Analista de Customer Success
Há 6 dias
Somos o **Bari**, um grupo especialista no mercado de Home Equity, com mais de 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.
Se você gosta de estar próximo do cliente, construir relacionamentos de confiança e atuar de forma consultiva para garantir os melhores resultados, a vaga de **Customer Success Júnior** na **Bari Service** é para você
Sobre a posição:
A área de **Customer Success** tem como propósito assegurar que os clientes alcancem os resultados esperados com os produtos e serviços do banco, fortalecendo uma relação de confiança, proximidade e parceria. Atuamos de forma consultiva, acompanhando toda a jornada do cliente, desde o protocolo até o registro e a finalização do contrato.
**Responsabilidades**:
- Atuar como ponto de contato consultivo do cliente, assegurando uma experiência positiva em toda a jornada;
- Acompanhar integralmente o processo, desde o protocolo até o registro e a finalização do contrato;
- Identificar necessidades e propor soluções adequadas, alinhadas às expectativas do cliente e às políticas do banco;
- Monitorar prazos e etapas, mantendo comunicação clara, objetiva e proativa com todas as partes envolvidas;
- Estabelecer e fortalecer relacionamentos baseados em confiança, transparência e parceria;
- Interagir com áreas internas para garantir a qualidade e a conformidade dos processos;
- Contribuir para a melhoria contínua da jornada do cliente, sugerindo ajustes e iniciativas que ampliem a satisfação e os resultado
**Requisitos**:
- Formação superior em Administração, Comunicação, ou áreas correlatas (cursando ou concluído);
- Experiência prévia em Customer Success, Atendimento, Relacionamento ou Pós-Venda será diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita, empatia e foco em soluções;
- Capacidade analítica para acompanhar indicadores e métricas de clientes;
- Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento será considerado um diferencial.
Benefícios
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte
Plano de Saúde (sem desconto de mensalidade e nem coparticipação para você e seus dependentes)
Plano Odontológico (diversos planos e coberturas)
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
️ ️ Wellhub: Uma rede completa de academias, apps de bem-estar, meditação, nutrição e muito mais
**Vantagens**:
Produtos bancários com condições especiais
Bariclube: Parcerias com restaurantes, academias, universidades, escolas de idiomas e muito mais
Headhunter Bari: Indique talentos e seja recompensado
Ambiente de aprendizado contínuo
1:1 (cultura de feedbacks)
Avaliação de Desempenho e PDI
-
Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes....
-
Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior.Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de ***** clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues aos nossos clientes.Realizar...
-
Customer Success
3 semanas atrás
Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiroVocê é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente? Junte-se à Raizhe Projetos Digitais! Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW). Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance. Estamos à procura de um profissional de Customer...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Raizhe Projetos Digitais Tempo inteiroVocê é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e garantir a satisfação do cliente?Junte-se à Raizhe Projetos Digitais!Na Raizhe, somos uma agência de marketing digital reconhecida como um Great Place to Work (GPTW).Valorizamos a inovação, a criatividade e a excelência em performance.Estamos à procura de um profissional de Customer...
-
Estagiário de Customer Success
Há 3 dias
Curitiba, Brasil K8Fintech Tempo inteiro**Inicie sua jornada no Customer Success: venha estagiar com a gente!** Você é comunicativo, gosta de ajudar pessoas e quer entender como criar uma experiência inesquecível para os clientes? Estamos em busca de um **Estagiário de Customer Success**para integrar o nosso time e apoiar as estratégias que garantem o sucesso dos nossos clientes. Aqui,...
-
Líder de Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Brasil VTRINA SERVICOS DIGITAIS LTDA Tempo inteiro**Líder de Customer Success** **Sobre a vaga**: Como Líder de Customer Success, você será responsável por liderar uma equipe dedicada a garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor das nossas soluções, promovendo uma experiência excepcional e criando relacionamentos de longo prazo. Você atuará de perto com os times de onboarding e...
-
Customer Success
Há 5 dias
Curitiba, Brasil Mercafacil Tempo inteiroCustomer Success Leader | Especialista em Retenção & CS | SaaS B2B | Formação e Gestão de Times de Alta Performance Responsabilidades O Consultor de Pós-Vendas, CS Engagement, é responsável por garantir o engajamento contínuo da carteira de clientes, promovendo o uso estratégico do CRM Mercafacil para fortalecer a retenção e fomentar a expansão....
-
Customer Success
4 semanas atrás
Curitiba, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESS Faça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
-
Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Pinho Tempo inteiroOportunidades em Curitiba/PR para CUSTOMER SUCCESS !Se você não conhece nosso Grupo, apresentamos o Grupo Pinho, com mais de 85 anos no mercado oferecendo soluções que permitem às empresas importar e exportar, desde a liberação aduaneira até o transporte internacional.Nossa rotina de especialistas foca em fazer os clientes atingirem seus objetivos...
-
CUSTOMER SUCCESS
2 semanas atrás
Curitiba, Brasil Grupo Pinho Tempo inteiroOportunidades em Curitiba/PR para CUSTOMER SUCCESS ! Se você não conhece nosso Grupo, apresentamos o Grupo Pinho, com mais de 85 anos no mercado oferecendo soluções que permitem às empresas importar e exportar, desde a liberação aduaneira até o transporte internacional. Nossa rotina de especialistas foca em fazer os clientes atingirem seus objetivos...
