Analista De Suporte Ao Cliente| Customer Success

3 semanas atrás


Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro
A ST-One é uma startup que nasceu com o propósito de tornar processos industriais mais eficientes através da Ciência de Dados. Já estamos presentes em mais de 20 países, nas maiores indústrias do mundo, mas ainda temos muito a conquistar Precisamos de um(a) Customer Success Manager para assumir esse desafio e expandir nesse mercado junto com a gente. Cultura:Na ST-One nosso principal valor cultural é a curiosidade. Nós somos fuçadores por natureza e queremos entender o mundo, buscando diariamente soluções para problemas que ainda não estão solucionados ou buscando um jeito melhor e mais inovador de fazer as coisas. Sua missão será:Criar e Gerenciar um time de CS, com métricas claras de performance, sempre levando em consideração a satisfação, retenção dos nossos clientes. Analisar ganhos de performance gerados pela implementação da Solução em nossos clientes Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e colaborar com a equipe de vendas para atender essa demanda;
Onboarding denovos clientes, garantindo uma experiência positiva na transição para nossa plataforma SaaS;
Coletar feedback de nossos clientes e comunicá-los ao time interno, a fim de melhorar nossos produtos e processos;
Desenvolver materiais de treinamentos e recursos para ajudar nossos clientes a aproveitarem ao máximo nossa plataforma. Para isso, você precisa:Experiência de mais de 3 anos em ambiente industrial (Melhoria Contínua, Engenharia de Processo, ou Excelência operacional) Excelente habilidade de comunicação e experiência na condução de conversas com stakeholders relevantes (Diretores, Gerentes e C-Level) Inglês avançado ou Espanhol avançado;
Capacidade decomunicarinformações técnicas e complexas, de forma simplificada, para públicos com diferentes níveis de compreensão. #J-18808-Ljbffr
  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...

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    Há 7 dias


    Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro

    A VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica! **Vaga**: 100% presencial em Curitiba **Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de...


  • Curitiba, Brasil ACOM Sistemas Tempo inteiro

    A ST-One é uma startup que nasceu com o propósito de tornar processos industriais mais eficientes através da Ciência de Dados. Já estamos presentes em mais de 20 países, nas maiores indústrias do mundo, mas ainda temos muito a conquistar! Precisamos de um(a) Customer Success Manager para assumir esse desafio e expandir nesse mercado junto com a gente....

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Curitiba, Brasil ND Consultoria Tempo inteiro

    **VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO** Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário. Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você! Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...


  • Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Comercial **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 40 horas semanais. **Benefícios**: 13º Salário, Vale transporte, Auxílio Combustível, Refeição no local, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: No Autoconf nós celebramos nossas...

  • Customer Success

    Há 3 dias


    Curitiba, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiro

    A Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...

  • Analista Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Área**: Comercial**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40 horas semanais.**Benefícios**: 13º Salário, Vale transporte, Auxílio Combustível, Refeição no local, Vale refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:No Autoconf nós celebramos nossas conquistas,...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Curitiba, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiro

    A Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...