Analista de Customer Success
1 semana atrás
Se você gosta de estar próximo do cliente, construir relacionamentos de confiança e atuar de forma consultiva para garantir os melhores resultados, a vaga de **Customer Success Júnior** na **Bari Service** é para você
Sobre a posição:
A área de **Customer Success** tem como propósito assegurar que os clientes alcancem os resultados esperados com os produtos e serviços do banco, fortalecendo uma relação de confiança, proximidade e parceria. Atuamos de forma consultiva, acompanhando toda a jornada do cliente, desde o protocolo até o registro e a finalização do contrato.
**Responsabilidades**:
- Atuar como ponto de contato consultivo do cliente, assegurando uma experiência positiva em toda a jornada;
- Acompanhar integralmente o processo, desde o protocolo até o registro e a finalização do contrato;
- Identificar necessidades e propor soluções adequadas, alinhadas às expectativas do cliente e às políticas do banco;
- Monitorar prazos e etapas, mantendo comunicação clara, objetiva e proativa com todas as partes envolvidas;
- Estabelecer e fortalecer relacionamentos baseados em confiança, transparência e parceria;
- Interagir com áreas internas para garantir a qualidade e a conformidade dos processos;
- Contribuir para a melhoria contínua da jornada do cliente, sugerindo ajustes e iniciativas que ampliem a satisfação e os resultado
**Requisitos**:
- Formação superior em Administração, Comunicação, ou áreas correlatas (cursando ou concluído);
- Experiência prévia em Customer Success, Atendimento, Relacionamento ou Pós-Venda será diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita, empatia e foco em soluções;
- Capacidade analítica para acompanhar indicadores e métricas de clientes;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento será considerado um diferencial.
Benefícios
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte
Plano de Saúde (sem desconto de mensalidade e nem coparticipação para você e seus dependentes)
Plano Odontológico (diversos planos e coberturas)
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
️ ️ Wellhub: Uma rede completa de academias, apps de bem-estar, meditação, nutrição e muito mais
**Vantagens**:
Produtos bancários com condições especiais
Bariclube: Parcerias com restaurantes, academias, universidades, escolas de idiomas e muito mais
Headhunter Bari: Indique talentos e seja recompensado
Ambiente de aprendizado contínuo
1:1 (cultura de feedbacks)
Avaliação de Desempenho e PDI
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Customer Success
Há 4 dias
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....
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Customer Success
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...
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Analista de Customer Success
Há 4 dias
Curitiba, Brasil VEGA I.T. Tempo inteiroA VEGA I.T. é uma empresa inovadora dedicada a proporcionar soluções excepcionais aos nosso clientes. Estamos em busca de um Analista de Customer Success com foco em Ongoing, dedicado e apaixonado pronto para se juntar à nossa equipe dinâmica! **Vaga**: 100% presencial em Curitiba **Horário**: de segunda a sexta das 9h às 18h com 1h de...
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Customer Success Intern
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Intern****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Intern will be focused on taking care of ourcustomers' accounts, will assist the CS Agent with requests and projects,and ensuring the best experience during their journey with our company.Main responsibilities and duties-...
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Analista Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Autoconf Tempo inteiro**Nível**: Analista**Área**: Comercial**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 40 horas semanais.**Benefícios**: 13º Salário, Vale transporte, Auxílio Combustível, Refeição no local, Vale refeição**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:No Autoconf nós celebramos nossas conquistas,...
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Customer Success Operations Analyst
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Diferencial Gestão de Talentos Tempo inteiro**Customer Success Operations Analyst (Junior)****Job Overview**Our customers are the heart of our business, as is the role of the CS Team.The Customer Success Operations Analyst mission is to drive theeffectiveness and efficiency of our Customer Success team. You will beresponsible for defining customer success goals, strategies, and tactics andprocess...
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Customer Success
Há 2 dias
Curitiba, Brasil ND Consultoria Tempo inteiro**VAGA DE CUSTOMER SUCCESS - SEMINÁRIO** Estamos em busca de um(a) **CUSTOMER SUCCESS** para se juntar à nossa equipe em Seminário. Se você é proativo(a), tem experiência em atendimento e suporte, e está pronto(a) para oferecer uma excelente experiência ao franqueado, esta oportunidade é para você! Salário: R$ 2.200,00 até R$ 2.500,00 + Vale...
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Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil AGENCIA MMD Tempo inteiroA Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os clientes e nossa equipe. Estamos com uma oportunidade para a posição...
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Analista de Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Grupo Bari. Tempo inteiroSomos o **Bari**, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário. Se você gosta de estar próximo do cliente, construir relacionamentos de confiança e atuar de forma consultiva para garantir os melhores resultados, a vaga de **Customer...
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Customer Success
Há 3 dias
Curitiba, Brasil Sankharas Treinamento E Desenvolvimento Tempo inteiroCS - CUSTOMER SUCCESS - ESPECIALISTA NO SUCESSO DO CLIENTEA ROTINAInteragir com os clientes com o objetivo de REDUÇÃO DO CHURN, aplicando técnicas de negociação e apresentação de novas expectativas, planos e serviços, de forma que o cliente alcance os resultados esperados (expectativas) com o uso correto e frequente da ferramenta; .Auxiliar na...
