidade para lidar com clientes e resolver problemas.Segunda a sexta-feira.Contrato PJ - Mei.Formação...
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Auxiliar de Reservas
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Rede Estanplaza de Hotéis Ltda Tempo inteiroConferência relatório de Check-ins previstos diário de seu Hotel.Análise da grade de disponibilidade e fechamento quando necessário.Atendimento telefônico passando todas as informações sobre reservas aos clientes.Inserção de reservas no Sistema utilizando os códigos corretos para atendimento ao cliente e mensuração da estratégia...
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Auxiliar de Reservas
Há 24 horas
São Paulo, Brasil PULLMAN Tempo inteiro**Descrição da empresa** O Pullman São Paulo Ibirapuera é um hotel premium localizado perto do Parque Ibirapuera, da Av. 23 de Maio e dos bairros mais importantes de São Paulo. Os espaços são perfeitos para trabalhar, criar e se conectar, seja nos apartamentos design, em eventos disruptivos ou na vida pulsante do nosso lobby. Além de uma...
