Analista de Relacionamento

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Benefício Fácil Tempo inteiro
Analista de Relacionamento - Experiência em Atendimento de Vale Transporte

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Analista de Relacionamento - Experiência em Atendimento de Vale Transporte

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Com sede em São Paulo, somos especializados na gestão e distribuição de benefícios aos funcionários, como: Vale-transporte, Benefício-Restaurante, Benefício-Alimentação, Benefício-Combustível, entre outros. Com atuação em todo o país, estamos entre as maiores distribuidoras de vale-transporte.
A BF foi adquirida pela Pluxee em 2025 , passando a integrar oficialmente uma das maiores empresas globais de benefícios e engajamento.
Somos vencedores do prêmio Top Of Mind de RH na categoria Vale Transporte e Mobilidade em 2023 e 2024.
Venha fazer parte deste time campeão
Buscamos profissionais que queiram fazer parte de uma equipe totalmente engajada, colaborativa e focada na experiência do cliente. Nosso time trabalha de maneira conectada para melhoria de produtos e processos, visando sempre a melhor experiência aos nossos usuários / clientes.
Para isso, temos uma missão e responsabilidades que são fundamentais para este cargo:
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

  • Suportar o processo de interface entre empresa e fornecedor;
  • Analisar os processos fora de SLA, para garantir resposta ao cliente;
  • Garantir a atualização do processo no Book de informações;
  • Analisar as notas recebidas da área de atendimento;
  • Analisar relatórios e identificar oportunidades de melhoria (melhoria de notas, redução de chamados, etc);
  • Realizar Check Point diário com o fornecedor para informar status da operação;
  • Acompanhar planilha de 2ª via e verificar se tem agendamento de coleta pendente cobrando as áreas e garantindo os agendamentos
  • Demais atividades relacionadas a função.
REQUISITOS:
  • Experiência na atuação com benefício Vale Transporte (obrigatório para vaga)
  • Excel intermediário
  • Boa comunicação
  • Pró-Atividade
  • Capacidade analítica
Salário: R$ 2.795,65
Contrato: CLT (Efetivo)
Modelo de trabalho: Híbrido
BENEFÍCIOS
  • Assistencia Médica e Odontológica Amil (somente co-participação)
  • Seguro de Vida
  • Gympass
  • FitAnywhere
  • Beneficio flexível - (VR/VA)
  • VT (Para os dias de trabalho no escitório da BF)
  • Auxilio creche (filhos até 12 meses)
  • Auxílio home-office
  • Licença Parental estendida
  • PLR
  • Empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento
  • Apoio ao Empregado: Suporte psicológico, jurídico, financeiro e assistêncial
  • Parcerias: SESC, Allya e Sam's Club
  • Day off no dia do aniversário.
Se você atende a todos os pré-requisitos da vaga, se candidate e faça parte do time Beneficíl Fácil Analista Junior de Operações Logísticas - São Paulo/SP Analista de Compras Pleno - São Paulo/SP Analista de Operações Logísticas - São Paulo/SP Analista de Logística | Reversa e Controle Operacional - São Paulo, SP

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