Analista de Customer Success
Há 3 dias
Somos o **Bari**, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.
Se você gosta de estar próximo do cliente, construir relacionamentos de confiança e atuar de forma consultiva para garantir os melhores resultados, a vaga de **Customer Success Júnior** na **Bari Service** é para você
Sobre a posição:
A área de **Customer Success** tem como propósito assegurar que os clientes alcancem os resultados esperados com os produtos e serviços do banco, fortalecendo uma relação de confiança, proximidade e parceria. Atuamos de forma consultiva, acompanhando toda a jornada do cliente, desde o protocolo até o registro e a finalização do contrato.
**Responsabilidades**:
- Atuar como ponto de contato consultivo do cliente, assegurando uma experiência positiva em toda a jornada;
- Acompanhar integralmente o processo, desde o protocolo até o registro e a finalização do contrato;
- Identificar necessidades e propor soluções adequadas, alinhadas às expectativas do cliente e às políticas do banco;
- Monitorar prazos e etapas, mantendo comunicação clara, objetiva e proativa com todas as partes envolvidas;
- Estabelecer e fortalecer relacionamentos baseados em confiança, transparência e parceria;
- Interagir com áreas internas para garantir a qualidade e a conformidade dos processos;
- Contribuir para a melhoria contínua da jornada do cliente, sugerindo ajustes e iniciativas que ampliem a satisfação e os resultado
**Requisitos**:
- Formação superior em Administração, Comunicação, ou áreas correlatas (cursando ou concluído);
- Experiência prévia em Customer Success, Atendimento, Relacionamento ou Pós-Venda será diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita, empatia e foco em soluções;
- Capacidade analítica para acompanhar indicadores e métricas de clientes;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento será considerado um diferencial.
Benefícios
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte
Plano de Saúde (sem desconto de mensalidade e nem coparticipação para você e seus dependentes)
Plano Odontológico (diversos planos e coberturas)
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
️ ️ Wellhub: Uma rede completa de academias, apps de bem-estar, meditação, nutrição e muito mais
**Vantagens**:
Produtos bancários com condições especiais
Bariclube: Parcerias com restaurantes, academias, universidades, escolas de idiomas e muito mais
Headhunter Bari: Indique talentos e seja recompensado
Ambiente de aprendizado contínuo
1:1 (cultura de feedbacks)
Avaliação de Desempenho e PDI
-
Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....
-
Analista De Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Applyi Consultoria Tempo inteiroAnalista de Customer Success (Curitiba/PR)Local: Curitiba/PR e região (100% presencial)Posição: Analista de Customer Success para atuar em Curitiba-PR 100% PRESENCIAL - Bairro Hugo LangeSuas principais responsabilidades:*Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão;*Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e...
-
Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de ***** clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...
-
Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Applyi Consultoria Tempo inteiro R$2.518 - R$40.000 por anoAnalista de Customer Success (Curitiba/PR)Local: Curitiba/PR e região (100% presencial)Posição: Analista de Customer Success para atuar em Curitiba-PR 100% PRESENCIAL - Bairro Hugo LangeSuas principais responsabilidades:*Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão;*Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e...
-
Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiroVocê é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil WEON Tempo inteiroSeu papel como Customer Success: - Ajudar na construção da estratégia de Customer Success; - Realizar estudos, gestão de indicadores, métricas e produtividade das operações de atendimento, dentro dos clientes WeOn; - Apresentar resultados aos clientes com o uso do WeOn; - Trabalhar upsell e crossell nos cliente da base, utilizando dos dados obtidos...
-
Analista de Customer Success
3 semanas atrás
CURITIBA, Brasil Via Humana Gestão de Pessoas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Requisitos: Graduação em Administração, Marketing, TI ou áreas afins. 2 a 3 anos de experiência em Customer Success ou gestão de contas. Conhecimento em CRM e análise de indicadores de CS. Procuramos alguém com comunicação consultiva, foco em resultados e perfil analítico. Jornada...
-
Analista de Onboarding
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil EMPREGARE.com Tempo inteiroAnalista de Onboarding - Customer Success – EMPREGARE.com Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Sobre nós Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de contratação. Nosso time de...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Kopp Implantes Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Sobre a oportunidade: Como Customer Success na Kopp Implantes, você será responsável por garantir a melhor experiência dos nossos clientes em toda a sua jornada, fortalecendo o relacionamento, promovendo fidelização e contribuindo diretamente para o crescimento sustentável da empresa. Seu papel é atuar de forma...
-
Líder de Customer Success
Há 6 dias
Curitiba, Brasil VTRINA SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro**Líder de Customer Success** **Sobre a vaga**: Como Líder de Customer Success, você será responsável por liderar uma equipe dedicada a garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor das nossas soluções, promovendo uma experiência excepcional e criando relacionamentos de longo prazo. Você atuará de perto com os times de onboarding e...
