Analista de Customer Success

Há 7 dias

Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiro

A VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica

**Vaga**: 100% presencial em Curitiba

**Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de intervalo

**Regime de contratação**: CLT

**Atividades**:

- Utilizar ferramentas analíticas para identificar padrões, tendências e áreas de oportunidade para melhorar a experiência do cliente;
- Manter uma comunicação regular com os clientes, fornecendo atualizações, dicas e informações relevantes;
- Antecipar necessidades futuras do cliente e oferecer soluções proativas para maximizar o valor percebido;
- Colaborar com as equipes internas para implementar melhorias contínuas;
- Identificar oportunidades de upsell e colaborar com a equipe de vendas para expandir o relacionamento com o cliente;
- Manter uma visão abrangente das contas dos clientes, compreendendo suas metas e desafios;
- Desenvolver planos personalizados para atender às necessidades específicas de cada cliente;
- Agir como ponto de contato principal para resolver problemas e desafios dos clientes durante todo o relacionamento;
- Preparar relatórios periódicos que destacam o desempenho do cliente, utilizando métricas como satisfação, retenção e uso do produto;
- Analisar dados para identificar áreas de melhoria e oportunidades para maximizar o valor entregue.

**Requisitos**:

- Experiência prévia em Customer Success - Ongoing;
- Conhecimento em ferramentas de automação de atendimento ao cliente;
- Familiaridade com métricas de Customer Success e ferramentas analítcas;
**Benefícios**:

- Refeição no local;
- Vale transporte;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Quick massage;
- Convênio farmácia;
- Vale presente no dia do aniversário.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

  • Analista de Customer Success

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Curitiba-PresencialEstamos em busca de um Analista de Customer Success. Você será responsável por fazer a gestão e o relacionamento grandes empresas, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada à Mercado Radar.- Customer Success- CS- ComercialAdministrativo Comercial - Pleno- Analista de Customer Success- QUERO PARTICIPAR-...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiro

    Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    Curitiba, PR, Brasil Schumann Advogados Associados Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Customer Success (CS) Local: Alphaville/SP e Região Tipo de contratação: PJ Início: Imediato Descrição da Vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Customer Success, com foco em organização de rotinas, suporte ao cliente e comunicação eficiente. O(a) Analista de CS será responsável por garantir a fluidez...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    🚀 Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PRBuscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de...

  • Analista de Customer Success

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Applyi Consultoria Tempo inteiro R$2.518 - R$40.000 por ano

    Analista de Customer Success (Curitiba/PR)Local: Curitiba/PR e região (100% presencial)Posição: Analista de Customer Success para atuar em Curitiba-PR 100% PRESENCIAL - Bairro Hugo LangeSuas principais responsabilidades:*Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão;*Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiro

    Você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Customer Success em Curitiba/PR Buscamos um(a) Customer Success generalista para atuar de forma estratégica e mão na massa no ciclo de Sucesso do Cliente. Essa pessoa será responsável por garantir uma experiência fluida desde o onboarding até a adoção contínua, realizando acompanhamento ativo da base, análises de...

  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

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  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Revenda Mais Tempo inteiro

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  • Customer Success Analyst

    1 semana atrás

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